Existuje prosperující trh s neoficiálními náhradními díly pro iPhone a v Číně existují celé obrovské továrny, které se věnují výrobě těchto komponentů pro opravny, které nejsou schopny získat díly vyrobené společností Apple.
Celý ekosystém oprav zařízení Apple je fascinující, složitý a pro spotřebitele často matoucí, vzhledem k nespojitosti mezi Apple, autorizovanými poskytovateli služeb Apple, továrnami třetích stran a nezávislými opravnami, takže jsme si řekli, že se ponoříme do komplikovaného světa Apple. opravy.
Továrny na aftermarket
Náš průzkum ekosystému oprav byl inspirován videem, které nám zaslal důvěryhodný zdroj Věčný se kterým v minulosti spolupracoval a zachytil záběry v jednom z mnoha zařízení v Číně, které se věnují výrobě náhradních dílů pro iPhone.
Jedná se o operaci malého rozsahu, kde se zdá, že pracovníci vytvářejí poprodejní digitizér dotykové obrazovky pro iPhone, tenkou plastovou součást, která se připojuje k LCD pomocí ohebného kabelu a umožňuje přeměnu fyzického dotyku na obrazovce na digitální vstup, což umožňuje Procesor iPhonu pro převod vašeho dotyku do systémových příkazů.
Kromě výroby digitizérů dotykových obrazovek pro iPhone, vzhledem k nastavení čisté místnosti, je zařízení zobrazené na videu pravděpodobně také připojuje k LCD pocházejícím z jiných továren, aby se vyrobila kompletní sestava displeje iPhone, kterou lze poté prodat do opraváren iPhone v okolí. svět.
I když se jedná o malé zařízení, náš zdroj nám říká, že továrna, která zaměstnává přibližně 10 lidí, je schopna vyrobit až 10 000 komponent displeje za měsíc, přičemž nastavení a vybavení pro továrnu této velikosti stojí přibližně 90 000 USD, což je malá investice. velký návrat.
Sestava displeje iPhone X s viditelným digitizérem dotykové obrazovky, přes Opravím to
Větší továrny, jako jsou ty, které vyrábějí aftermarket LCD pro iPhony a další smartphony, jsou obrovské operace, které mohou vyrábět miliony součástek měsíčně. Společnosti jako Tianma , Longteng LCD, Shenchao a JingDongFang jsou ve světě oprav dobře známé pro výrobu poprodejních LCD displejů používaných v mnoha opravnách. Pokud hledáte komponenty zobrazení na aukčních webech, jako je Alibaba, jsou to názvy, které se objevují znovu a znovu.
Nejedná se o malé, no name továrny vyrábějící LCD – jedná se o hlavní operace vytvářející součástky po milionech, což by vám mělo poskytnout představu o tom, jaká je poptávka po součástkách na trhu náhradních dílů po celém světě. Nákup zařízení potřebného k výrobě LCD monitorů s náhradními díly stojí stovky milionů dolarů.
„Je to šílené odvětví, které zahrnuje miliony dolarů, pravděpodobně až miliardy ročně. Je to naprosto šílené,“ řekl náš zdroj.
Poptávka po náhradních dílech
Společnosti, které vyrábějí komponenty LCD pro aftermarket, tak činí, protože po těchto dílech existuje značná poptávka v opravnách po celém světě. Prodejny, které nejsou autorizovanými poskytovateli servisu Apple, nemohou získávat díly od společnosti Apple, protože společnost Apple omezuje díly OEM na opravny, se kterými spolupracuje.
Bez možnosti nákupu komponent od společnosti Apple je získávání dílů od dodavatelů třetích stran jedinou možností pro nezávislé opravny, které chtějí svým zákazníkům nabízet opravy iPhone.
Ve Spojených státech existuje více než 15 000 nezávislých opraváren, z nichž všechny odebírají komponenty od dodavatelů, kteří je dostávají převážně z těchto továren v Číně. Jen v oblasti South Bay Area, kde sídlí ústředí společnosti Apple v Cupertinu, existují stovky míst mimo AASP, která dokážou opravit rozbitý iPhone. A to jsou jen Spojené státy. Po celém světě existují tisíce dalších nezávislých opraváren.
Nezávislá opravna iPhone poblíž Cupertina v Kalifornii
Kvalita náhradních dílů
Když přemýšlíte o komponentách třetích stran, můžete předpokládat, že díly vyrobené v zařízeních, jako je ten na videu, mají mnohem horší kvalitu než skutečné komponenty Apple, což je také hledisko zdroje, který nám poslal video.
[Čínské továrny] v podstatě rozváží haraburdí do světa. Vlastní obrazovka Apple může selhat pouze v případě, že jste ji upustili. Nepropadne ani za 5, 10 let. Ale falešné obrazovky obvykle selhávají mezi dvěma až třemi lety. Obvykle.
Podle mnoha opraváren, se kterými jsme hovořili, to však není vždy tak úplně pravda.
Kyle Wiens, který provozuje opravny a obchod Opravím to , říká, že pokud jde o komponenty třetích stran, existuje široký rozsah kvality. Některé jsou „totální svinstvo“ a jsou horší než to, co vyrábí Apple, ale jiné komponenty se k tomu dost podobají. 'Ne tak dobrý jako Apple,' říká Wiens, 'ale blízko.' Některé komponenty jsou „nerozeznatelné“ od dílů Apple, „pokud nemáte testovací zařízení Apple“.
iPhone s originálním displejem (vpravo) a náhradním displejem (vlevo) přes Disk Depot
To je sentiment, který opakovalo několik dalších opraváren. Mansoor Safi, který běží opravna iFixers v Bay Area uvedl, že obecně existují čtyři třídy displejů: Premium, Grade A, Grade B a Grade C. iFixers, říká Safi, používá obrazovky třídy ‚Premium‘, které jsou považovány za špičkové náhrady displejů na trhu s náhradními díly, protože nižší třídy jsou skutečně odpadky.
'Pokud přestanete z prémie, uvidíte ve dne i v noci, pokud jde o odezvu, barvu, kvalitu a jak rychle se zase zlomí,' řekl Safi. 'Pokud použiji cokoli třídy A, přiměje se k tomu, že se stejný zákazník vrátí znovu, a pro zákazníka je nepohodlné se vracet.'
Dokonce i s tím, co je považováno za jeden z lepších displejů na trhu s náhradními díly, uvidíte rozdíly mezi opraveným zařízením a neopraveným zařízením. Zeptali jsme se Safi, jaký rozdíl bychom viděli mezi standardním iPhonem 7 a iPhonem 7, který byl opraven s vysoce kvalitním displejem pro trh s náhradními díly.
kde získat peníze zpět pomocí Apple Pay
Opravené zařízení, řekl, může být z 5 procent namodralé nebo z 5 procent nažloutlé, v závislosti na použitém displeji, ale bez referenčního bodu to není rozdíl patrný. 'Dokud ty dva telefony nedáte dohromady, neuvidíte rozdíl,' řekl.
Komponenty Apple jsou podle Safi lepší, ale z důvodů, které zahrnují náklady a časovou investici (někteří lidé potřebují okamžité opravy), někdy stačí „blízko“.
Oprava iPhonu Cupertino Laxmi Agrawal z Laxmi Agrawal řekl, že mnoho levných, nekvalitních LCD pocházejících z Číny může mít řadu problémů: špatnou polarizaci, rozbitý 3D Touch, žluté obrazovky a krvácení LCD, když rám není dostatečně těsný. 'Nepoužíváme čínské LCD,' řekl, a zákazníci si musí dávat pozor na 'špatnou taktiku u mnoha opravárenských společností.'
uBreakiFix Spoluzakladatel Justin Wetherill říká, že opravy provedené v jeho obchodech po celé zemi jsou „srovnatelné s opravami AASP“.
Protože dbáme na to, kde a jak získáváme díly a důkladně testujeme naše komponenty, jsme si jisti, že naše opravy jsou srovnatelné s opravami AASP. Naši technici jsou profesionálně vyškoleni a máme zavedené systémy a procesy, abychom zajistili, že vždy postupujeme správně podle zákazníka. Jsme hrdí na zákaznický servis a v průměru dostáváme méně než 1 eskalaci zákazníka denně ve více než 425 obchodech a máme záruční sazbu nižší než 2 %.
Na základě počtu opraváren, se kterými jsme mluvili, a různých odpovědí, které jsme obdrželi, bohužel neexistuje žádný univerzální systém hodnocení, se kterým by se dalo pracovat. Jak říká Wiens, je to „zcela volný trh, kde neexistují žádné standardy“. A je to pravda – neexistují žádné dohodnuté pokyny, neexistuje žádný dohled ze strany společnosti Apple a není zde nikdo, kdo by reguloval kvalitu náhradních dílů.
Jim ze San Jose's Centrum celulárních oprav , například řekl, že nejkvalitnější obrazovky jsou ty, které lze označit jako ‚originální‘ stupeň, a nezmínil se o systému hodnocení Premium, který jsme slyšeli dříve.
Přísně vzato, všechny obrazovky jsou „poprodejní“ a jako takové informujeme naše zákazníky. Jediné skutečně originální obrazovky buď patří společnosti Apple, AASP, nebo jsou odstraněny ze skutečného iPhonu. Většina prodejců zahrnuje do své nabídky něco, co lze nejlépe popsat jako „originální jakost“. Toto je obrazovka, která je velmi VELMI srovnatelná s obrazovkou, která přišla na iPhone. Mnoho opraváren nabízí „originální“ možnost, ale my si myslíme, že klamou své zákazníky.
budou Apple airpods fungovat s Androidem
Stručně řečeno, stejně jako v odvětví náhradních dílů pro automobilový průmysl, existují komponenty dobré kvality a komponenty špatné kvality, což je něco, čeho si musí být vědomi zákazníci, kteří by mohli vyhledávat opravy třetích stran.
Recyklované a znovu použité komponenty
Existuje také velký trh pro znovu použité součásti iPhone. Některé opravny vezmou LCD z rozbitých iPhonů, které jsou opraveny, a prodají je ve velkém do společnosti, která je zrenovuje a připojí nové komponenty digitizéru, aby je bylo možné znovu použít.
Repasující společnost pak prodává displeje zpět do opraváren pro použití při budoucích opravách iPhonu, ale nabídka je omezená. Většina opraváren, se kterými jsem mluvil, mi řekla, že kupují tyto upcyklované originální součásti iPhone, pokud je to možné, ale nabídka je omezená.
Podle Opravím to Kyle Wiens, velká část trhu oprav se v průběhu posledních dvou let přesunula z OEM dílů pocházejících z opětovného použití na náhradní díly.
'Drželi jsme se dílů OEM tak dlouho, jak to jen šlo, a prodáváme díly OEM, když je můžeme získat, ale kvalita na trhu s náhradními díly se tak zlepšila a cena byla o tolik levnější, že to dávalo větší smysl,' řekl.
Autorizovaní poskytovatelé služeb Apple
Jediný způsob, jak může opravna získat přístup k originálním součástem Apple pro opravy, je prostřednictvím programu Apple Authorized Service Program. Zatímco ve Spojených státech existuje mnoho tisíc nezávislých opraváren, existuje mnohem méně AASP - přibližně 4 800 po celém světě.
Obchody, které se chtějí stát autorizovanými poskytovateli služeb Apple, to potřebují splňují požadavky společnosti Apple a Apple neschvaluje všechny obchody, které platí. Součástí jsou školení a zkoušky, které mohou stát tisíce dolarů, a obchody musí „vždy splňovat standardy společnosti Apple“, přičemž společnost Apple provádí audity a kontroly, aby zajistila shodu.
AASP v oblasti zálivu
Být autorizovaným poskytovatelem služeb Apple má své výhody. Například důvěra zákazníků. Na AASP zákazníci Apple vědí, že opravy, které dostávají, jsou stejné opravy, jaké by nabízel Apple, což může přitáhnout větší návštěvnost. Apple také přesměrovává zákazníky na své AASP prostřednictvím svých webových stránek zákaznické podpory.
AASP mají přístup k dílům, které lze objednat přímo od společnosti Apple pro opravy pomocí originálních součástí, spolu s komplexními příručkami o produktech, opravách, servisech a odstraňování problémů. Apple také nabízí náhradu za práci, díly a cesty za opravy vývojářům, na které se vztahují záruky společnosti Apple, takže je zaručeno, že jste AASP.
Školicí kurzy AASP
Existují však i negativa. AASP musí dodržovat pokyny společnosti Apple pro opravy, které mohou zahrnovat dlouhé kontrolní seznamy kroků, a společnost Apple omezuje opravy, které mohou její poskytovatelé služeb provádět interně. V případě mnoha oprav musí být zařízení odeslána společnosti Apple, aby doba potřebná k opravě mohla trvat několik dní.
Dlouholetý autorizovaný poskytovatel služeb Apple Mac-O-Rama řekl Věčný že program AASP společnosti Apple stojí za to, protože nabízí přístup k součástem společnosti Apple, školicím zdrojům a procesům společnosti Apple pro opravy. Zatímco většinu oprav Maců lze provést interně, Mac-O-Rama říká, že totéž neplatí o opravách iPhone, které mohou být náročné.
Nemáme vybavení ani oprávnění k provádění výměny displeje iPhonu interně, takže naší jedinou možností je poslat tuto konkrétní opravu poštou do servisního skladu Apple, což trvá déle, než si většina lidí přeje být od svých telefonů oddělena.
Navzdory těmto zpožděním Mac-O-Rama upřednostňuje spolupráci s Apple, protože má za následek méně problémů s opravami. Společnost tvrdí, že mnoho oprav selhalo kvůli nekvalitním dílům třetích stran nebo nesprávné instalaci.
Klienti například přicházejí s výměnou displeje třetí strany a rámeček je silně poškozen. Pokud se pokusíte sundat displej a vyměnit baterii a poté se pokusíte telefon znovu sestavit, displej praskne kvůli nerovnému rámečku. Jindy zahájíme výměnu baterie a najdeme dříve nainstalovanou baterii, která byla nainstalována nesprávně, takže ji nemůžeme ani dostat z telefonu, aniž bychom vytvořili nebezpečí požáru. Je to děsivé, když máte tolik neškolených ‚techniků‘, kteří s tímto zařízením manipulují.
Z velké části musí autorizovaní poskytovatelé služeb Apple poslat iPhony zpět společnosti Apple k opravě, pokud je zapojen displej. Mac-O-Rama je schopen nahradit některé součásti iPhone, jako je fotoaparát a baterie, ale jiné problémy vyžadují dlouhou dobu obrátky.
Důvodem je proces výměny a kalibrace, který se provádí pomocí něčeho zvaného „Horizon Machine“, který byl až do loňského roku dostupný pouze v maloobchodních prodejnách a opravárenských skladech společnosti Apple.
Apple Horizon Machine, prostřednictvím agentury Reuters
Od loňského léta začal Apple poskytování některých AASP s Horizon Machines, což jim umožňuje provádět více oprav interně a zkrátit tak dobu obrátky. Apple poskytl 200 AASP přístup k Horizon Machine v San Franciscu, Londýně, Šanghaji a Singapuru.
Apple pokračuje v zavádění Horizon Machines svým servisním partnerům, ale v některých zemích, jako je Austrálie, nám bylo řečeno, že existuje jen velmi málo opraváren, které dostaly jeden z Horizon Machines. Žádný z autorizovaných poskytovatelů služeb Apple, se kterými jsme hovořili, neměl jeden z těchto strojů, takže dostupnost se zdá být stále poměrně omezená.
Sans Horizon Machine, spousta rozbitých iPhonů musí být odeslána společnosti Apple kvůli problémům se zobrazením a dalším problémům. V mnoha případech Apple také provádí výměny zařízení spíše než opravy, což dále omezuje komponenty, které mohou AASP opravit sami.
Nezávislé opravny
Většina opraváren není přidružena k Apple a existuje nespočet důvodů, proč se opravny rozhodnou nezískat certifikaci Apple.
Laxmi Agrawal z Oprava iPhonu Cupertino řekl, že mluvil s Apple o tom, že se stane AASP, ale pro jeho podnikání to nebylo možné.
Rozhodli jsme se nepokračovat v AASP. Apple moc neplatí. Mají omezení, že nemůžete provést opravu obrazovky ve vašem obchodě. Musíte sebrat zařízení, jít do centra a počkat, až bude opraveno. Doba obratu je příliš dlouhá.
Agrawal řekl, že Cupertino iPhone Repair je hodně navštěvovaný a spolupracuje s velkými společnostmi, jako je Facebook a Zynga, takže podnikání je dobré i bez Apple. 'Za tuto cenu prostě nemůžeme spolupracovat s Applem,' dodal.
Obrázek přes Cupertino iPhone Repair
iFixer's Mansoor Safi řekl, že program Applu není vhodný pro malé podniky. „Všechno diktuje Apple,“ řekl. „Cena, co je potřeba udělat, díly. A Apple platí takový malý poplatek.“
Safi také vysvětlil, že Apple skutečně opravuje pouze dvě součásti v iPhone - baterii a obrazovku. U všeho ostatního provádí Apple kompletní výměnu zařízení. Jeho obchod a další opravny se dokážou postarat o poškození vodou, problémy s reproduktory, problémy s nabíjecím portem a další problémy za nižší cenu, než kterou Apple zákazníkům účtuje za celkovou výměnu zařízení.
Několik autorizovaných poskytovatelů služeb Apple, se kterými jsme mluvili (všichni si přáli zůstat v anonymitě), potvrdilo, že Apple platí za opravy iPhonu omezené množství peněz. U oprav poštou nám například jeden obchod řekl, že kompenzace nepokrývá administrativní náklady, zatímco jiný nám řekl, že účtuje příplatek na pokrytí výdajů, které Apple ne.
iphone xr kolik to stojí
„Pokud by oprava iPhonu byla naší jedinou funkcí, nejsem si jistý, že bychom mohli přežít z kompenzace obdržené od společnosti Apple, zejména za poštu v opravě,“ uvedl jeden ze zdrojů.
Jim ze San Jose's Centrum celulárních oprav řekl nám, že se dvakrát nebo třikrát obrátil na Apple ohledně programu Apple Authorized Service Provider a neozval se. Má otevřenou mysl ohledně připojení, ale je k této myšlence trochu vlažný.
Chápeme, že existují omezení pro určité typy oprav, které bychom nesměli provádět, a my bychom se tomu bránili. Jsme jedním z mála obchodů v okolí, které umí mikropájení a potřebovali bychom docela velkou mrkev, abychom se toho vzdali.
Mikropájení je dovednost, která dokáže opravit citlivé problémy iPhonu, které vyžadují velkou přesnost, jako je selhání podsvícení, Dotkněte se Nemoci ' což má za následek vícedotykové problémy a problémy způsobené poškozením vodou. AASP nemohou tyto problémy vyřešit a místo toho musí odeslat zařízení společnosti Apple k výměně.
Obrázek přes Cupertino iPhone Repair
Říká se, že Apple je selektivní, pokud jde o obchody, které si vybere pro program Apple Authorized Service Program, zejména v oblasti Bay Area, a přestože to nejsme schopni potvrdit, některé opravny uvedly, že Apple v určitých oblastech nepřijímá nové AASP. .
Bez certifikace Apple nemají nezávislé opravny přístup ke komponentům, které vyrábí Apple, a mají tedy dvě možnosti: náhradní díly vyrobené společnostmi třetích stran nebo renovované díly, které byly odebrány z rozbitých iPhonů, předělány a zakoupeny ve velkém.
Filozofie společnosti Apple o opravách
Společnost Apple doporučuje všem svým zákazníkům, aby za účelem opravy navštívili maloobchodní prodejnu Apple nebo autorizovaného poskytovatele služeb Apple, protože používají školicí materiály Apple a komponenty vyrobené společností Apple, takže zařízení opravené z AASP je k nerozeznání od originálního, nepoškozeného iPhone.
Obecný názor společnosti Apple se zdá být takový, že opravy prováděné nezávislými obchody nejsou bezpečné a vzhledem k počtu opraváren se zákazníci iPhonů skutečně setkávají se špatnými opravami a skutečnými bezpečnostními problémy.
iPhone s oddělovacím displejem po opravě z nezávislého servisu
Když Apple opraví zařízení, prochází mini továrním testovacím procesem se zmíněným Horizon Machine. Všechny funkce je třeba přesně zkalibrovat, aby odpovídaly specifikacím, ve kterých byly, když poprvé vyšly z továrny, a toto je testování, které může provádět pouze Apple (a vybraní poskytovatelé služeb).
Zákazníci si mohou být jisti, že zařízení funguje na 100 procent tak, jak bylo zamýšleno, když opouštělo továrnu společnosti Apple, pouze pomocí autorizovaného poskytovatele služeb Apple.
jak vymazat mezipaměť na safari mac
Podle společnosti Apple existuje mnoho problémů, které mohou nastat při opravě iPhonu od poskytovatele, který není autorizovaným společností Apple, jako jsou nefunkční tlačítka Touch ID, hluchá místa na displeji, mezery kolem okrajů displeje, nekvalitní zvuk, nadměrná spotřeba baterie, a více. Apple také varuje před padělanými díly na svých webových stránkách podpory.
Apple považuje AASP za důležitou součást opravárenského ekosystému společnosti Apple, která poskytuje možnosti oprav v oblastech, kde nejsou žádné Apple Store, a v hustých městských oblastech, kde je vysoká poptávka a maloobchodní prodejny Apple mohou mít dlouhé čekací doby.
Rozdíl v nákladech
Opravy v nezávislých obchodech jsou často levnější než ceny, které Apple účtuje, a to je jeden z důvodů, proč se někteří zákazníci rozhodnou vyhnout se opravám Apple.
S kvalitnějšími náhradními díly nebo součástmi pro opravy OEM používanými při opravách na novějších zařízeních se ceny vždy příliš neliší od toho, co Apple účtuje, ale na starších zařízeních nezávislé opravny téměř vždy porazí Apple cenou. Totéž platí o opravách, kdy Apple může sešrotovat celé zařízení a vyžadovat od zákazníků, aby zaplatili náklady na výměnu mimo záruku. Opravny někdy mohou tyto problémy vyřešit, aniž by odepsaly celý iPhone.
Jason Yin z QuickStart Cellular řekl, že si účtuje 60 až 90 dolarů za opravy iPhone 6 až iPhone 8+. An mimozáruční oprava displeje od Apple pro iPhone 6 až iPhone 8 stojí od 129 do 169 USD, takže je pochopitelné, proč někteří zákazníci volí dostupnější možnosti. „Jiné škody“, které se neomezují pouze na displej, mohou od společnosti Apple stát od 299 do 399 USD.
Ceny oprav Apple pro několik modelů iPhone
Oprava iPhonu Cupertino účtuje 129 $ za opravu obrazovky iPhone 7 a 149 $ za opravu obrazovky iPhone 8, což není vůbec daleko od cen Apple. Na starších zařízeních jsou však úspory mnohem výraznější.
Známý opravárenský server iFixit prodává iPhone 7 LCD obrazovka s digitizérem a všechny nástroje potřebné k provedení opravy za 90 dolarů, tedy o dobrých 60 dolarů méně, než je požadovaná cena společnosti Apple. Pro tyto druhy oprav budete muset postupovat podle návodů iFixit, takže to není pro každého, ale pro technicky zdatné je to dobrá úspora.
Sada na opravu iPhone 7 iFixit
Opravny účtují řadu různých cen a hodně času, cena určuje kvalitu. V několika opravnách nám bylo řečeno, že vyšší cena nepřekvapivě obecně znamená kvalitnější komponent.
Jsou poprodejní opravy bezpečné?
Na volném trhu bez regulace a odpovědnosti nevíte, co dostanete, když vstoupíte do opravny třetí strany, což není něco, o čem by průměrný člověk hledající opravu pravděpodobně přemýšlel. Přesto s určitým prověřením mohou být opravy na trhu s náhradními díly potenciálně dobrou volbou pro některé lidi a v některých situacích.
Opravím to Kyle Wiens nevěří, že by se měly nezávislé opravny vyhýbat ve prospěch AASP. Nezávislý trh oprav přirovnává k trhu autoopraváren s náhradními díly. Existují dobří a špatní mechanici a klíčové je najít někoho, komu důvěřujete.
Opravím to , například cestuje do Asie, aby našel ty nejkvalitnější komponenty, které by prodal zákazníkům, kteří chtějí opravit svá vlastní zařízení, a zaměstnává testovací zařízení, aby se ujistil, že možnosti na trhu s náhradními díly mají nejlepší možnou kvalitu.
'Poskytujeme továrnám rozsáhlé směrnice o kvalitě,' řekl Wiens Opravím to diktování parametrů, jako je přijatelný počet mrtvých pixelů, potřebný jas displeje a další, aby co nejlépe odpovídaly tomu, co Apple nabízí.
Když hledáte opravu, neexistuje žádná standardizovaná nomenklatura, která by vás informovala o jakosti součásti, kterou může opravna používat, takže Wiens doporučuje přečíst si recenze Yelpu, popovídat si s majiteli obchodů a při prvním výběru zvolit dražší opravu. obchody. 'Najděte opravnu, které můžete věřit a která bude stát při jejich práci,' řekl Wiens.
Téměř každá opravna, se kterou jsme mluvili, to řekla. Podívejte se na recenze Yelpu. Přečtěte si, co lidé říkají. Klást otázky. Ujistěte se, že existuje záruka, kterou opravna dodrží.
Uvědomte si, že mnoho nezávislých opraváren používá komponenty pro trh s náhradními díly, a přestože kvalita může být téměř stejně dobrá jako oprava Apple, nejedná se o opravu Apple. Opravy na trhu s náhradními díly, které vedou k poškození iPhonu, mohou zneplatnit záruku na zařízení, což je také třeba si uvědomit, a existuje mnoho problémů, které mohou vyplývat z méně kvalitních dílů nebo nekvalitní práce, jak je uvedeno výše.
Je dobré požádat opravny, aby vám řekli, odkud komponenty berou. Opravny, s nimiž jsme mluvili, vycházely vstříc svým dodavatelům a součástem, které používají při opravách. Všechny opravny zdůrazňovaly důležitost dobrých dodavatelských vztahů, prověřování dodávek, metodou pokusů a omylů s cílem získat ty nejlepší komponenty a v některých případech dokonce s týmem kontroly kvality v zámoří s dodavateli.
Pokud chcete opravu v kvalitě Apple, která má zaručenou nejlepší kvalitu, obraťte se na společnost Apple nebo na autorizovaného poskytovatele služeb Apple. Apple si účtuje příplatek, ale někdy se to pro klid duše vyplatí. Z náhradních dílů můžete získat téměř špičkovou kvalitu, ale vlastní komponenty společnosti Apple se nevyrovnají ani v těch nejlepších opravnách.
Co nezávislé opravny nemohou (nebo by neměly) opravit
Pokud je váš iPhone nebo jiné zařízení Apple v záruce, buď v jednoleté záruce výrobce nebo AppleCare+, je nejlepší obrátit se na Apple nebo na autorizovaného poskytovatele služeb Apple.
Má smysl utratit více peněz za zařízení, které je novější, a v některých případech, pokud jde o novější zařízení, opravny nemají potřebné komponenty pro trh s náhradními díly, aby mohly provádět spolehlivé opravy.
Například neexistují žádné společnosti, které by byly schopny vyrábět OLED displeje pro iPhone X. Tato technologie je příliš nová a výroba OLED je omezena na několik velkých společností, jako je Samsung. Některé opravny byly výměna iPhone X OLED za LCD a mnohem horší kvalita nestojí za levnější cenu opravy.
Neexistují žádné nezávislé opravny, které by z bezpečnostních důvodů mohly opravit rozbité tlačítko Touch ID, takže je to oprava, která musí projít přes Apple. Také nám bylo řečeno, že opravny nejsou schopny opravit zadní sklo iPhonu 8, iPhonu 8 Plus a iPhonu X kvůli nedostatku náhradního šasi.
Jsou to starší zařízení, která se zdají být nejvhodnější pro opravy v nezávislých opravnách. I u starších zařízení si Apple účtuje poměrně hodně za opravy a výměny a mnoho z těchto oprav je po záruce. Nezávislé obchody účtují méně a jsou schopny opravit problémy, které se netýkají zobrazení, za které by si Apple účtoval poplatek za výměnu.
Nebylo by vhodné brát iPhone X do nezávislého servisu, ale iPhone 6s s nefunkčním reproduktorem? Absolutně. Mnoho zákazníků používá své iPhony několik let, aniž by je vyměnili, a navzdory tomu, že Apple preferuje AASP, existuje skutečná potřeba dostupnějších možností opravy pro starší iPhony.
Právo na opravu a budoucnost nezávislého trhu oprav
V průběhu několika posledních let zastánci práva na opravu prosazovali legislativu, která by vyžadovala, aby technologické společnosti a další výrobci poskytovali specifikace součástí zařízení, snazší přístup k náhradním dílům a podrobné pokyny k opravě zařízení, čímž by se vyrovnaly podmínky. pro opravny a usnadnit zákazníkům vyhledávání kvalitních oprav od společnosti Apple, AASP nebo nesdružených opraváren.
Apple a další technologické společnosti lobbují proti legislativě Right to Repair a obecný argument spočívá v tom, že omezováním oprav chrání technologické společnosti své duševní vlastnictví, udržují zákazníky v bezpečí a udržují zabezpečení zařízení.
Mnoho nezávislých opraváren se samozřejmě vrací k právu na opravu.
„Pokud bychom mohli získat díly přímo od Applu, udělal bych to,“ řekl Laxmi Agrawal z Cupertino iPhone Repair. „Už teď platím vysokou cenu, rád bych nakoupil od Applu. Koupil bych od Applu. Prostě nám to nedají.“
Panují obavy, že Apple směřuje k přísnější filozofii oprav, která by zcela vyřadila nezávislé opravny. Opravy Touch ID jsou příkladem – jak bylo zmíněno výše, oprava Touch ID vyžaduje ověření prostřednictvím specializovaného stroje a některé opravny se obávají, že by Apple mohl v budoucnu držet další opravy pod zámkem.
Rozebraný iPhone 8 přes iFixit
Mansoor Sufi z iFixer například odkazoval na nedávný problém, který způsobil, že po aktualizaci iOS přestaly fungovat displeje třetích stran. Apple problém vyřešil, ale není to poprvé, co se to stalo.
Apple nás škádlí těmito malými problémy, jako před několika týdny došlo k aktualizaci, která by způsobila, že by vaše obrazovka přestala reagovat, pokud by měla displej třetí strany. Apple v tom bude pokračovat a nakonec bude muset být vše součástí Apple.
jak obnovit tovární nastavení iphone 6 plus pomocí itunes
Podle Opravím to Kyle Wiens, trh by se zlepšil pro každého s konkurencí a přístupem k OEM a aftermarket dílům, s opravnami schopnými poskytovat kvalitnější komponenty díky přístupu ke specifikacím dílů Apple.
Wiens nevěří, že existuje scénář, kdy by opravy zařízení Apple byly všechny prováděny s komponentami vyrobenými společností Apple, i když byl Apple nucen poskytnout díly jednoduše kvůli nákladům.
„Vyhlídka na díly OEM je pěkná myšlenka, ale není praktická. 1. Apple nebude prodávat díly lidem. 2. Cena by byla tak astronomická, že byste ji nechtěli platit. Musíte mít možnost aftermarketu,“ řekl.
Zdroj, který nám poslal tovární video, nebyl bez programu. Dotyčná osoba doufá, že nahlédnutí do továren, které vyrábějí komponenty pro iPhone s náhradními díly, podnítí Apple k poskytování cenově dostupnějších dílů s menšími přirážkami, takže spotřebitelé nebudou muset hledat opravy s méně kvalitními komponenty, ale to může být vznešený cíl.
Apple nezveřejňuje, kolik vydělává na opravách, které ve finančních výkazech spadají do kategorie „Služby“, ale odhadují analytici opravy všech produktů vydělávají 1 miliardu až 2 miliardy dolarů ročně, což je nezanedbatelná část peněz.
Závěr
Podíváme-li se na ekosystém oprav iPhonů holisticky, existuje nepoměr mezi tím, co opravny chtějí, a tím, co nabízí Apple. Je to fascinující složitá situace, kdy všechny zúčastněné strany cítí, že jejich cesta je ta lepší cesta, a je snadné pochopit proč.
Apple pochopitelně nechce, aby nezávislé opravny opravovaly iPhony s méně než optimálními díly a prací, které by nemusely odpovídat standardům Apple, ale zároveň Apple spouští program autorizace oprav, který mnoho opraváren považuje za příliš omezující, příliš drahý, a příliš plýtvání.
Poptávka po levnějších a dostupnějších opravách vedla k prosperující nezávislé opravárenské komunitě a obrovskému trhu s komponentami třetích stran, který je zcela neregulovaný, což nakonec vytvořilo tuto podivnou, matoucí síť možností oprav, ve které může být pro spotřebitele obtížné se orientovat.
Nezávislé opravny, které nemají přístup k originálním dílům nebo schématům součástí Apple, budou nadále provádět opravy s tím, co je k dispozici, a navzdory varováním společnosti Apple si někteří zákazníci budou nadále vybírat to, co je levné.
Legislativa Right to Repair dělá celý nepořádek zajímavějším, protože se zdá, že ekosystém oprav směřuje k velkým změnám. Buď tyto zákony o právu na opravu projdou, nebo legislativa zmizí, což společnosti Apple poskytne jasnější cestu k proprietárním opravám a případnému ukončení činnosti nezávislé opravny.
Štítky: Průvodce AppleCare , iFixit, autorizovaní poskytovatelé služeb Apple, právo na opravu
Populární Příspěvky