Posledních několik měsíců se uživatelé iPhonů 6, 6s, 6 Plus a 6s Plus potýkali s problémem, který způsoboval neočekávané vypnutí jejich zařízení, což je problém, o kterém nyní Apple tvrdí, že jej úspěšně vyřešil. nejnovější aktualizace iOS 10.2.1 , zveřejněné 23. ledna.
V prohlášení poskytnutém TechCrunch Apple říká, že aktualizace iOS 10.2.1 vedla k 80procentnímu snížení neočekávaných vypínání na iPhonu 6s a 70procentnímu snížení neočekávaných vypínání na iPhonu 6.
S iOS 10.2.1 Apple provedl vylepšení, aby snížil výskyt neočekávaných vypnutí, se kterými se u svého iPhonu setká malý počet uživatelů. iOS 10.2.1 již má upgradováno více než 50 % aktivních iOS zařízení a diagnostická data, která jsme obdrželi od upgradů, ukazují, že u tohoto malého procenta uživatelů, kteří mají tento problém, zaznamenáváme více než 80% snížení počtu iPhonů 6s a více než 70% snížení počtu neočekávaně se vypínajících zařízení na iPhone 6.
Přidali jsme také možnost restartování telefonu bez nutnosti připojení k napájení, pokud uživatel stále narazí na neočekávané vypnutí. Je důležité si uvědomit, že tato neočekávaná vypnutí nepředstavují bezpečnostní problém, ale chápeme, že to může být nepříjemnost, a chtěli jsme problém co nejrychleji opravit. Pokud má zákazník nějaké problémy se svým zařízením, může kontaktovat AppleCare.
Podle společnosti Apple je problém s vypínáním, který řeší aktualizace iOS 10.2.1, odlišný od problému, který způsobil, že vyberte počet zařízení iPhone 6s . V takovém případě Apple uvedl, že některé baterie byly během výrobního procesu přeexponovány „kontrolovanému okolnímu vzduchu“, což vedlo k nutnosti fyzické výměny baterie.
To, že existuje několik problémů způsobujících vypínání iPhone, vysvětluje, proč si mnoho uživatelů iPhone 6 také stěžovalo na problémy po stažení iPhone 6s a proč se problém iPhone 6s zdál rozšířenější, než Apple navrhoval v programu stahování. Objevily se dokonce zvěsti, že Apple plánuje program výměny baterií pro iPhone 6, což Apple rychle vyvrátil.
Vypínání řešené iOS 10.2.1 je údajně způsobeno nerovnoměrným napájením ze starších baterií, které může vyvolat nouzové vypnutí iPhonu. Apple vylepšil svůj systém správy napájení, aby omezil vypínání, ale někteří uživatelé mohou mít občas problémy, takže Apple také vytvořil způsob automatického restartování bez nutnosti připojení k napájení. Funkce automatického restartu je k dispozici na iPhone 6 a 6s v iOS 10.2.1 a bude přidána k iPhone 6 Plus a 6s Plus v iOS 10.3.
rozdíl mezi iphone 6s a se
V příštích několika dnech bude do iOS 10.2.1 přidána nová obrazovka s informacemi o baterii, která zákazníkům, kteří potřebují vyměnit baterii, dá vědět, že nefunguje podle očekávání. Upozornění, které bude v aplikaci Nastavení v části Baterie, se zobrazí pouze zákazníkům, kteří potřebují nové baterie.
Když byl vydán iOS 10.2.1, Apple nezahrnul do svých poznámek k vydání zmínku o opravě pro iPhone 6 a 6s, což mu dalo čas potichu shromáždit data o problému s vypnutím před oficiálním oznámením. Zákazníci, kteří se na svých zařízeních iPhone 6 nebo 6s vypínají, by měli upgradovat na iOS 10.2.1, pokud tak ještě neučinili.
Aktualizace: Apple má zveřejnil podpůrný dokument s popisem upozornění na novou baterii, které je k dispozici v aplikaci Nastavení. Zobrazí se pouze v případě, že baterie vyžaduje servis.
Populární Příspěvky