Většina produktů Apple je dodávána s jednoletou omezenou zárukou, která pokrývá selhání hardwaru a výrobní vady, a až 90 dní bezplatné technické podpory. Chcete-li dále rozšířit své pokrytí, Apple nabídky AppleCare+ nebo plán ochrany AppleCare. Vyplatí se AppleCare+ s přidanými počátečními náklady, odpočty a různými cenami v rámci produktové řady Apple?
jak přimět mac zapomenout na wifi síť
Zákazníci měli historicky 30 až 60 dní na aktivaci plánu AppleCare+ od data nákupu, ačkoli Apple nedávno prodloužil toto období na jeden rok v USA a Kanadě. U mnoha zařízení Apple může být rozšířené pokrytí aktivováno přes aplikaci Nastavení. Možnosti předplatného jsou nyní také k dispozici a mohou rozšířit AppleCare na dobu neurčitou.
Pokrytí AppleCare+ se mírně liší v závislosti na vaší oblasti. Například AppleCare+ s pokrytím krádeží a ztrát není k dispozici mimo Spojené státy a Japonsko. Před zakoupením AppleCare+ byste se měli podívat na přesné podmínky krytí ve vaší zemi.
Standardní záruka
Standardní záruka, která je k vašemu zařízení zdarma, je jednoduše omezená záruka, která je u spotřebních elektronických zařízení velmi běžná. Tato záruka zaručuje, že produkt bude fungovat podle očekávání po dobu jednoho roku nebo dvou let v případě Apple Watch Edition. Pokud se v tomto časovém rámci něco materiálně porouchá a není to vinou uživatele, Apple to zdarma opraví.
Tato záruka se také automaticky uplatňuje bez ohledu na to, kde produkt zakoupíte, a je přenosná na nového vlastníka, pokud bude položka předána do jednoho roku. K převodu záruky stačí kupujícímu předložit doklad o koupi. Platí určitá omezení a délka standardní záruky se může lišit v závislosti na vaší zemi.
AppleCare a AppleCare+
Kromě standardní jednoleté záruky nabízí Apple služby a plány podpory AppleCare, které poskytují dodatečné pokrytí.
U většiny produktů je plán rozšířené záruky společnosti Apple známý jako AppleCare+, který poskytuje až dva nebo tři roky (v závislosti na produktu) hardwarové krytí a také krytí až dvou případů náhodného poškození každých 12 měsíců (v závislosti na servisu). poplatky).
AppleCare původně nekrylo náhodné poškození, ale postupem času Apple přesunul většinu svých produktů na způsobilost AppleCare+, aby poskytoval dodatečné krytí. Malý počet produktů jako např Apple TV zůstávají způsobilé pouze pro standardní AppleCare, bez krytí náhodného poškození.
Standardní záruka
- Omezená záruka až na jeden rok (dva roky na Apple Watch Edition)
- Pokrývá pouze selhání hardwaru
- Podpora Apple prostřednictvím chatu nebo telefonu po dobu 90 dnů
AppleCare+
jaké noviny jsou součástí apple news
- Prodloužená záruka až na dva roky (tři roky u počítačů Mac nebo Apple Display) nebo déle s měsíčním intervalem
- Pokrývá selhání hardwaru a až dva případy náhodného poškození každých 12 měsíců, s výhradou servisních poplatků
- Přednostní přístup k podpoře Apple prostřednictvím chatu nebo telefonu
- Expresní náhradní servis
- Pokrývá dva případy krádeže nebo ztráty za příplatek (k dispozici pro iPhone pouze)
Funkce AppleCare
AppleCare výrazně rozšiřuje standardní omezenou záruku a rozšiřuje její působnost. U většiny produktů Apple, jako je iPhone a iPad AppleCare přidává další dva roky pokrytí a pro Mac nebo Apple Displays přidává další tři roky pokrytí. Tato prodloužená doba trvání je jednou z hlavních výhod AppleCare. AppleCare také rozšiřuje telefonickou a chatovou podporu po dobu trvání pokrytí a přidává prioritní přístup.
Apple v USA a několika dalších zemích nabízí měsíční platby AppleCare+, které mohou prodloužit pokrytí na více než dva roky.
Opravy
AppleCare kryje náklady na případné opravy, které může vaše zařízení potřebovat po dobu trvání krytí, ale pouze v případě, že je důsledkem selhání hardwaru a nikoli náhodného poškození.
jak obnovit smazané aplikace Apple
Zařízení iPhone, iPad a Apple Watch mají také nárok na službu Express Replacement Service, která vám umožní požádat o náhradní zařízení a obdržet jej, než odešlete původní poškozené zařízení k opravě.
Náhodné poškození
Od září 2020 pokrývá AppleCare+ až dva případy náhodného poškození každých 12 měsíců , jako je poškození kapalinou nebo rozbité obrazovky, dříve než dva případy každých 24 měsíců.
U náhodných škod je pevná spoluúčast v závislosti na typu poškození a zařízení. To je navrženo tak, aby odradilo zákazníky od reklamace nepodstatných incidentů.
I když stále musíte zaplatit spoluúčast, ceny oprav s AppleCare+ jsou obecně mnohem levnější než za standardní opravy přes Apple. Pokud jste například rozbili obrazovku svého iPhonu, výměna stojí pouze 29 $. Pokud iPhone má kromě obrazovky jiné poškození, poplatek je 99 $. Mimo záruku může výměna obrazovky stát až 329 $. V tomto případě AppleCare+ výrazně snižuje náklady na opravu a se službou Express Replacement Service by měl být proces přiměřeně snadný.
Ztráta nebo krádež
AppleCare+ nabízí krytí proti ztrátě nebo krádeži, což vám v případě potřeby umožní získat náhradní zařízení. K běžné ceně AppleCare+ se však účtuje dodatečný poplatek za tento typ krytí v balíčku nazvaném „AppleCare+ s krádeží a ztrátou“. AppleCare+ s krytím proti krádeži a ztrátě zvyšuje cenu AppleCare+ až o 100 USD a plán je k dispozici pouze pro iPhone.
Tento plán umožňuje dva případy náhodného poškození, krádeže nebo krytí ztráty každých 12 měsíců, pokud si ho ponecháte Najít moje povoleno na vašem ztraceném zařízení. Stále také existují spoluúčasti za náhradu ztraceného nebo odcizeného iPhonu. Až za 269 USD za incident budete moci nahradit ztracený nebo odcizený iPhone až dvakrát ročně.
Dostupnost a ceny AppleCare
Apple nabízí plány AppleCare na řadě zařízení a náklady na plán se liší v závislosti na tom, které zařízení pokrývá. Obecně platí, že čím dražší zařízení, tím více AppleCare stojí.
- AppleCare+ pro Mac , od $ 99 do $ 399
- AppleCare+ pro Apple Display , 499 dolarů
- AppleCare+ pro iPad , od $ 69 do $ 129
- AppleCare+ pro iPhone , od 129 do 199 USD
- AppleCare+ pro Apple Watch , od 49 USD do 149 USD
- AppleCare+ pro iPod , 59 dolarů
- AppleCare+ pro sluchátka , 29 dolarů
- AppleCare+ pro HomePod , 39 dolarů
- Plán ochrany AppleCare pro Apple TV , 39 dolarů
Kromě standardní možnosti jednorázového nákupu nabízí Apple v určitých zemích také AppleCare+ prostřednictvím měsíčního plánu opakujících se plateb pro iPhony, iPady a Apple Watch. Ceny se liší v závislosti na nákladech na AppleCare+ pro vaše zařízení, ale plán 199 $ bude odpovídat 9,99 $ měsíčně a plán 299 $ 14,99 $ měsíčně. AppleCare+ je proto při měsíční platbě dražší, ale nabízí flexibilitu předčasného zrušení nebo prodloužení nad rámec standardního období krytí.
jak přijmout hovor na airpodech
Další možnosti pokrytí
Pokud zvažujete AppleCare, možná by stálo za to prozkoumat pojistné plány nabízené jinými společnostmi pro vaše zařízení. Zařízení pokrývá mnoho bank, poskytovatelů mobilních služeb a pojištění nájemníků a majitelů domů. Někteří prodejci Apple třetích stran mohou s vaším nákupem nabízet také rozšířený servisní plán.
Jiní poskytovatelé záruk a pojišťovny třetích stran mohou nabízet pojištění zařízení, které nabízí ekvivalentní nebo lepší krytí než AppleCare, takže stojí za to prozkoumat, jaké pojistky jsou dostupné pro vaše zařízení Apple ve vaší jurisdikci. Mnohé z nich jsou k dispozici také prostřednictvím měsíčního předplatného a mohou překonat náklady na AppleCare.
jak přidat popisek k iphone fotografii
Vyplatí se AppleCare?
Zda byste si měli nebo neměli zakoupit AppleCare, závisí na tom, jak své zařízení Apple používáte, a jak velké riziko a náklady jste ochotni podstoupit.
Pokud jste náchylní k pádu nebo poškození zařízení, argument se přesune k přidání AppleCare+. Podobně další krytí ztráty a krádeže bude záviset na tom, jak pravděpodobně si myslíte, že své zařízení ztratíte nebo vám bude odcizeno. V konečném důsledku jsou někteří uživatelé se svými zařízeními prostě neopatrnější a těm lidem se AppleCare+ vyplatí.
Obecně se redaktoři Eternal domnívají, že AppleCare se vyplatí získat pro notebooky Apple, které si plánujete ponechat déle než jeden rok, a iPhone, iPady a Apple Watch kvůli pokrytí náhodného poškození. U Apple TV a HomePodů obecně nevidíme potřebu a u stolních počítačů Mac a displejů se to stává spíše osobním úsudkem.
Celkově AppleCare výrazně snižuje stres a náklady na náhodné poškození nebo výměnu zařízení a eliminuje náklady na opravu selhání hardwaru, ale jedná se o pozoruhodné dodatečné náklady na krytí, které má stále určité odpočty a omezení na reklamace. AppleCare rozhodně není zásadní a může stát za dodatečný klid.
Populární Příspěvky