Problémy se zobrazením „Flexgate“ ovlivňující MacBook Pro 2016 a novější

Zdá se, že některé modely MacBook Pro z roku 2016 a novější vykazují problémy s nerovnoměrným podsvícením způsobeným jemným a snadno rozlomitelným flex kabelem, který byl nazván „flexgate“.

Napadené stroje mohou mít nerovnoměrné osvětlení ve spodní části obrazovky, což vypadá trochu jako efekt „jevištního světla“, a displej může nakonec úplně selhat.

Obraz přes čtečku Eternal SourceSunToM

co je příčinou?

Podle webu iFixit pro opravy, který jako první na problém upozornil, počítače MacBook Pro z roku 2016 a později používají tenké, křehké kabely pro ohyb displeje, které jsou náchylné k poruchám při opakovaném zavírání a otevírání displeje MacBooku Pro.

Flex kabely jsou volně omotané kolem desky řadiče displeje a když se displej MacBooku otevře, kabely se přitáhnou pevněji, což časem vede k roztržení a problémům.

Obrázek přes iFixit
iFixit říká, že kabel podsvícení se obvykle zlomí jako první, což vede k problémům s podsvícením a případnému selhání displeje.

Které modely jsou ovlivněny?

Zdá se, že problém se týká jakéhokoli 13 nebo 15palcového modelu MacBooku Pro vyrobeného v letech 2016 a 2017, i když se zdá, že postihuje modely Touch Bar častěji. Modely 2018 mohou být také ovlivněny, ale společnost Apple provedla u těchto strojů změny flex kabelů, které mohou problém vyřešit.

Apple v roce 2016 představil přepracovaný MacBook Pro, který jako první použil nový flex kabel. Starší modely MacBooku Pro nejsou ovlivněny, protože používají odolnější drát, který byl veden pantem namísto kolem něj, což zmírňuje namáhání opakovaného otevírání displeje.

jak žít poslouchat s airpody

Nové MacBook air modely by také mohly být nakonec ovlivněny. I když používají jiný design kabelu displeje, iFixit říká, že kabely se také obalují přes desku displeje a mohou potenciálně vykazovat stejnou poruchu. Zatím však není jasné, zda se tak stane.

Jak dlouho trvá, než se problém projeví?

Když si poprvé koupíte MacBook Pro, flex kabel funguje perfektně. S opakovaným zavíráním a otevíráním víka MacBooku Pro však může životnost klesat, což vede k problémům s displejem.

Vzhledem k tomu, že kabel trvá nějakou dobu, než se rozpadne, stroje s tímto problémem jej obvykle nezobrazují několik měsíců až let po zakoupení. Protože to nějakou dobu trvá, než se objeví, na dotčené modely MacBooku Pro se již nemusí vztahovat roční záruka.

Má Apple opravný program?

Apple v květnu 2019 spuštěna na Program na opravu podsvícení určeno pro 13palcové modely MacBook Pro vyrobené v roce 2016.

Podle společnosti Apple může „velmi malé procento“ 13palcových displejů MacBook Pro z roku 2016 vykazovat svislé světlé oblasti podél spodní části obrazovky nebo podsvícení, které zcela nefunguje.

Apple opraví postižená zařízení, což zahrnuje stroje prodané mezi říjnem 2016 a únorem 2018, zdarma. Vhodné modely jsou uvedeny níže:

• MacBook Pro (13palcový, 2016, čtyři porty Thunderbolt 3)
• MacBook Pro (13palcový, 2016, dva porty Thunderbolt 3)

Žádné další modely MacBooku Pro nejsou v tuto chvíli zahrnuty do programu oprav, i když tyto stroje vykazují podobné problémy.

Co mám dělat, pokud má můj MacBook Pro tento problém?

Pokud má váš MacBook Pro tento problém s displejem, prvním krokem je návštěva maloobchodní prodejny Apple, autorizovaného poskytovatele služeb Apple nebo kontaktování podpory společnosti Apple.

Bohužel, když se tento problém objeví, mnoho modelů MacBook Pro je starších než rok a již se na ně nevztahuje standardní jednoletá záruka. Ti, kteří mají prodlouženou AppleCare + Záruka bude moci pokrýt jejich opravy společností Apple a společnost Apple nabízí bezplatné opravy pro modely 2016 13palcových MacBooků Pro s tímto problémem.

Zákazníci, kteří nemají ‌AppleCare‌+ nebo 13palcový MacBook Pro z roku 2016, mohou být požádáni, aby za opravy zaplatili z vlastní kapsy. I když se jedná o jednoduchý kabel, který je třeba vyměnit, kvůli způsobu, jakým je MacBook Pro navržen, je flex kabel integrován do displeje a vyžaduje výměnu celé sestavy displeje. To může stát až 600 USD pro zákazníky, kteří jsou mimo záruční dobu.

Objevily se zprávy o zákaznících, na které se již nevztahuje jednoletá záruka, kterým Apple nabídl bezplatné nebo zlevněné opravy, ale ostatní museli zaplatit plnou cenu. Bez konzistentní politiky se výsledky oprav budou lišit.

Kolik lidí je postiženo?

U kolika modelů MacBooků Pro se tento problém potýká, zůstává neznámé, ale v průběhu posledních několika měsíců se objevuje rostoucí počet stížností. Objevily se stížnosti na Věčný fóra a Komunity podpory Apple .

Existuje nějaká oprava?

Apple se veřejně nevyjádřil k problémům Flexgate u některých modelů MacBook Pro z roku 2018, ale zdá se, že společnost možná v tichosti implementovala opravu do svých počítačů z roku 2018.

je čip apple m1 dobrý

Jak zjistil iFixit, zdá se, že kabeláž odpovědná za problém ve starších počítačích je u modelů MacBook Pro z roku 2018 asi o 2 mm delší. Větší délka zmírňuje namáhání kabelu, když je pant otevřený a zavřený, a může zabránit zeslabení kabelu v důsledku používání pantu.

iFixit si není jistý, že delší kabel problém vyřeší, takže je možné, že některé stroje z roku 2018 budou stále ovlivněny, ale mohou být k tomuto problému méně náchylné.

Diskutujte o tomto problému

Pokud máte MacBook Pro s tímto problémem s flex kabelem, podívejte se na probíhající diskusi na webu Věčný fóra, kde uživatelé sdílejí své zkušenosti s podporou Apple, náhradními stroji, náklady na opravy a dalšími.