Fóra

Potíže s aktivací Apple Watch: Ověření se nezdařilo

B

BeatCrazy

Původní plakát
20. července 2011
  • 25. prosince 2020
Uvědomuji si, že je vánoční ráno a aktivační servery Apple jsou pravděpodobně přetížené, ale stále to vypadá zbytečně frustrující.

Mám své dvě děti (<18 yo) Apple Watch SE + Cellular, with plans to activate via Family Setup/sharing. They each already have Apple IDs that are used on iPads regularly.

Mohu zahájit proces párování pomocí svého iPhonu, přihlásit se k jejich Apple ID pomocí jejich hesel, ale stále se mi zasekává, když po mně Apple chce zadat přístupový kód jiného zařízení. Dostávám možnosti, jako jsou jejich přístupové kódy pro iPad nebo jeden z mých počítačů Mac. Po zadání kteréhokoli z těchto údajů se hodinky asi 2 minuty točí a zobrazí se mi chyba 'Ověření se nezdařilo – došlo k chybě při ověřování přístupového kódu vašeho (nebo sem vložte jméno člena rodiny) iPhone (nebo vložte iPad/Mac).' Apple mi dává možnost „resetovat zašifrovaná data“, což beru jako nabídku ke zničení všech jejich stávajících hesel a dat Apple ID – není to IMO dobrá volba.

Dokonce jsem pro jejich účty vypnul čas u obrazovky a oba účty používají 2FA (nelze to vypnout). Všechno ostatní se zdá být normální a hodinky se dokonce zobrazují pod příslušným seznamem zařízení appleid.apple.com. Ale nastavení samozřejmě nemůže být kompletní.

Mohu ještě něco zkusit? Poslední úprava: 25. prosince 2020
reakce:Jettur, erictx, axoplasm a 1 další osoba

wwwiii

24. června 2010


Queens, NY
  • 25. prosince 2020
Tady máte stejný problém. A můj kamarád má jeden pro své dítě a také mají úplně stejný problém. Těšíme se na řešení!
reakce:Tuff22 D

deeznicks

25. prosince 2020
  • 25. prosince 2020
Stejný problém zde. Zkoušel jsem se odhlásit ze všech zařízení a nic nefunguje.
reakce:Tuff22

Tuff22

25. prosince 2020
Atlanta, GA
  • 25. prosince 2020
Stejný problém - zkouším to 2 hodiny

Přílohy

  • Zobrazit mediální položku ' href='tmp/attachments/6ae02283-fa6d-45d4-b98b-6f4cf3ecc7f8-jpeg.1701017/' > 6AE02283-FA6D-45D4-B98B-6F4CF3ECC7F8.jpeg'file-meta'> 339,8 KB · Zobrazení: 187
reakce:BeatCrazy a Jettur D

DaveYYZ

25. prosince 2020
  • 25. prosince 2020
+1 se snaží hodiny
reakce:Jettur a Tuff22

axoplazma

25. prosince 2020
  • 25. prosince 2020
Zasekl jsem se na stejném kroku. Pokud se pokusíme resetovat všechna data na hodinkách, na iPhonu se zobrazí chyba s nápisem Nelze se přihlásit. Chyba při mazání záznamu. Pokud místo resetování dat klikneme na tlačítko Storno, na iPhonu se zobrazí chyba, že se nelze přihlásit. Operaci nebylo možné dokončit. (Chyba chyby CDPSateError -5307)
reakce:Jettur a Tuff22

erictx

25. prosince 2020
  • 25. prosince 2020
Stejná situace zde. Dvě Apple Watch SE + Cellular a dvě zklamané děti. Zavolal jsem na podporu Apple a oni nevěděli, co se stalo, a řekli, že to zkuste znovu později.
reakce:Jettur a Tuff22 C

kontrolor

25. července 2014
  • 25. prosince 2020
Stejný problém s mými dvěma hodinkami. Při pokusu o ověření na jejich druhém zařízení se zobrazuje chyba. Jsem rád, že to nejsem jen já. Hodinky jsem chtěl vrátit, ale možná počkám, až najdou opravu.
reakce:Jettur a Tuff22 B

bgro

6. července 2010
Jižní Florida
  • 25. prosince 2020
Stejný problém. Pravděpodobně vánoční přetížení
reakce:Jettur a Tuff22 D

Naděje

25. prosince 2020
  • 25. prosince 2020
BeatCrazy řekl: Uvědomuji si, že je vánoční ráno a aktivační servery společnosti Apple jsou pravděpodobně přetížené, ale stále to vypadá zbytečně frustrující.

Mám své dvě děti (<18 yo) Apple Watch SE + Cellular, with plans to activate via Family Setup/sharing. They each already have Apple IDs that are used on iPads regularly.

Mohu zahájit proces párování pomocí svého iPhonu, přihlásit se k jejich Apple ID pomocí jejich hesel, ale stále se mi zasekává, když po mně Apple chce zadat přístupový kód jiného zařízení. Dostávám možnosti, jako jsou jejich přístupové kódy pro iPad nebo jeden z mých počítačů Mac. Po zadání kteréhokoli z těchto údajů se hodinky asi 2 minuty točí a zobrazí se mi chyba 'Ověření se nezdařilo – došlo k chybě při ověřování přístupového kódu vašeho (nebo sem vložte jméno člena rodiny) iPhone (nebo vložte iPad/Mac).' Apple mi dává možnost „resetovat zašifrovaná data“, což beru jako nabídku ke zničení všech jejich stávajících hesel a dat Apple ID – není to IMO dobrá volba.

Dokonce jsem pro jejich účty vypnul čas u obrazovky a oba účty používají 2FA (nelze to vypnout). Všechno ostatní se zdá být normální a hodinky se dokonce zobrazují pod příslušným seznamem zařízení appleid.apple.com. Ale nastavení samozřejmě nemůže být kompletní.

Mohu ještě něco zkusit? Kliknutím rozbalíte...
Mám úplně stejný problém. Snažil se skoro celý den. Ale žádná radost
reakce:axoplasma a Jettur NA

atabride

25. prosince 2020
  • 25. prosince 2020
Totéž zde, bylo možné aktivovat jeden po dvou pokusech, ale druhý mi dává stejnou chybovou zprávu (y). Zkusím to znovu později...
reakce:Proud

Tae73

25. prosince 2020
Riverview, FL
  • 25. prosince 2020
Stejný problém, kromě mého, je s mým MacBookem Air

Proud

25. prosince 2020
  • 25. prosince 2020
BeatCrazy řekl: Uvědomuji si, že je vánoční ráno a aktivační servery společnosti Apple jsou pravděpodobně přetížené, ale stále to vypadá zbytečně frustrující.

Mám své dvě děti (<18 yo) Apple Watch SE + Cellular, with plans to activate via Family Setup/sharing. They each already have Apple IDs that are used on iPads regularly.

Mohu zahájit proces párování pomocí svého iPhonu, přihlásit se k jejich Apple ID pomocí jejich hesel, ale stále se mi zasekává, když po mně Apple chce zadat přístupový kód jiného zařízení. Dostávám možnosti, jako jsou jejich přístupové kódy pro iPad nebo jeden z mých počítačů Mac. Po zadání kteréhokoli z těchto údajů se hodinky asi 2 minuty točí a zobrazí se mi chyba 'Ověření se nezdařilo – došlo k chybě při ověřování přístupového kódu vašeho (nebo sem vložte jméno člena rodiny) iPhone (nebo vložte iPad/Mac).' Apple mi dává možnost „resetovat zašifrovaná data“, což beru jako nabídku ke zničení všech jejich stávajících hesel a dat Apple ID – není to IMO dobrá volba.

Dokonce jsem pro jejich účty vypnul čas u obrazovky a oba účty používají 2FA (nelze to vypnout). Všechno ostatní se zdá být normální a hodinky se dokonce zobrazují pod příslušným seznamem zařízení appleid.apple.com. Ale nastavení samozřejmě nemůže být kompletní.

Mohu ještě něco zkusit? Kliknutím rozbalíte...
Totéž platí pro mě při nastavování nových Apple Watch SE pro mých 9 let (nemá vlastní telefon). Zavolali společnosti Apple a po hodině mi řekli, že jejich servery jsou zaneprázdněné a zkuste to znovu později.
Nakonec jsem hodinky aktivoval a fungovaly, až na to, že z nějakého důvodu neumožňovaly mluvit s textem. Udělal jsem nějaký výzkum, který řekl, že restartujte hodinky, což jsem udělal, a pak jsem zadal přístupový kód, který dříve fungoval a již nefungoval. UGH.
Tak jsem provedl reset na hodinkách a teď jsem zase zpátky na začátek, kde nelze ověřit přístupový kód pro aktivaci hodinek.

EDIT: Nyní se mi podařilo překonat nesoulad kódu a hodinky mě vyzývají k aktivaci mobilního plánu. Když to jde ověřit u AT&T, říká, že moje eSIM byla smazána nebo chybí. Pozastaveno s AT&T... Poslední úprava: 25. prosince 2020
reakce:axoplazma THE

lzj

25. prosince 2020
  • 25. prosince 2020
Taky taky. Přesně stejná chyba... dvě hodiny a počítám s tím Cmas dárkem pro dítě.
reakce:Jettur a BeatCrazy C

chicago46

25. prosince 2020
  • 25. prosince 2020
Totéž zde. Právě jsem mluvil s podporou a řekli, že je to známý problém a zkuste to později
reakce:Jettur a BeatCrazy

Apple_Robert

21. září 2012
Uprostřed několika knih.
  • 25. prosince 2020
Přihlašovací server iCloud má právě teď potíže.

Apple - Podpora - Stav systému
reakce:BeatCrazy, Jettur a axoplasma

spiderman0616

1. srpna 2010
  • 25. prosince 2020
Totéž zde. Zkoušeli jste to během dne několikrát a stále se zobrazuje chyba ověření.

Zdá se, že je specifické pro nastavení člena rodiny. Můj 13letý SE aktivoval z jeho iPhone žádný problém. Přidali jsme to do našeho Verizonu bez jakýchkoli problémů. Ale mému 10letému dítěti se nastavujeme jako člen rodiny, a když se dostaneme k části, kde nás žádá o zadání odemykacího kódu z jeho iPadu, dojde k chybě.
reakce:Proud D

Naděje

25. prosince 2020
  • 25. prosince 2020
spiderman0616 řekl: Totéž zde. Zkoušeli jste to během dne několikrát a stále se zobrazuje chyba ověření.

Zdá se, že je specifické pro nastavení člena rodiny. Můj 13letý SE aktivoval z jeho iPhone žádný problém. Přidali jsme to do našeho Verizonu bez jakýchkoli problémů. Ale mému 10letému dítěti se nastavujeme jako člen rodiny, a když se dostaneme k části, kde nás žádá o zadání odemykacího kódu z jeho iPadu, dojde k chybě. Kliknutím rozbalíte...
Mohlo by být. Snažím se to nastavit v rodinném režimu. Zajímalo by mě, proč to jednomu funguje a druhému ne THE

lzj

25. prosince 2020
  • 25. prosince 2020
spiderman0616 řekl: Totéž zde. Zkoušeli jste to během dne několikrát a stále se zobrazuje chyba ověření.

Zdá se, že je specifické pro nastavení člena rodiny. Můj 13letý SE aktivoval z jeho iPhone žádný problém. Přidali jsme to do našeho Verizonu bez jakýchkoli problémů. Ale mému 10letému dítěti se nastavujeme jako člen rodiny, a když se dostaneme k části, kde nás žádá o zadání odemykacího kódu z jeho iPadu, dojde k chybě. Kliknutím rozbalíte...
Totéž! Manžílek aktivoval svůj žádný problém. 10ti letý neustále chybuje přes rodinný režim. Stále říká, že její heslo zařízení (pro ověření) je nesprávné. To není. siiiigh M

mcdawg

5. listopadu 2015
  • 25. prosince 2020
Tady to samé.

Snažím se nastavit 3 Apple Watch pro své děti. Ověření hesla je nefunkční, takže stále nejsou nic víc než malá těžítka.

Sakra, Apple, ty jsi úplný nepořádek. NA

afschmitt

16. listopadu 2008
  • 25. prosince 2020
Stejná věc. Dvě děti bez telefonů se pokoušejí aktivovat přes rodinný režim. Apple žádá o jejich přístupové kódy pro iPad. Smazal jsem zašifrovaná data, odstranil přístupové kódy z iPadů, restartoval vše. Odhlásil je z iCloudu. Nic nefunguje. Poslední úprava: 25. prosince 2020

Apple_Robert

21. září 2012
Uprostřed několika knih.
  • 25. prosince 2020
Vzpomeňte si na miliony lidí, kteří se právě teď snaží přihlásit a nastavit nová zařízení.

Evildude683

8. srpna 2012
Texaská republika
  • 25. prosince 2020
Stejný problém, je dobré vědět, že všichni mají stejný problém. Byl jsem frustrovaný a snažil jsem se to opravit, protože jsem si myslel, že to byl problém s dětským profilem nebo tak něco. Pravděpodobně si budu dál užívat to, co mi zbylo z Štědrého dne, a zkusím to znovu někdy během víkendu.

spiderman0616

1. srpna 2010
  • 25. prosince 2020
Evildude683 řekl: Stejný problém, je dobré vědět, že všichni mají stejný problém. Byl jsem frustrovaný a snažil jsem se to opravit, protože jsem si myslel, že to byl problém s dětským profilem nebo tak něco. Pravděpodobně si budu dál užívat to, co mi zbylo z Štědrého dne, a zkusím to znovu někdy během víkendu. Kliknutím rozbalíte...
Jo, řekl jsem synovi, že to zkusíme ráno. Nechtěl jsem příliš dlouho sedět a vymýšlet něco, co nedokážu opravit.
reakce:Tuff22

východní slunce

25. prosince 2020
Arlington, VA
  • 25. prosince 2020
Stejně jako mnozí v tomto vláknu jsme byli schopni přimět jedno z našich dětských Watch SE k ověření po dvou pokusech, ale naše hodinky druhého dítěte celý den visí na přístupovém kódu. Přál bych si, abychom toto vlákno viděli dříve, protože jsme vyzkoušeli téměř všechno možné a nakonec jsme dospěli k závěru, že to byly pravděpodobně vadné hodinky. Zkusíme to znovu zítra, ale na stránce Stav systému Apple zkontrolujeme Problém s účtem iCloud a přihlášením a toto fórum předem. Hodně štěstí všem!
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
další

Jdi na stránku

Jítdalší Poslední
Apple News jak Jak Recenze Fóra
Apple posílá vývojářům sedmou beta verzi tvOS 15
Kdo z vás preferuje Apple Watch před svými Rolex/Patek/Omega/Breitling/atd?
Populární Příspěvky

Populární Příspěvky

Apple News
Reddit byl pro některé uživatele nedostupný na iPhone a webu
Apple News
Generální ředitel společnosti Apple Tim Cook v roce 2023 výrazně snížil plat poté, co loni vydělal téměř 100 milionů dolarů
Apple News
Vše, co Apple oznámil na dnešním Mac Eventu „Hello Again“ za méně než čtyři minuty
Apple News
Apple nyní přijímá výměnné obchody pro iPhone SE, iPhone 6s a 6s Plus, nabízí až 315 $
Apple News
iPhone XS Max síla signálu ve srovnání s OnePlus 7 Pro a Samsung Galaxy S10
Fóra
Neomezené plány 5G operátora AT&T: Měl bych se vzdát věcí, abych získal 5G?