Apple News

Apple spouští program výměny zobrazovacího modulu pro iPhone 11

Pátek 4. prosince 2020 15:22 PST od Juli Clover

Apple dnes spustil nový program výměny displeje pro iPhone 11 zařízení k řešení problému, který tvoří „malé procento“ ‌iPhone 11‌ přestane reagovat na dotyk.





iphone 11colorswhitebg
Apple uvádí, že dotčená zařízení byla vyrobena mezi listopadem 2019 a květnem 2020, a pokud se vyskytnou problémy s dotykem, ‌iPhone 11‌ modely mohou mít problém s modulem displeje.

Uživatelé s ‌iPhone 11‌ modely vykazující tento problém mohou mít způsobilá zařízení servisovaná společností Apple. ‌iPhone 11‌ majitelé mohou použít k dispozici kontrolu sériového čísla prostřednictvím dokumentu podpory společnosti Apple zjistit, zda jsou jejich zařízení součástí programu výměny. U zařízení, která jsou způsobilá, společnost Apple nebo autorizovaný poskytovatel Apple Service Provider poskytne službu zdarma.



Zákazníci s ‌iPhone 11‌ modely, které potřebují servis, mohou najít autorizovaného poskytovatele služeb Apple, domluvit si schůzku v prodejně Apple nebo kontaktovat podporu Apple a domluvit si opravu poštou. Program pokrývá postižený ‌iPhone 11‌ zařízení po dobu dvou let od prvního maloobchodního prodeje jednotky a ti, kteří zaplatili za opravu svých zařízení, se mohou obrátit na společnost Apple s žádostí o vrácení peněz.

(Dík, Holger !)