Apple News

Odstraňování problémů s potlačením hluku AirPods Pro

Čtvrtek 28. května 2020 10:59 PDT od Juli Clover

Nějaký AirPods Pro majitelé se dostali do problémů se svými sluchátky a objevily se četné stížnosti na to, že funkce Active Noise Cancellation nefunguje správně nebo se po aktualizacích firmwaru zhoršuje. Tato příručka se zabývá problémem a poskytuje kroky pro odstraňování problémů doporučené společností Apple jako potenciální řešení.





airpodsprodesigncase
Od uvedení firmwaru 2B588 pro ‌AirPods Pro‌ v listopadu 2019 se objevily stížnosti na problémy s aktivním potlačením hluku, které se podle některých lidí s každou aktualizací firmwaru zhoršovaly.

proč potřebuji Apple id

Toto není problém, se kterým se setkávají všichni uživatelé, ačkoli lidé, kterých se to týká, se domnívají, že vlastnosti aktivního potlačení hluku ‌AirPods Pro‌ byly od spuštění sníženy.



AirPods PRo izolované
Aktuální verze ‌AirPods Pro‌ firmware je 2D15 a objevily se smíšené zprávy o tom, zda aktualizace problém vyřeší, protože někteří lidé hlásí vylepšené potlačení hluku a jiní naznačují, že nedošlo k žádné změně.

Spíše než firmware způsobující problém, Apple navrhl, že problémem by mohlo být nahromadění ušního mazu při výrobě Apple následující doporučení jako oprava:

  • Ujistěte se, že všechny iPhone , iPad , ipod touch a zařízení Mac používají nejnovější software od společnosti Apple.
  • Ujistěte se, že je povoleno aktivní potlačení hluku, když ‌AirPods Pro‌ jsou v uších otevřením ovládacího centra a dlouhým stisknutím indikátoru hlasitosti.
  • Vyčistěte síťku umístěnou v horní části ‌AirPods Pro‌.

Apple říká, že pokud se na síťce umístěné v horní části ‌AirPods Pro‌ nahromadí nečistoty nebo ušní maz, může to ovlivnit fungování aktivního potlačení hluku. Nahromadění nečistot může způsobit ztrátu basového zvuku a zesílení zvuků na pozadí, jako je hluk z ulice nebo letadla.

Kontaktujte podporu Apple

Pokud ‌AirPods Pro‌ problémy s potlačením hluku přetrvávají i po provedení výše uvedených kroků, Apple navrhuje ‌AirPods Pro‌ vlastníků měli kontaktovat podporu Apple pro další pomoc.

co dělá dnd na iphone

Zpětná vazba průvodce

Máte dotaz ohledně rady společnosti Apple pro tyto problémy, znáte potenciální řešení, které jsme vynechali, nebo chcete nabídnout zpětnou vazbu? .

Související shrnutí: AirPods Pro Průvodce kupujícího: AirPods Pro (neutrální) Související fórum: AirPods 1 komentář