Spotify podalo stížnost na Apple u Evropské komise a obvinilo ji iPhone tvůrce prosazování pravidel App Store, která „účelově omezují výběr a potlačují inovace na úkor uživatelského zážitku“ a „působí jako hráč i rozhodčí, aby záměrně znevýhodňovali ostatní vývojáře aplikací“.
V blogový příspěvek , zakladatel a generální ředitel Spotify Daniel Ek měl zvláštní problém s tím, že Apple účtuje 30procentní „daň“ z App Store nákupy. Výsledkem je, že Spotify účtuje stávajícím předplatitelům 12,99 $ měsíčně za prémiový tarif prostřednictvím App Store stačí vybrat téměř 9,99 $ měsíčně, které si běžně účtuje.
Ek věří, že to Applu poskytuje „nespravedlivou výhodu“, protože Spotify není schopno spravedlivě konkurovat Apple Music Standardní cena 9,99 $ měsíčně v App Store. Vzhledem k tomu, že existuje více než miliarda aktivních zařízení iOS, je to velký problém.
Alternativně, pokud se Spotify rozhodne nevybírat platby prostřednictvím App Store, Ek poznamenává, že Apple na společnost „uplatňuje řadu technických omezení a omezení omezujících zkušenosti“. Postupem času to také zahrnovalo „uzamčení Spotify a dalších konkurentů ze služeb Apple, jako je např Sýrie , HomePod a Apple Watch.“
Ek zdůrazňuje, že se nejedná o „záležitost Spotify versus Apple“ a pouze o hledání „stejných spravedlivých pravidel pro společnosti mladé i staré, velké i malé“.
Aplikace jako Uber a Deliveroo mohou například vybírat platby přímo od zákazníků, protože nabízejí „zboží nebo služby, které budou spotřebovány mimo aplikaci“, uvádí Apple. Pokyny pro App Store . Na rozdíl od Spotify to těmto aplikacím umožňuje obejít 30procentní provizi Applu.
Ek shrnul to, co požaduje, do tří bodů:
- „Za prvé, aplikace by měly být schopny soutěžit spravedlivě na základě předností a ne na základě toho, kdo vlastní App Store. Všichni bychom měli podléhat stejnému spravedlivému souboru pravidel a omezení – včetně Apple Music.'
- 'Za druhé, spotřebitelé by měli mít skutečný výběr platebních systémů a neměli by být 'zablokováni' nebo nuceni používat systémy s diskriminačními tarify, jako je Apple.'
- 'A konečně, obchody s aplikacemi by neměly mít možnost kontrolovat komunikaci mezi službami a uživateli, včetně zavádění nespravedlivých omezení marketingu a propagace ve prospěch spotřebitelů.'
Ek poznamenává, že se Spotify „neúspěšně“ pokusilo vyřešit problémy přímo s Apple, což vedlo k jeho pečlivě zvážené stížnosti u Evropské komise. Spotify sídlí ve švédském Stockholmu.
Spotify spustilo a Web „Time To Play Fair“. a sdílel doprovodné video, aby informoval zákazníky o své stížnosti.
Štítky: Spotify , Evropská komise , Průvodce Apple Music
Populární Příspěvky