Apple dnes oznámil, že okamžitě zpřístupní výměnu baterie za sníženou cenu 29 USD pro iPhone 6 a všechny novější modely.
Apple dříve uvedl, že levnější výměny baterií nabídne koncem ledna, ale tento časový rámec ze svého vyškrtl dopis zákazníkům , a potvrdil okamžitou dostupnost v prohlášení pro TechCrunch .
Očekávali jsme, že budeme potřebovat více času, abychom byli připraveni, ale jsme rádi, že našim zákazníkům můžeme okamžitě nabídnout nižší ceny. Počáteční dodávky některých náhradních baterií mohou být omezené.
Apple si běžně účtuje 79 USD za mimozáruční výměnu baterie iPhonu, ale po vlně kontroverzí ohledně procesu dynamického řízení špičkového výkonu některých starších modelů iPhonu s poškozenými bateriemi cenu snížil o 50 USD, aby se zabránilo neočekávanému vypnutí.
Vzhledem k nedostatku nuancí v některém mainstreamovém pokrytí mnoho titulků podnítilo spekulace, že Apple uměle zpomaluje starší iPhony, aby přiměl zákazníky upgradovat na novější modely, ale skutečný problém byl nedostatek transparentnosti Apple ohledně změn správy napájení, které provedl od iOS. 10.2.1.
Když v únoru vydal iOS 10.2.1, Apple to řekl jen mlhavě udělal 'vylepšení' ke snížení výskytu neočekávaných odstávek. Rozhodla se pouze vysvětlit, že změny, které provedla, mohou mít za následek dočasné zpomalení některých starších modelů iPhone s poškozenými bateriemi poté, co se nedávno znovu rozhořela kontroverze.
Problém se dostal do centra pozornosti na začátku prosince poté, co uživatel Redditu tvrdil, že výkon jeho iPhonu se po výměně baterie zařízení výrazně zvýšil. Brzy poté analýza benchmarků iPhone 6s vizualizovala zjevnou souvislost mezi nižším výkonem a zhoršeným stavem baterie.
Apple reagoval poznámkou, že proces správy napájení je „funkcí“ zavedenou pro iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone 7, iPhone 7 Plus a iPhone SE, ale protože to plně nekomunikoval Někteří uživatelé iPhone si možná neuvědomili, že vše, co potřebují, byla nová baterie.
Apple uvedl, že počátkem roku 2018 vydá aktualizaci iOS s novými funkcemi, které uživatelům poskytnou lepší přehled o stavu baterie jejich iPhonu, takže se sami mohou přesvědčit, zda její stav ovlivňuje výkon. Není jasné, zda Apple někdy umožní zákazníkům odhlásit se z procesu správy napájení.
Apple uvedl, že levnější náhradní baterie pro iPhone budou dostupné po celém světě do prosince 2018. Poplatek 29 USD se vztahuje na Spojené státy, přičemž ceny se v jiných zemích liší podle směnných kurzů.
Chcete-li zahájit proces výměny baterie, doporučujeme kontaktovat podporu Apple telefonicky, online chatem, e-mailem , nebo Cvrlikání , nebo naplánování schůzky Genius Bar v Apple Store s Aplikace Apple Support . Můžete se také zeptat na výměnu baterie s select Autorizovaní poskytovatelé služeb Apple .
Související shrnutí: iPhone SE 2020
Populární Příspěvky