Už jste pravděpodobně viděli titulky o tom, že Apple zpomaluje váš iPhone, ale není to zdaleka tak jednoduché nebo zkažené, jak to zní. V těchto otázkách a odpovědích jsme si našli čas, abychom přesně vysvětlili, co se děje.
Proč Apple zpomaluje některé starší modely iPhone?
iPhone, stejně jako mnoho jiné spotřební elektroniky, jsou napájeno lithium-iontovými bateriemi , které mají omezenou životnost. Jak baterie ve vašem iPhone stárne, její schopnost udržet nabití pomalu klesá.
Chemicky stárnoucí baterie může mít také zvýšenou impedanci, což snižuje její schopnost poskytnout náhlý výbuch energie, když to vyžadují jiné součásti v iPhone, jako je CPU a GPU. Impedance baterie se také dočasně zvýší, když je baterie málo nabitá a/nebo při nízkých teplotách.
Baterie s dostatečně vysokou impedancí nemusí být v případě potřeby schopna dostatečně rychle poskytnout energii pro iPhone a Apple chrání komponenty před poklesem napětí vypnutím zařízení.
Apple rozpoznal, že neočekávané vypínání iPhonů u uživatelů není dobrá zkušenost, a počínaje iOS 10.2.1 v tichosti implementoval funkci správy napájení, aby těmto vypínáním zabránil. Aktualizace byla vyšlo v lednu 2017 a o měsíc později Apple řekl, že viděl a výrazné snížení odstávek .
Jak funguje funkce správy napájení Apple?
Apple říká, že se dívá na kombinaci vnitřní teploty iPhonu, procenta baterie a impedance baterie, a pouze pokud jsou splněna určitá kritéria, iOS bude dynamicky spravovat maximální výkon některých systémových komponent, jako je CPU a GPU, v pořadí. aby se zabránilo neočekávaným odstávkám.
Má můj iPhone tuto funkci v případě potřeby?
Apple uvedl, že funkce správy napájení se vztahuje na modely iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus a iPhone SE se systémem iOS 10.2.1 nebo jakoukoli novější verzí softwaru. Tato funkce byla také rozšířena na modely iPhone 7 a iPhone 7 Plus se systémem iOS 11.2 nebo jakoukoli novější verzí softwaru.
Žádné starší modely iPhone nejsou aktuálně ovlivněny, včetně iPhone 5s, iPhone 5c, iPhone 5, iPhone 4s, iPhone 4, iPhone 3Gs, iPhone 3G a původního iPhone, i když některé z těchto modelů také zaznamenaly vypnutí. Nejnovější iPhone 8, iPhone 8 Plus a iPhone X také nejsou aktuálně ovlivněny.
Jak poznám, že se můj iPhone zpomaluje?
Existuje několik různých způsobů, jak zjistit, zda je váš iPhone dočasně zpomalen:
- Porovnejte svůj iPhone : Stáhněte si Aplikace Geekbench 4 z App Store a porovnejte svůj iPhone. Každá zátěž CPU modeluje reálnou úlohu nebo aplikaci. Pokud má váš iPhone znatelně nižší skóre ve srovnání s průměrem, může to být způsobeno tím, že se uměle aktivovala funkce správy napájení Apple.
- Použijte kokosovou baterii : Stáhnout, nainstalovat a otevřít kokosová baterie pro Mac , připojte svůj iPhone k počítači Mac pomocí kabelu Lightning to USB a v aplikaci klikněte na kartu Zařízení iOS. Zde můžete zobrazit kapacitu baterie vašeho iPhone, která, pokud je nízká, naznačuje, že vaše zařízení může být zpomaleno pouze v případě potřeby.
jak zamknout aplikace na iphone 7
- Počkejte na aktualizaci iOS související s baterií : Počátkem roku 2018 Apple slíbil, že vydá aktualizaci iOS s novými funkcemi, které uživatelům poskytnou lepší přehled o stavu baterie jejich iPhonu, takže se sami mohou přesvědčit, zda její stav ovlivňuje výkon. Toto bude pravděpodobně nejjednodušší řešení.
Budou nakonec ovlivněny iPhone 8 a iPhone X?
V prohlášení vydaném 20. prosince Apple uvedl, že „v budoucnu plánuje přidat podporu pro další produkty“ a podle této definice by mohly být nakonec ovlivněny iPhone 8, iPhone 8 Plus a iPhone X.
V podpůrném článku s názvem Baterie a výkon iPhone , zveřejněné 28. prosince, Apple tento jazyk trochu zmírnil a jednoduše řekl „v budoucnu budeme pokračovat ve zdokonalování naší funkce správy napájení“, takže není jasné, zda to nakonec může ovlivnit iPhone 8, iPhone 8 Plus a iPhone X.
Apple rozšířil tuto funkci na modely iPhone 7 a iPhone 7 Plus, když byl iOS 11.2 veřejně vydán v prosinci 2017, téměř rok po implementaci změn v iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus a iPhone SE, když iOS 10.2.1 byla veřejně vydána v lednu 2017.
Je můj iPhone neustále zpomalený?
Apple nezpomaluje trvale ani trvale starší iPhony. I když je ovlivněn váš iPhone, k omezení výkonu dochází pouze občas, když zařízení dokončuje náročné úkoly.
Správa napájení probíhá pouze nárazově, když je potřeba, a zajišťuje hladší distribuci systémových úloh, spíše než velké, rychlé skoky výkonu najednou, což bylo hlavní příčinou odstávek.
Nedávná analýza skóre Geekbench 4 pro modely iPhone 6s a iPhone 7 se systémem iOS 10.2, iOS 10.2.1 a iOS 11.2 vizualizovala zjevnou souvislost mezi nižším výkonem a stárnoucími bateriemi, ale to se dá očekávat, protože iPhony jsou uměle tlačeny k jejich maximální výkon v benchmarkových testech.
Jak moc Apple zpomaluje můj iPhone, pokud a kdy zpomaluje?
Apple přesně nespecifikoval, jak moc zpomaluje starší iPhony, když je to nutné, ale v extrémních případech si uživatelé mohou všimnout efektů, jako je delší doba spouštění aplikací, nižší snímková frekvence při rolování a mírně nižší hlasitost reproduktorů. Mobilní, GPS a lokalizační služby nejsou vždy ovlivněny.
Výňatek z Apple iPhone a výkon baterie dokument:
V některých případech uživatel nemusí zaznamenat žádné rozdíly v denním výkonu zařízení. Úroveň vnímané změny závisí na tom, kolik řízení spotřeby vyžaduje konkrétní zařízení.
V případech, které vyžadují extrémnější formy tohoto řízení spotřeby, může uživatel zaznamenat efekty, jako jsou:
- Delší časy spouštění aplikací
- Nižší snímková frekvence při rolování
- Stmívání podsvícení (které lze přepsat v Ovládacím centru)
- Snižte hlasitost reproduktoru až o -3dB
- Postupné snižování snímkové frekvence v některých aplikacích
- V nejextrémnějších případech bude blesk fotoaparátu deaktivován, jak je vidět v uživatelském rozhraní fotoaparátu
- Aplikace obnovující se na pozadí mohou vyžadovat opětovné načtení při spuštěníMnoho klíčových oblastí není touto funkcí správy napájení ovlivněno. Některé z nich zahrnují:
- Kvalita mobilního hovoru a výkon sítě
- Kvalita zachycených fotografií a videa
- Výkon GPS
- Přesnost polohy
- Senzory jako gyroskop, akcelerometr, barometr
- Apple Pay
Existuje způsob, jak vypnout funkci správy napájení na mém iPhone?
Momentálně ne. Jediný způsob, jak se vyhnout funkci správy napájení Apple, je vyhnout se instalaci iOS 10.2.1 nebo iOS 11.2 v závislosti na tom, jaký iPhone máte, ačkoli mnoho zákazníků již aktualizovalo a již není možné přejít na starší verze softwaru než iOS. 11.2.
Zpomaluje Apple záměrně můj starší iPhone?
Již několik let existuje konspirační teorie, že Apple uměle zpomaluje starší modely iPhonů, aby podnítil zákazníka k upgradu na novější, rychlejší iPhone, a množství dezinformací a senzačních zpráv o funkci správy napájení od Applu tento požár jen přiživily. .
V dopise zákazníkům Apple uvedl, že jeho funkce správy napájení je ve skutečnosti navržena tak, aby co nejvíce prodloužila životnost staršího iPhonu, než aby se zařízení frustrujícím způsobem nečekaně vypínalo. Jinými slovy, záměry Applu jsou ve skutečnosti zcela opačné, než někteří obviňují.
Apple popřel jakýkoli druh plánovaného zastarávání tím, že na rovinu prohlásil, že nikdy neudělal a nikdy neudělá nic, co by záměrně zkrátilo životnost jakéhokoli produktu Apple nebo zhoršilo uživatelské prostředí, aby podpořilo upgrady zákazníků.
Nikdy – a nikdy bychom – neudělali nic, co by záměrně zkrátilo životnost jakéhokoli produktu Apple nebo zhoršilo uživatelské prostředí, abychom podpořili upgrady zákazníků. Naším cílem vždy bylo vytvářet produkty, které naši zákazníci milují, a důležitou součástí toho je, aby telefony iPhone vydržely co nejdéle.
Ať už se zákazník rozhodne věřit, že Apple je jeho nebo její volba, neexistuje žádný důkaz, který by naznačoval, že funkce správy napájení Apple je navržena pro jakýkoli jiný účel, než aby zabránila neočekávanému vypnutí iPhonů.
rozdíl mezi iphone se a 6s
Proč se pak Apple omluvil?
Jablko omluvil se protože to mohlo být mnohem transparentnější ohledně změn správy napájení zavedených v iOS 10.12.1. Tato funkce nebyla zmíněna v poznámkách k vydání aktualizace a v prohlášení vydaném v únoru 2017 Apple vágně zmínil „vylepšení“, která mají zabránit neočekávaným vypnutím.
Z jeho dopis zákazníkům :
Slyšeli jsme zpětnou vazbu od našich zákazníků o tom, jak zacházíme s výkonem pro iPhony se staršími bateriemi a jak jsme tento proces komunikovali. Víme, že někteří z vás mají pocit, že vás Apple zklamal. Omlouváme se.
Vzhledem k tomu, že změny plně nekomunikovalo, někteří uživatelé iPhone s náhle pomalejším zařízením si možná neuvědomili, že mohli jednoduše vyměnit baterii, aby trvale získali maximální výkon. V důsledku toho si někteří zákazníci možná dokonce zbytečně koupili zcela nový iPhone.
Jsou ovlivněny další produkty Apple: iPad, Mac, Apple TV?
Apple uvedl, že funkce správy napájení se vztahuje pouze na vybrané modely iPhone uvedené výše. V současné době neexistuje žádný důkaz, který by naznačoval, že se tato funkce rozšiřuje na další zařízení Apple, včetně iPadu, iPodu, Macu, Apple Watch nebo Apple TV.
Proč je nyní Apple v titulcích, když byl iOS 10.2.1 vydán téměř před rokem?
Když byl iOS 10.2.1 veřejně vydán, poznámky k vydání vágně uváděly, že aktualizace softwaru obsahuje obecné opravy chyb a vylepšení.
Podobně, když Apple vydal prohlášení, v němž tvrdí, že iOS 10.2.1 vedl k výraznému snížení vypínání iPhonu 6 a iPhonu 6s, stále zmiňoval pouze „vylepšení“, která měla snížit výskyt vypínání.
Prohlášení společnosti Apple v únoru 2017:
S iOS 10.2.1 Apple provedl vylepšení, aby snížil výskyt neočekávaných vypnutí, ke kterým došlo u malého počtu uživatelů se svými iPhone. iOS 10.2.1 již má upgradováno více než 50 % aktivních iOS zařízení a diagnostická data, která jsme obdrželi od upgradů, ukazují, že u tohoto malého procenta uživatelů, kteří mají tento problém, zaznamenáváme více než 80% snížení počtu iPhonů 6s a více než 70% snížení počtu neočekávaně se vypínajících zařízení na iPhone 6.
Až v prosinci 2017, téměř rok po vydání iOS 10.2.1, Apple odhalil, že aktualizace softwaru zahrnuje správu napájení, která „vyhladí okamžité špičky pouze v případě potřeby“, aby se předešlo neočekávanému vypnutí starších modelů iPhone.
Prohlášení společnosti Apple v prosinci 2017:
Naším cílem je poskytovat zákazníkům ten nejlepší zážitek, který zahrnuje celkový výkon a prodloužení životnosti jejich zařízení. Lithium-iontové baterie se stávají méně schopné dodávat špičkový proud, když jsou v chladných podmínkách, mají nízké nabití baterie nebo stárnou v průběhu času, což může mít za následek neočekávané vypnutí zařízení z důvodu ochrany jeho elektronických součástí.
Minulý rok jsme vydali funkci pro iPhone 6, iPhone 6s a iPhone SE, která vyrovnává okamžité špičky pouze v případě potřeby, aby se zabránilo neočekávanému vypnutí zařízení během těchto podmínek. Tuto funkci jsme nyní rozšířili na iPhone 7 s iOS 11.2 a v budoucnu plánujeme přidat podporu pro další produkty.
Přiznání Applu přišlo několik týdnů poté, co uživatel Redditu prohlásil, že výkon jeho vlastního iPhonu 6s se po výměně baterie zařízení výrazně zvýšil, což znovu vyvolalo konspirační teorii o tom, že společnost záměrně zpomaluje starší modely iPhonu. Apple si nepomohl tím, že zůstal v klidu.
Jaké jsou další kroky Applu?
Ve svém omluvný dopis pro nedostatek komunikace Apple nastínil tři kroky, které podniká, aby reagoval na obavy zákazníků a znovu získal důvěru každého, kdo mohl pochybovat o záměrech společnosti.
Za prvé, Apple snížil cenu mimozáručních výměn baterií pro iPhone o 50 USD (ze 79 USD na 29 dolarů ve Spojených státech ) pro každého zákazníka s iPhonem 6 nebo novějším. Sleva je k dispozici po celém světě od nynějška do konce roku 2018, přičemž ceny se liší podle místních měn.
Začátkem roku 2018 Apple slíbil, že vydá aktualizaci iOS s novými funkcemi, které uživatelům poskytnou lepší přehled o stavu baterie jejich iPhonu, takže se sami mohou přesvědčit, zda její stav ovlivňuje výkon.
Jak si nechám vyměnit baterii iPhonu?
V závislosti na vaší poloze můžete obdržet výměnu baterie zasláním svého iPhone nebo naplánováním schůzky Genius Bar.
Chcete-li začít, navštivte stránku Kontaktujte podporu Apple klikněte na Zobrazit své produkty, přihlaste se ke svému účtu Apple ID, vyberte iPhone a klikněte na Baterie, napájení a nabíjení a pak Výměna baterie .
Po dokončení výše uvedených kroků byste měli mít k dispozici možnosti, jak přinést svůj iPhone do obchodu Apple Store nebo autorizovaného poskytovatele služeb Apple, poslat zařízení do střediska oprav Apple nebo obojí.
Pokud se rozhodnete jej přinést, budete vyzváni, abyste si naplánovali schůzku v blízkém Apple Storu nebo u autorizovaného poskytovatele služeb Apple. Pokud má obchod nebo servisní středisko, které navštívíte, náhradní baterie na skladě, oprava může trvat jen několik hodin, ale jinak může trvat až 3–5 pracovních dnů.
Pokud se rozhodnete jej poslat poštou, budete požádáni o vyplnění dodací adresy a fakturačních údajů, abyste zaplatili poplatek za výměnu baterie ve výši 29 USD plus náklady na dopravu a místní daně. Krátce poté společnost Apple odešle krabici se zaplaceným poštovným na adresu, kterou uvedete, aby byl váš iPhone odeslán do centra oprav Apple.
Apple říká, že proces výměny baterie poštou trvá přibližně 5–9 pracovních dní, ačkoli se váš počet najetých kilometrů může lišit. Buďte připraveni na to, že pokud zvolíte tuto možnost, možná budete chvíli bez svého iPhone.
Musí moje baterie iPhonu projít diagnostickým testem, abych měla nárok na výměnu baterie za sníženou cenu?
Apple rozeslal do obchodů Apple Stores a autorizovaných poskytovatelů služeb Apple zprávu, kterou získala společnost Eternal, která uvádí, že zákazníci s iPhonem 6 nebo novějším mohou požádat o výměnu baterie za 29 USD „bez ohledu na výsledek diagnostiky“.
Pokud však zákazník požaduje bezplatnou výměnu baterie v rámci podmínek omezené jednoleté záruky společnosti Apple, baterie musí projít diagnostickým testem, což znamená, že má kapacitu nižší než 80 procent a méně než 500 cyklů úplného nabití.
Nedávno jsem zaplatil za výměnu baterie v iPhone. Mám nárok na částečné vrácení peněz?
Apple rozeslal do Apple Stores a Apple Authorized Service Providers zprávu, kterou získala společnost Eternal, která uvádí, že zákazníci mohou mít nárok na vrácení peněz, pokud zaplatili za opravu nebo výměnu baterie za vyšší cenu.
Jinými slovy, pokud jste zaplatili standardní mimozáruční poplatek společnosti Apple ve výši 79 USD za výměnu baterie ve vašem iPhone 6 nebo novějším, měli byste kontaktujte podporu Apple požádat o částečné vrácení peněz.
Slyšeli jsme, že společnost Apple může refundovat pouze výměny baterií za plnou cenu zahájené 14. prosince nebo později a mohou existovat další požadavky, takže se vaše kilometry mohou lišit. Pro další podrobnosti doporučujeme kontaktovat podporu Apple.
Jak mohu kontaktovat podporu Apple?
Navštivte Kontaktujte podporu Apple stránku a kontaktovat specialistu telefonicky, online chatem nebo e-mailem nebo si naplánovat schůzku Genius Bar v Apple Store. Apple také provozuje a účet podpory na Twitteru .
Související shrnutí: iPhone SE 2020
Populární Příspěvky