Omezený, ale stále rostoucí počet majitelů iPhonu X tvrdí, že zažívá takzvané „praskání“ nebo „bzučení“ vycházející z předního reproduktoru sluchátka zařízení při vysoké nebo maximální hlasitosti.
Více než dva tucty uživatelů uvedly, že se jich to týká v tématu Věčné diskuse o této záležitosti, zatímco podobné zprávy se objevily Cvrlikání a Reddit od uvedení iPhonu X na trh před více než týdnem.
Na postižených zařízeních se praskající zvuky objevují při jakémkoli druhu přehrávání zvuku, včetně telefonních hovorů, hudby, videí se zvukem, budíků a vyzváněcích tónů. Zdá se, že problém není omezen na žádnou konkrétní konfiguraci iPhone X nebo verzi iOS.
„Ten telefon se mi líbí, ale zajímalo by mě, jestli měl někdo nějaké problémy s reproduktory, které při maximální hlasitosti zněly trochu praskavě,“ řekl jeden člen Eternal fóra s aliasem ShadowYYZ. 'Viditelné na určitých skladbách a dokonce i na mém vyzváněcím tónu, který jsem koupil v iTunes Store.'
Pro ty, kteří to nevědí, sluchátko iPhonu X funguje také jako reproduktor, který v kombinaci s tradičním reproduktorem ve spodní části zařízení poskytuje stereo zvuk. Oba modely iPhone 7 a iPhone 8 mají také stereo reproduktory.
Eternal nebyl schopen reprodukovat popsané problémy. Apple okamžitě neodpověděl na naši žádost o vyjádření k této záležitosti.
Zatímco zvuky mohou být důsledkem zkreslení, zejména proto, že k nim dochází pouze při vyšších hlasitostech, několik uživatelů je přesvědčeno, že ve sluchátku by mohl být větší problém se softwarem nebo hardwarem.
'Poslouchám hodně hudby z reproduktorů iPhonu X a hned jsem si všiml drobného praskání,' odpověděl další člen Eternal fóra, který vystupuje pod uživatelským jménem Benz63amg. 'Protože se zdá, že tolik z nás zažívá toto praskání, předpokládám, že to souvisí spíše se softwarem než s hardwarem.'
Před několika měsíci zažilo několik majitelů iPhone 8 a iPhone 8 Plus a podobný problém se „statickým šumem“. se sluchátkem během telefonních hovorů. Jablko problém uznal a opraveno v iOS 11.0.2 .
Vzhledem k tomu, že praskání na iPhone X se nezdá být omezeno na telefonní hovory, není jasné, zda tyto problémy souvisejí.
Podle zákazníků, kteří společnost kontaktovali, Apple vyměnil dotčené jednotky iPhone X zdarma. Zdá se také, že Apple shromažďuje diagnostické informace, aby jeho inženýři mohli záležitost prošetřit, jak to běžně dělá u jakýchkoli potenciálních problémů se softwarem nebo hardwarem.
Jako zelené čáry ovlivňující některé displeje iPhone X , jedná se o izolovaný problém, který ovlivňuje velmi nízké procento z milionů vyrobených zařízení. Zdá se, že většina majitelů iPhone X není ovlivněna.
Pokud se setkáte s tímto problémem, doporučujeme zarezervovat si schůzku v Genius Baru s Aplikace Apple Support nebo kontaktovat Apple prostřednictvím telefon, email, online chat , nebo Cvrlikání nechat vyměnit váš iPhone X. Apple je známý tím, že poskytuje dobré služby zákazníkům a v těchto situacích je často skutečně nápomocný.
Populární Příspěvky