Zákazníci AT&T dostanou více než 88 milionů dolarů v náhradách po vyrovnání mobilního nabití

Federální obchodní komise Spojených států amerických dnes oznámil že vrací více než 88 milionů dolarů 2,7 milionům zákazníků AT&T, kterým byly k jejich účtům za služby přidány neoprávněné poplatky třetích stran, což je něco lépe známého jako „přecpanost mobilních zařízení“.

Náhrady pocházejí z vyrovnání AT&T ve výši 105 milionů dolarů zaplatil FTC v říjnu 2014, poté, co byl dopravce obviněn z toho, že umožnil společnostem třetích stran účtovat zákazníkům věci, jako je předplatné vyzváněcích tónů, bez jejich souhlasu. Peníze byly shromážděny také od Tatto a Acquinity, dvou společností zapojených do tohoto schématu.

Téměř 2,5 milionu zákazníků AT&T může očekávat, že během příštích 75 dnů obdrží na svůj účet kredit, a více než 300 000 bývalých zákazníků obdrží šeky na vrácení peněz. FTC říká, že průměrná částka, kterou zákazníci obdrží, je 31 USD a kontroly začínají ode dneška.

'Společnost AT&T obdržela velké množství stížností týkajících se napěchování mobilních zařízení před tím, než FTC a další federální a státní agentury zasáhly jménem spotřebitelů,' řekla předsedkyně FTC Edith Ramirezová. 'Jsem potěšen, že spotřebitelům jsou nyní vráceny peníze a že AT&T změnila své postupy účtování mobilních služeb.'

jak vložit heslo na skryté fotografie

Podle FTC představují refundace AT&T poskytované zákazníkům nejvíce peněz, které kdy byly vráceny spotřebitelům v mobilním obalu.

Až do konce roku 2014 účtovala společnost AT&T a několik společností třetích stran zákazníkům až 9,99 USD měsíčně za předplatné, které poskytovalo falešné služby, jako jsou vyzváněcí tóny, horoskopy, tipy na lásku a další, přičemž AT&T si ponechala 35 procent peněz, které byly vybrány z jeho předplatitelů.

Ostatní mobilní operátoři, jako je T-Mobile, měli podobné praktiky napjaté. V prosinci 2014 se T-Mobile zavázal zaplatit 90 milionů dolarů na pokutách.

Nedávno také AT&T souhlasila s vyplacením an dalších 7,75 milionu dolarů za samostatný problém, který umožnil podvodníkům účtovat zákazníkům AT&T 9 dolarů měsíčně za falešnou adresářovou službu.