Apple News

WSJ: Apple Apps nespravedlivě dominují ve výsledcích vyhledávání App Store

Úterý 23. července 2019 11:35 PDT od Juli Clover

Podle nové analýzy jsou mobilní aplikace Apple často první ve výsledcích vyhledávání App Store před konkurenty The Wall Street Journal .





U základních vyhledávání, jako jsou „mapy“, se aplikace Apple umístily na prvním místě ve více než 60 procentech případů WSJ 's testování. Aplikace, které generují příjmy, jako je hudba nebo knihy, se objevily jako první v 95 procentech souvisejících vyhledávání.

iPhone obchod s aplikacemi
Apple v reakci na dotaz z Wall Street Journal , provedl vlastní testování a uvedl, že tam, kde se jeho aplikace neumístily na prvním místě, měl jiné výsledky.



Apple říká, že používá algoritmus, který využívá strojové učení a minulé preference spotřebitelů, což vede k hodnocení aplikací, které často kolísá. Apple navrhl, aby se jeho aplikace umístily na prvním místě WSJ 's testování, protože tyto aplikace jsou u spotřebitelů oblíbené. Apple říká, že všechny aplikace podléhají stejnému vyhledávacímu algoritmu, včetně jeho vlastního.

„Zákazníci Applu mají velmi silné spojení s našimi produkty a mnoho z nich používá vyhledávání jako způsob, jak najít a otevřít své aplikace,“ uvedl Apple v prohlášení. 'Toto využívání zákazníků je důvodem, proč má Apple silné hodnocení ve vyhledávání, a je to stejný důvod, proč mají vysoké hodnocení také Uber, Microsoft a mnoho dalších.'

Mnoho aplikací Apple v ‌App Store‌ jsou ve výchozím nastavení nainstalovány na iPhonech a iPadech, i když je nyní lze v případě potřeby smazat. Jejich dostupnost v ‌App Store‌ umožňuje zákazníkům, kteří je smazali, v případě potřeby je obnovit.

V jednom příkladu, WSJ zvýrazní kategorii vyhledávání audioknih. První příčku držela AudioBooks.com dva roky, než ji loni v září sesadila aplikace Apple Books, což vedlo k 25procentnímu poklesu denních stažení aplikací na AudioBooks.com. Apple Books zaujímá první místo ve vyhledávání audioknih, knih a čtenářů a vede v kategorii audioknih kvůli „údajům o chování uživatelů“ a klíčovému slovu „audioknihy“, říká Apple.

Podobně, Apple Maps zaujímá první místo při vyhledávání výrazu „mapy“, zatímco aplikace TV a iTunes Store jsou na prvním místě při vyhledávání klíčových slov jako „tv“, „filmy“ a „videa“.

The Wall Street Journal naznačuje, že ‌App Store‌ dominance dává společnosti Apple navrch, zejména proto, že mnoho výchozích aplikací není drženo podle stejných standardů, které musí dodržovat aplikace třetích stran. Mnoho aplikací Apple například neobsahuje recenze nebo hodnocení, což je jeden z faktorů, které ovlivňují výsledky vyhledávání spolu se stahováním.

K určení pozice aplikací ve vyhledávání se používá celkem 42 faktorů, ale nejvíce ovlivňují počet stažení, hodnocení, relevanci a chování uživatelů. Podle společnosti Apple zahrnuje chování uživatele, kolikrát uživatelé po vyhledávání vybrali aplikaci a poté ji stáhli.

Apple čelí právním sporům ohledně svého ‌App Store‌ opatření. Nejvyšší soud USA vládl v květnu že žaloba obviňující Apple z protisoutěžního chování za požadavek, aby byly aplikace prodávány prostřednictvím ‌App Store‌ mohlo pokračovat a Evropská komise požádala Apple o odpovědi poté, co ho Spotify obvinilo z protisoutěžního ‌App Store‌ obchodní praktiky související s poplatkem, který Apple vybírá od vývojářů aplikací.

The Wall Street Journal úplná zpráva o ‌App Store‌ hodnocení může být přečtěte si na WSJ webová stránka .