Fóra

WD My Passport 1TB již nelze připojit

jiný kámo

Původní plakát
17. června 2015
  • 17. června 2015
Ahoj,

Používám WD my passport air 1TB na macbook air. Včera se to náhodou odpojilo bez vysunutí a dnes ráno to náhodně selhalo.

Nyní již nemohu připojit disk, objeví se v informacích o systému na mém počítači Mac, ale ne v diskových nástrojích. Zkoušel jsem použít záchranu dat 4 bez úspěchu.

Zkoušel jsem také použít nástroje pro disk WD, které disk vidí, ale hlásí „nenalezen žádný svazek“. Nemohu na něm proto spustit test SMART ani nic jiného.

Prosím, pomozte, už nevím, kde hledat - celý den jsem byl na fórech nápovědy a podpory a hledal jsem řešení podobného problému, aniž bych byl schopen.

Na tomto disku mám VELMI důležitá data (300 GB mých cestovních videí a fotografií) a velmi se bojím, že o ně přijdu.

Předem děkuji za jakoukoli radu! T

tomnavrátil

2. října 2013
  • 18. června 2015
Jedním z důvodů, proč se disk může zobrazovat v Systémových informacích, ale ne v Diskové utilitě, je ten, že Macbook může stále komunikovat s krytem, ​​ale disk selhal. Stalo se mi to s mým posledním externím diskem.

Můžete zkusit několik věcí – použít jiný port USB, případně jiný kabel nebo připojit disk k jinému počítači (možná Windows). Pokud již nebudete moci otevřít disk, myslím, že bohužel nemůžete udělat mnohem víc a disk selhal.

Můžete také zkusit vyjmout HDD z krytu a zkusit ho vložit do jiného. Nikdy předtím jsem to nedělal, takže se mohu úplně mýlit, ale mohlo by to fungovat.

Předpokládám, že nemáte žádnou zálohu toho externího disku - Time Machine / Crash Plan / Off-site pro obnovu souborů?

Doufám, že jste schopni obnovit své soubory! Hodně štěstí! T

TechpumpkinWD

18. září 2014


  • 18. června 2015
Ahoj,


Je mi líto, že máte takový problém. Protože jste již vyzkoušeli nástroje WD Drive Utilities, jediná věc, kterou můžete udělat, je zkusit použít jiný kabel USB. Poškozený kabel může způsobit takové příznaky. Pokud výměna kabelu nepomůže, můžete pro obnovu dat zvážit využití služeb společnosti pro obnovu dat. Zde si můžete prohlédnout seznam partnerů WD Data Recovery Partner: http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=OvMUBv . Hodně štěstí.
reakce:webbuzz

jiný kámo

Původní plakát
17. června 2015
  • 18. června 2015
Děkuji Vám za odpovědi. Jelikož jsem momentálně na výletě v Bolívii, nemám k dispozici žádné nástroje nebo tak něco. Je také prakticky nemožné najít jiný USB kabel pro WD (jsou konkrétní), takže to také nemohu vyzkoušet.

Našel jsem společnost na obnovu dat v La Paz, půjdu za nimi a pokusím se zjistit, jestli mi mohou pomoci a jestli mě to bude stát ruku a nohu... T

tomnavrátil

2. října 2013
  • 18. června 2015
Chápu, v tom případě si dokážu představit, že vaše možnosti jsou dost omezené.

Jen jedna věc, WD nepoužívá žádný speciální kabel - vlastnil jsem několik disků WD a všechny používají standardní kabel USB, pokud vidím.

Hodně štěstí se společností pro obnovu dat!

jiný kámo

Původní plakát
17. června 2015
  • 18. června 2015
No, rozhodl jsem se, že to místo nakonec nenavštívím, protože navíc mám velkou otravu jídlem a je mi moc špatně na to, abych vůbec vyrazil!

Nevím, kde bych mohl najít nový kabel, ale později se podívám po městě. Je možné, že by kabel mohl takto náhodně selhat? Doufám, že to je vše, ale pochybuji. Každopádně to zkusím, člověk nikdy neví...

Ještě jednou děkuji za laskavou pomoc a rady všem. T

tomnavrátil

2. října 2013
  • 18. června 2015
To není dobré, ale pamatuji si to z cest po Jižní Americe! :-(

Měli byste být, je to docela standardní kabel USB, ale myslím, že to není jen kabel - ale stojí za to vyzkoušet.

Bez obav! T

TechpumpkinWD

18. září 2014
  • 19. června 2015
Toto je typ kabelu, který byste měli hledat USB 3.0 na Micro B http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=ZHk9k1 Brzy se uzdrav!

jiný kámo

Původní plakát
17. června 2015
  • 19. června 2015
TechpumpkinWD řekl: Toto je typ kabelu, který byste měli hledat USB 3.0 na Micro B http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=ZHk9k1 Brzy se uzdrav!

Ano přesně, jen jsem to neviděl v žádném obchodě! Děkuji za milá slova a pomoc

fr4c

27. července 2007
Křeččí kolo
  • 19. června 2015
Zkontrolovali jste, zda je pro pas k dispozici nový firmware? Před časem jsem měl WD Passport 1TB, který vykazoval stejné příznaky, upgradoval na nejnovější firmware a od té doby jsem neměl žádné problémy, když jsem byl připojen 24/7. Ve skutečnosti se před aktualizací firmwaru disk náhodně odpojil, ale od té doby, co jsem aktualizoval, se to nestalo. Než utratíte peníze za nový kabel nebo zaplatíte za obnovu dat, může to stát za pokus.

MCAsan

9. července 2012
Atlanta
  • 19. června 2015
Připojte jej k jiným počítačům Mac a zjistěte, zda jej mohou připojit. Podívejte se, zda Dish Utility nebo Disk Warrior (můžete si jej zakoupit a stáhnout) mohou opravit disk.

Pokud můžete přimět svůj Mac, aby jej připojil, obnovte jej ze zálohy Time Machine nebo CCC. Pokud žádná záloha, nyní víte, proč musíte tento problém ve velmi blízké budoucnosti řešit. Všechny HD selžou; je to kdy, ne jestli.

jiný kámo

Původní plakát
17. června 2015
  • 20. června 2015
MCAsan řekl: Připojte jej k jiným počítačům Mac, abyste zjistili, zda jej mohou připojit. Podívejte se, zda Dish Utility nebo Disk Warrior (můžete si jej zakoupit a stáhnout) mohou opravit disk.

Pokud můžete přimět svůj Mac, aby jej připojil, obnovte jej ze zálohy Time Machine nebo CCC. Pokud žádná záloha, nyní víte, proč musíte tento problém ve velmi blízké budoucnosti řešit. Všechny HD selžou; je to kdy, ne jestli.

@MCAsan Před odesláním příspěvku byste si měli přečíst vlákno. Abych se opakoval:

Nejprve jsem samozřejmě vyzkoušel všechna řešení, která navrhujete, a další.
Za druhé, cestuji 6 měsíců, jak přesně si sakra očekáváte, že budu zálohovat záložní disk? Tím, že si s sebou nosím kancelář?
S 50l batohem a pod 10kg si nemohu zálohovat zálohu zálohy: Mám jeden externí disk pro případ, že by se mi něco stalo s MBA, na kterou nemohu uložit tolik dat – a je to.

@ fr4c disk NENÍ detekovatelný, takže neexistuje způsob, jak aktualizovat firmware - což jsem zkoušel. P

patrickh1

28. června 2015
Londýn
  • 28. června 2015
mám související problém. Koupil jsem si nový WD my passport pro mac a zapojil jsem ho do svého macbooku pro v polovině roku 2012. V nástroji Finder nebo pod diskem se nic neobjevilo. Jediný znak připojení je pod systémovými informacemi-USB, kde je zobrazen můj pas 70B8. Myslím, že by se měl objevit, jakmile jej zapojím. Může někdo navrhnout důvod?
dík T

tomnavrátil

2. října 2013
  • 28. června 2015
patrickh1 řekl: Mám související problém. Koupil jsem si nový WD my passport pro mac a zapojil jsem ho do svého macbooku pro v polovině roku 2012. V nástroji Finder nebo pod diskem se nic neobjevilo. Jediný znak připojení je pod systémovými informacemi-USB, kde je zobrazen můj pas 70B8. Myslím, že by se měl objevit, jakmile jej zapojím. Může někdo navrhnout důvod?
dík

Nejdříve bych zkusil zřejmá řešení - jiný USB port / jiný Macbook / obecně jiný notebook/počítač / jiný USB kabel.

jiný kámo

Původní plakát
17. června 2015
  • 29. června 2015
Ahoj kluci,

Takže tato společnost nezaručuje žádnou obnovu, žádá mě, abych koupil přesně stejný pevný disk, model s podobným sériovým číslem a datem výroby. Říkají mi, že v podstatě použijí rozbitou komponentu z nového disku k propojení se starým a udělají to tak.

Účtují mi pouze 200 USD, pokud jsou schopni obnovit data na mém disku, což je více než dostupné.

Můj dotaz je ale následující: jak se mi podaří najít podobný disk se stejnými vlastnostmi? Nemyslím si, že je to možné online, pokud neexistuje služba, která by vyhledávala sériové číslo a tak?

Díky za vaši pomoc... T

tomnavrátil

2. října 2013
  • 29. června 2015
MyPassport od společnosti WD je jedním z nejběžnějších externích pevných disků, takže by mělo být snadné je najít. Šel bych možná podle modelového roku a snažil bych se najít to samé. Zkuste kontaktovat WD, o jaký model se přesně jedná, ale nemělo by jich být příliš mnoho verzí (také mohou být jen drobné - vizuální změny mezi modely, takže to nemusí být důležité).