Apple News

Apple spouští program oprav „Touch Disease“ pro iPhone 6 Plus

Čtvrtek 17. listopadu 2016 15:07 PST od Juli Clover

Apple dnes spustil a nový program oprav pro iPhone 6 Plus , řešící stížnosti na výrobní problém, který může způsobit, že iPhone 6 Plus přestane reagovat na dotyk.





Podle společnosti Apple mohou některá zařízení iPhone 6 Plus vykazovat problémy s funkcí Multi-Touch poté, co „byla několikrát upuštěna na tvrdý povrch“, což způsobuje poškození zařízení. V rámci svého programu oprav Apple opraví postižená zařízení iPhone 6 Plus za servisní cenu 149 $.

iphone 6plus
Zákazníci, kteří zaplatili více než 149 USD za opravu zařízení před implementací programu opravy, budou moci získat peníze zpět od společnosti Apple.



jak odstranit safari ze seznamu četby

Stížnosti na problém s dotykovou obrazovkou iPhonu 6 Plus začaly v srpnu poté, co iFixit zveřejnilo video upozorňující na chybu a nazvalo ji „Dotyková nemoc“. Touch Disease se projevuje jako šedý blikající pruh v horní části obrazovky a displej, který přestává reagovat nebo hůře reaguje na dotyk.

jak koupit applecare po nákupu


Předpokládá se, že problém je způsoben čipy ovladače dotykové obrazovky připájenými k logické desce telefonu, což ztěžuje opravy. Opravárenské prodejny třetích stran spekulovaly, že problém by mohl souviset se stejnou konstrukční chybou, která způsobila hlavní kontroverzi „Bendgate“, a zdá se, že to potvrzuje návrh společnosti Apple, že je způsobena opakovaným fyzickým poškozením.

Zákazníci, kteří mají iPhone 6 Plus s problémy s funkcí Multi-Touch, mohou navštívit autorizovaného poskytovatele služeb Apple nebo maloobchodní prodejnu Apple a zjistit, zda mají nárok na poplatek za opravu ve výši 149 USD.