Apple News

Apple spouští nový servisní program podsvícení pro rok 2016 s 13palcovým displejem MacBook Pro, který řeší problémy „Flexgate“

Úterý 21. května 2019 11:00 PDT od Juli Clover

Spolu s uvedením nových modelů MacBook Pro dnes Apple představil nový Servisní program podsvícení pro 13palcový MacBook Pro.





Podle společnosti Apple „velmi malé procento“ 13palcových displejů MacBook Pro z roku 2016 může vykazovat svislé světlé oblasti podél spodní části obrazovky nebo podsvícení, které zcela nefunguje.

macbookpro
Apple opraví postižená zařízení, což zahrnuje stroje prodané mezi říjnem 2016 a únorem 2018, zdarma. Vhodné modely jsou uvedeny níže:



  • MacBook Pro (13palcový, 2016, čtyři porty Thunderbolt 3)
  • MacBook Pro (13palcový, 2016, dva porty Thunderbolt 3)

Do programu oprav nejsou v tuto chvíli zahrnuty žádné další modely MacBooku Pro.

Majitelé MacBooku Pro si neustále stěžují na nerovnoměrné podsvícení, ačkoli zprávy se týkají počítačů mimo 13palcový MacBook Pro z roku 2016. Objevily se spekulace, že problém je způsoben jemným a snadno zlomitelným flex kabelem.

Apple říká, že ti, kteří mají postižené stroje, by měli vyhledat autorizovaného poskytovatele služeb Apple, domluvit si schůzku v Apple Retail Store nebo kontaktovat podporu Apple a domluvit opravu poštou.

Program Backlight Service Program bude k dispozici majitelům MacBooku Pro čtyři roky po prvním maloobchodním prodeji jednotky nebo dva roky od 21. května 2019, podle toho, co nastane déle. Podle interních dokumentů o opravách společnosti Apple mají displeje s potvrzeným problémem s podsvícením nárok na bezplatnou výměnu LCD, včetně displejů, které byly náhodně poškozeny.

Související shrnutí: 13' MacBook Pro