Fóra

Zvláštní chyba nové pošty?

Dospělý 80HD

Původní plakát
19. listopadu 2019
  • 12. června 2020
Zajímalo by mě, jestli to ještě někdo viděl. Toto je pro mě nový vývoj, ale když jsem se hrabal na fórech podpory Apple, viděl jsem o tom jednu nebo dvě další zprávy.

Asi před dvěma dny se Mail náhle přestal pravidelně synchronizovat s mým hostovaným MS Exchange prostřednictvím Office 365. Zvláštní je, že nastavení účtu ukazuje, že je v pořádku a připojený, a mohu bez problémů odesílat poštu. Doručená pošta se neaktualizuje, aby zobrazovala nové zprávy s výjimkou náhodných intervalů. Je zajímavé, že ostatní složky udělají totéž - někdy se aktualizuje složka Koš nebo složka Nevyžádaná pošta, zatímco Doručená pošta zůstává nesynchronizovaná.

Myslel jsem, že je to problém 10.15.6 Beta nebo něco s mým účtem. Zkoušel jsem účet smazat a úplně znovu vytvořit. Synchronizuje se jednou, pak se zastaví. Dnes jeden z mých zaměstnanců nahlásil stejný problém a samozřejmě používají svůj vlastní e-mailový účet na stejném serveru, ale iMac, který používají, je 10.15.5.

Pokud používám Outlook, vše funguje dobře, ale Outlook se mi moc nelíbí. Na všech iPhonech je také vše v pořádku, takže se zdá, že to není problém serveru na straně Microsoftu, ale něco zvláštního se samotnou poštou.

Používá Exchange ještě někdo a zažívá něco podobného?
reakce:Typopr S

Zach_

12. června 2020


  • 12. června 2020
Moje počítače Mac se přestaly synchronizovat s Office 365 dnes asi ve 13:45. Od té doby jsem smazal internetový účet ze dvou systémů a znovu je přidal, ale to nepomohlo. FYIW, běžím 14.10.5.

V Mail's Connection Doctor povolení protokolů vytvoří soubor protokolu pro účet '(null)' a velikost souboru je nula bajtů.

S iCloudem nebo Office 365 je něco vážně nefunkční.

Dospělý 80HD

Původní plakát
19. listopadu 2019
  • 12. června 2020
Zach_ řekl: Moje počítače Mac se přestaly synchronizovat s Office 365 dnes asi ve 13:45. Od té doby jsem smazal internetový účet ze dvou systémů a znovu je přidal, ale to nepomohlo. FYIW, běžím 14.10.5.

V Mail's Connection Doctor povolení protokolů vytvoří soubor protokolu pro účet '(null)' a velikost souboru je nula bajtů.

S iCloudem nebo Office 365 je něco vážně nefunkční.

Dobře, takže jsem to začal vidět včera odpoledne. Pokud přebuduji doručenou poštu, aktualizuje se, ale pak se okamžitě vrátí k tomu, že se neaktualizuje vůbec.

Taz Mangus

10. dubna 2011
  • 12. června 2020
Adult80HD řekl: OK, takže jsem to začal vidět včera odpoledne. Pokud přebuduji doručenou poštu, aktualizuje se, ale pak se okamžitě vrátí k tomu, že se neaktualizuje vůbec.

Navrhoval bych zkusit vytvořit nový čistý uživatelský účet a nastavit e-mail v nově používaném účtu. Podívejte se, zda problém přetrvává v novém uživatelském účtu.

Dospělý 80HD

Původní plakát
19. listopadu 2019
  • 13. června 2020
Zajímavá aktualizace: Včera večer jsem provedl přestavbu poštovní schránky. Přišla všechna pošta a já myslel, že to mám vyřešené...ale pak se to přestalo synchronizovat. Mohl bych to synchronizovat opakovaným přestavováním poštovní schránky, ale nesynchronizovalo by se to samo.

Dnes ráno vše funguje perfektně. Měl jsem otevřený Outlook i Mail a oba zůstávají synchronizované. Buď měl MS problém, který se týkal pouze uživatelů Mac Mail, nebo měl nějaký problém Apple (i když nevidím jak?), ale *zdá se*, že je to vyřešené.

Wayne Vineyard

16. října 2020
  • 16. října 2020
Zdá se, že se tento problém znovu objevil s aplikací Outlook 16.42. Používám Mac Mail na Catalině bez problémů několik měsíců, pak se Outlook aktualizoval a moje Mac Mail Inbox se nesynchronizuje. Všechny ostatní složky; jako Sent nebo Trash, aktualizujte v pohodě. Pokud smažu svůj účet Exchange a poté jej znovu přidám, dostanu všechny nové e-maily. Ale poté se nic synchronizovat nebude.

Vidí ještě někdo tuto plodinu? THE

leonchu1225

15. října 2020
  • 16. října 2020
To samé se mi stalo tento týden. Hádal jsem, že by to mohla být aktualizace macOS 10.15.7. Jak jsem věděl, aktualizoval jsem tuto verzi asi před týdnem, ale nejsem si jistý.
Nevšiml jsem si aktualizace Outlooku. Nepoužil jsem ho, ale nainstaloval jsem ho, když jsem před lety instaloval Office365.

Nic mi nefungovalo. Podpora Apple byla bezmocná. Požádal mě, abych získal spoustu dat, a požádal jiného zástupce, aby mi zavolal zpět. Zkontrolujte Connection Doctor Zkontroloval jsem to 100krát a řekl mi, že jde o problém se serverem 365.

Pokusil se přestavět poštovní schránku. Stahování se samo zastavilo a musel jsem několikrát restartovat Mail. V průběhu let mám asi 30 000 e-mailů a trvalo mi 3+ dny, než jsem vše udělal...ale problém stále přetrvává.

Také jsem četl starý odkaz na podporu Apple, který tvrdil, že poštovní schránka Exchange nemůže přesáhnout 10 000 zpráv, ale nemyslím si, že by to byl problém, protože moje pošta byla před tímto týdnem v pořádku. Přesto jsem spoustu z těchto 30 000 e-mailů přesunul do archivu (s Outlookem, protože je stabilnější a spolehlivější atm) a nyní tyto e-maily znovu stahuji.

iOS pošta. Outlook na Macu (teď musím zkontrolovat email s tímto. Pořád se mi to nelíbí, ale aspoň je zatím spolehlivý). Spark na Macu vše v pořádku. Gmail a další účty jsou v pořádku.
Vyzkoušel jsem vše, co jsem našel online (takže viz tento příspěvek) a zatím nic nefungovalo.
Můj odhad byl problém s poštou (kvůli upgradu), problém se serverem O365 (něco na svém konci změnili a pošta přestala fungovat).

Jediná věc, která je vzdáleně užitečná, je kliknutí na Shift při otevírání pošty. Podle podpory Apple přejde do nouzového režimu (ve srovnání s normálním režimem jsem nezaznamenal žádný velký rozdíl) a stahování/synchronizace je o něco spolehlivější. Pořád to ale není normální.

Myslím, že bych musel doufat, že to Big Sur opraví, nebo je to problém se serverem O365 a oni to tam opraví.
Jakékoli návrhy oceníme! Poslední úprava: 16. října 2020 G

gogogut

6. srpna 2012
  • 16. října 2020
Mám tento problém s Mac Mail připojeným k pracovnímu účtu Gmail. Vše funguje dobře, pokud se přihlásím k účtu gmail ve webovém prohlížeči. Vidím a mohu pracovat se všemi svými zprávami. Ale aplikace Mail má již několik dní vážné problémy se synchronizací. Celé hodiny mi hlásí, že nemám žádný e-mail, takže končím a začnu znovu, abych viděl spoustu zmeškaných e-mailů. Když se je pak pokusím zobrazit, zobrazí se Načítání s rotujícím šedým kruhem. Někdy se e-maily objeví po nějaké době, ale je téměř nemožné je číst a pracovat s nimi. Pokud napíšu zprávu a pošlu ji, není problém. Potřebuji opravu co nejdříve! THE

leonchu1225

15. října 2020
  • 16. října 2020
gogogut řekl: Mám tento problém s Mac Mail připojeným k pracovnímu účtu Gmail. Vše funguje dobře, pokud se přihlásím k účtu gmail ve webovém prohlížeči. Vidím a mohu pracovat se všemi svými zprávami. Ale aplikace Mail má již několik dní vážné problémy se synchronizací. Celé hodiny mi hlásí, že nemám žádný e-mail, takže končím a začnu znovu, abych viděl spoustu zmeškaných e-mailů. Když se je pak pokusím zobrazit, zobrazí se Načítání s rotujícím šedým kruhem. Někdy se e-maily objeví po nějaké době, ale je téměř nemožné je číst a pracovat s nimi. Pokud napíšu zprávu a pošlu ji, není problém. Potřebuji opravu co nejdříve!

Mám 2 gmail účty a oba jsou normální. Nejste si jisti, zda váš pracovní gmailový účet má nějaké speciální nastavení na straně serveru. Můj pracovní účet O365 je také v pořádku s odesíláním e-mailů. Jen netahejte e-maily, takže mi chybí mnoho pracovních e-mailů (to je hrozné). Snad se brzy dočkáme nápravy. PROTI

vett93

27. července 2014
Kalifornie
  • 17. října 2020
Mám podobné problémy s e-mailovými zprávami Yahoo. Na svém Mac Mail mám 5 e-mailových účtů. Problém existuje pouze u pošty Yahoo. Mac Mail by fungoval jeden den a pak by přestal načítat zprávy z mého účtu Yahoo. Pokud ukončím Mac Mail a znovu jej spustím, bude fungovat další den a znovu se zastaví. Mohu spolehlivě načíst poštu Yahoo pomocí webu. Kontaktoval jsem podporu Apple a Yahoo a nemohu problém vyřešit. Zdálo se, že problém začal před 6 měsíci a před tím to fungovalo dobře.

Jimmy Padia

26. října 2020
  • 26. října 2020
Je to šílené, čelím přesně stejnému problému v poště Mac - od posledních 2 dnů to také pouze pro 1 výměnný e-mail O365. Mám 3 další 365 e-maily nakonfigurované ve stejné poště pro Mac a fungují dobře.
To je zvláštní problém v Mac mailu
V aplikaci Outlook a webovém prohlížeči vše funguje dobře, ale nerad je používám,

Apple, co to pleteš?

aroubini

17. listopadu 2020
  • 17. listopadu 2020
Letos v létě jsem to zažil se zákazníkem a sám na sobě doslova týden od sebe, a to jak synchronizovaně počínaje, tak i konče. Oba jsme měli firemní e-mailové účty Microsoft 365, ale byli jsme na úplně jiných doménách. Nemohl jsem najít žádné informace o tom, co se tehdy mohlo stát, a dokonce jsem otevřel případy podpory s Microsoftem. Nebylo nalezeno žádné rozlišení.

Celá záležitost se vyjasnila po týdnu a půl pekla, které se snažilo dostat mého klienta zpět a spustit jeho poštovní program, ale bez úspěchu. Po celou dobu toho byl Outlook solidní zálohou – ale nemohl jsem se dočkat, až se vrátím k Mailu.

Tento týden se to stalo znovu. ŽÁDNÉ chyby připojení nic, jen se mi najednou zhroutila pošta na mém MacBooku a na iMacu – úplně přestalo stahovat jakýkoli nový e-mail. Jako předtím Outlook a iOS fungují dobře.

Pokud to dopadne stejně, můj klient možná míří do další bouře.

Mohl jsem pouze dojít k závěru, že to byl nějaký problém s certifikátem, ale nikdy jsem se nemohl dostat k jeho kořenu. K

kohster1

27. ledna 2021
  • 27. ledna 2021
Jsem rád, že jsem našel toto vlákno. V prosinci jsem měl úplně stejný problém se svým pracovním účtem Microsoft 365 Exchange. V té době jsem provozoval Catalina a Apple Mail.app automaticky nezískal žádnou mou poštu na Exchange. Outlook běžící na stejném počítači byl v pořádku, stejně jako poštovní klienti iOS a iPadOS 14. Pokud bych otevřel konkrétní složku v aplikaci Catalina Mail.app, pak by se tato složka v pořádku synchronizovala a stáhla by se všechny nové zprávy.

Pár dní na to si nejsem 100% jistý, jestli to souvisí, ale v Outlooku se mi zobrazila zpráva s automatickým objevením, že se přesouvám na jiný poštovní server, a velmi rychle poté začala Mail.app automaticky stahovat poštu Exchange znovu! Vůbec si nejsem jistý, zda spolu tyto události souvisejí.

Přes prázdniny jsem na svém Macu upgradoval z Catalina na Big Sur. Pak minulé pondělí se problém znovu objevil.

Otevřel jsem lístky s nízkou prioritou pomocí našeho e-mailu a lidí z podpory, abych zjistil, zda někdo jiný nenahlásil podobný problém, ale zjevně jsem jediný. Pokud bychom stále provozovali místní Exchange, e-mailoví lidé by byli schopni přesunout můj účet na jiný server poštovní schránky, jen aby otestovali výše uvedenou hypotézu, že zpráva automatického zjišťování a obnova služeb spolu souvisejí, ale zřejmě jakmile v cloudu s Microsoft 365 mnoho těchto ovládacích prvků a viditelnosti zmizí, takže se opravdu nemohou ponořit příliš hluboko, aby zjistili, co se děje. K

kohster1

27. ledna 2021
  • 1. února 2021
Myslím, že to dnes ráno začalo zase fungovat. Žádná zpráva o změně poštovního serveru v aplikaci Outlook. Jediná podstatná věc, kterou jsem změnil, je, že jsem o víkendu smazal pár opravdu starých poštovních složek s několika tisíci zprávami. Zajímalo by mě, jestli právě nenarážím na nějaký interní limit, kolik zpráv lze přiřadit k účtu…. D

DrNathaniel

12. června 2012
  • 11. února 2021
Můj s tím začal před dvěma dny. Stejné příznaky: nebude se aktualizovat. Odebrání/přidání nepomůže. 'Rebuild' v doručené poště odhalí nový e-mail.

Místní IT k ničemu, až na to, že říkají, že Mac Mail není podporován a nebude správně autentizován... což je jednoznačně BS. Řekněte mi, abych používal Outlook. Bleah.

Jeden zajímavý údaj: Měl jsem přihlášení k připojení a měl jsem soubory protokolu jako 'smtp.office365.com-XX...XX.txt'. Ty se již neaktualizují, ale objevil se prázdný soubor s označením '(null)-XXXXXXX...XXX.txt'. Netuším však, co to předznamenává.

corinburr

19. října 2014
  • 17. února 2021
Máte stejný problém - e-maily nepřijdou do doručené pošty, pokud neprovedu přestavbu poštovní schránky, která ji poté aktualizuje. Během posledních několika měsíců jsem se několikrát pokusil smazat účet Exchange z internetových účtů – tím se problém dočasně vyřešil, ale problém se vždy vrátí. Vyzkoušeli čistou instalaci (ne ze zálohy) - opět funguje několik týdnů dobře, pak se problém vrátí.

Tento problém neexistuje na žádném zařízení iOS; a funguje dobře v aplikaci Outlook pro Mac, takže je to jasný problém s Mac OS. Máte tento problém na Big Sur 11.2.1.

BrianBaughn

13. února 2011
Baltimore, Maryland
  • 18. února 2021
E-mail Office 365 nastavený jako Exchange v Mojave zde nebyl problém.

Když má jakákoli internetová služba problémy s připojením na jakémkoli zařízení, vždy mám podezření na problémy s DNS.

bruce.desertrat

23. února 2021
  • 23. února 2021
Nyní mám tento problém dva lidi. (Dělám IT pro vysokou školu, máme O365 na náš email). Stejné příznaky jako lidé zmínění výše: Mail funguje dobře, pak se přestane správně synchronizovat. Jeden člověk má problém pouze na svém pracovním stolním iMacu. Jeho notebook a iMac doma (všechny se stejnou verzí OS: Catalina 10.15.7) fungují dobře. Dostávám svou poštu na čtyřech různých počítačích Mac ze dvou různých účtů O365 a nikdy nemám tento problém.

Postižený mac jsem přestavěl od nuly... týden byl v pořádku, pak se to rozjelo.

Bylo nesmírně frustrující pokoušet se chybu reprodukovat, protože jeden den bude fungovat a druhý den ne. S

šario83

23. února 2021
  • 23. února 2021
Měl jsem tento problém před několika měsíci, přestavěl jsem Mail a začal znovu fungovat, ale dnes se opět přestal synchronizovat.
Používám macOS Big Sur verze 11.2.1