Fóra

Spontánní vnitřní trhlina?

Courtneypinter1

Původní plakát
23. dubna 2019
  • 23. dubna 2019
Zobrazit mediální položku ' data-single-image='1'> Zobrazit mediální položku ' data-single-image='1'> Zobrazit mediální položku ' data-single-image='1'> Zakoupil jsem svých 13 MacBooků Pro v únoru 2018 s AppleCare. Včera v noci jsem zavřel obrazovku notebooku. Když jsem ji dnes ráno otevřel (na stejném místě jsem ji včera večer zavřel), z černé skvrny v pravém dolním rohu šly svisle a vodorovně barevné čáry. Poté, co to vzal do autorizovaného centra péče (ne do skutečného centra péče Apple / genius bar), technik řekl, že to bylo způsobeno násilím a nebude se na něj vztahovat AppleCare. Neexistuje žádné vnější poškození a pouze jsem zavřel obrazovku, takže netuším, jak jsem to mohl způsobit, jak tvrdí technik. Domluvil jsem si schůzku se skutečným géniem AppleCare na příští týden, ale měl mezitím někdo podobný problém?

SDColorado

6. listopadu 2011


Highlands Ranch, CO
  • 23. dubna 2019
Courtneypinter1 řekl: Zobrazit přílohu 827866 Zobrazit přílohu 827867 Zobrazit přílohu 827868 Zakoupil jsem svých 13 MacBooků Pro v únoru 2018 s AppleCare. Včera v noci jsem zavřel obrazovku notebooku. Když jsem ji dnes ráno otevřel (na stejném místě jsem ji včera večer zavřel), z černé skvrny v pravém dolním rohu šly svisle a vodorovně barevné čáry. Poté, co to vzal do autorizovaného centra péče (ne do skutečného centra péče Apple / genius bar), technik řekl, že to bylo způsobeno násilím a nebude se na něj vztahovat AppleCare. Neexistuje žádné vnější poškození a pouze jsem zavřel obrazovku, takže netuším, jak jsem to mohl způsobit, jak tvrdí technik. Domluvil jsem si schůzku se skutečným géniem AppleCare na příští týden, ale měl mezitím někdo podobný problém? Kliknutím rozbalíte...


Máte AppleCare nebo AppleCare+? Pokud AppleCare+ měl být kryt v případě náhodného poškození. I když kdyby byl takto poškozen pouze zavřením obrazovky a odhalením, že by se něco zachytilo mezi palubou notebooku a displejem, měl bych podezření, že jde o problém se závěsy?

Courtneypinter1

Původní plakát
23. dubna 2019
  • 23. dubna 2019
SDColorado řekl: Máte AppleCare nebo AppleCare+? Pokud AppleCare+ měl být kryt v případě náhodného poškození. I když kdyby byl takto poškozen pouze zavřením obrazovky a odhalením, že by se něco zachytilo mezi palubou notebooku a displejem, měl bych podezření, že jde o problém se závěsy? Kliknutím rozbalíte...
Mám jen AppleCare, takže na opravu uvedla minimálně 500 $.

SDColorado

6. listopadu 2011
Highlands Ranch, CO
  • 23. dubna 2019
Doufejme, že ze skutečného Apple Store Genious získáte příznivější výsledek. Pokud jste si jisti, že mezi displejem a palubou notebooku nic neuvízlo, zkontrolujte funkci pantů a ujistěte se, že se zavírá rovnoměrně a správně bez větší síly, než by bylo nutné. Možná najdou něco, co AASP přehlédli, a uvolní vás. Jinak ano, minimum 500 $ bude pravděpodobně jen to, minimum.

Někdy může vaše kreditní karta obsahovat nějaké zahrnutí, které by vám mohlo pomoci, některé nabízejí krytí náhodného pojištění od 14 do 90 dnů, v závislosti na kartě. Možná by stálo za to zkontrolovat kartu, kterou jste použili, pokud jste neplatili v hotovosti. Pak je to další problém reakce:SDColorado

Královna6

11. prosince 2008
Létání nad deštným pralesem za úsvitu - k nezaplacení
  • 23. dubna 2019
Pokud prohledáváte fórum MBP, je tam vlákno o praskání displeje.

Jeden z několika;
https://forums.macrumors.com/thread...acked-screen-in-touchbar-macbook-pro.2034096/

Q-6
reakce:Mendota

PROFESS0R

30. července 2017
  • 24. února 2019
Poškození je nepochybně poškození nárazem. Buď jste na něco zavřeli obrazovku, nebo něco narazilo na obrazovku dostatečnou rychlostí, aby to způsobilo poškození. Je absolutně nulová šance, že by poškození bylo nějakým způsobem spontánní.

Joe

Courtneypinter1

Původní plakát
23. dubna 2019
  • 24. února 2019
PROFESS0R řekl: Poškození je nepochybně poškození nárazem. Buď jste na něco zavřeli obrazovku, nebo něco narazilo na obrazovku dostatečnou rychlostí, aby to způsobilo poškození. Je absolutně nulová šance, že by poškození bylo nějakým způsobem spontánní.

Joe Kliknutím rozbalíte...
Ne, situaci jsem popsal výše. Pokud něco zasáhlo moji obrazovku, stalo se to v prázdném domě? Jediná možnost by pak byla, že bych to do něčeho uzavřel, ale muselo by to být něco docela malého, abych si toho nebyl vědom. A když jsem ji druhý den otevřel, mezi obrazovkou a klávesnicí nebylo nic. Nikde zvenku není žádné poškození.
reakce:Queen6 a Mendota

imaccooper

29. května 2014
Severní Karolina
  • 24. února 2019
Viděl jsem to s přítelem. Po schůzce měl kus papíru, vložil ho do notebooku a zavřel. Když šel otevřít, měl úplně to samé. Uvědomili jsme si, že na rohu papíru byla svorka, která pokazila obrazovku, ale ani nemusí být tak velká.

Pravděpodobně to za vás udělala jen malá maličkost, ale bohužel je téměř jisté, že mezi obrazovkou a klávesnicí bylo něco, když jste ji zavírali. Jsem si jistý, že jste si neuvědomili, že tam něco je, ale bohužel to pravděpodobně řekne většina opravářů.

Opravu obrazovky jsem provedl sám a svému příteli jsem ušetřil pár set dolarů, ale ty díly bohužel nejsou levné, i když to uděláte sami.
reakce:Dospělý 80HD

SDColorado

6. listopadu 2011
Highlands Ranch, CO
  • 24. února 2019
Courtneypinter1 řekl: Ne, vysvětlil jsem situaci výše. Pokud něco zasáhlo moji obrazovku, stalo se to v prázdném domě? Jediná možnost by pak byla, že bych to do něčeho uzavřel, ale muselo by to být něco docela malého, abych si toho nebyl vědom. A když jsem ji druhý den otevřel, mezi obrazovkou a klávesnicí nebylo nic. Nikde zvenku není žádné poškození. Kliknutím rozbalíte...
Queen6 řekl: Pokud prohledáváte fórum MBP, je tam vlákno o praskání displeje.

Jeden z několika;
https://forums.macrumors.com/thread...acked-screen-in-touchbar-macbook-pro.2034096/

Q-6 Kliknutím rozbalíte...

Jeden také na fórech podpory Apple.

https://discussions.apple.com/thread/3815932

Malíř2002

9. května 2017
Austin, TX
  • 24. února 2019
Jak zde uvedli jiní, buď se jedná o poškození nárazem (tj. něco bylo na klávesnici, když jste zavřeli obrazovku), nebo máte na této straně příliš těsný pant. Všimli jste si, že se monitor na této straně špatně zavírá? J

jerryk

Přispěvatel
3. listopadu 2011
Oblast SF Bay
  • 24. února 2019
Když dvakrát kliknete a přiblížíte obrázek, vypadá to jako nějaký zásah do pravého dolního rohu. Zdá se, že z toho rohu je prasklá pavučina, zvláště na posledním obrázku.

Možná, že někdy předtím to bylo uzavřeno na kabelu sluchátek nebo na něčem jiném a časem se poškození rozrostlo do bodu, kdy způsobilo selhání obrazovky. Něco jako když do vašeho čelního skla narazí kámen a vypadá to, že není žádné poškození, ale po týdnu nebo dokonce měsíci se vytvoří viditelná prasklina.

Courtneypinter1

Původní plakát
23. dubna 2019
  • 25. dubna 2019
imaccooper řekl: Viděl jsem to s přítelem. Po schůzce měl kus papíru, vložil ho do notebooku a zavřel. Když šel otevřít, měl úplně to samé. Uvědomili jsme si, že na rohu papíru byla svorka, která pokazila obrazovku, ale ani nemusí být tak velká.

Pravděpodobně to za vás udělala jen malá maličkost, ale bohužel je téměř jisté, že mezi obrazovkou a klávesnicí bylo něco, když jste ji zavírali. Jsem si jistý, že jste si neuvědomili, že tam něco je, ale bohužel to pravděpodobně řekne většina opravářů.

Opravu obrazovky jsem provedl sám a svému příteli jsem ušetřil pár set dolarů, ale ty díly bohužel nejsou levné, i když to uděláte sami. Kliknutím rozbalíte...

Nevíte náhodou, jestli se to rozšíří? Postižená oblast je poměrně malá a pokud budu muset zaplatit významnou částku za její výměnu, raději bych to nechal tak, jak je.

imaccooper

29. května 2014
Severní Karolina
  • 25. dubna 2019
Courtneypinter1 řekl: Nevíte náhodou, jestli se to rozšíří? Postižená oblast je poměrně malá a pokud budu muset zaplatit významnou částku za její výměnu, raději bych to nechal tak, jak je. Kliknutím rozbalíte...

V našem případě jsme udělali přesně to, co jste udělali vy, uvědomili jsme si, jak moc je náhrada, a pokusil se ji prostě použít. Asi týden poté, co se to stalo, se celý displej začal nezapínat, když měl. Například jsem mohl poslouchat a slyšet, jak počítač běží a ventilátor se točí, ale displej nefungoval.

Obvykle po několika pokusech o otevření a zavření nebo restartování pomocí vypínače můžeme obrazovku vrátit jako obvykle.

Toto chování pokračovalo další týden nebo tak dlouho, dokud se nezhoršovalo. Nepamatuji si, že by se skutečné praskání výrazně zhoršilo, ale základní poškození se během několika týdnů, kdy jsme se to snažili nechat tak, jak to je, stále zhoršovalo.

Takže stručně řečeno, ano, pravděpodobně bude, ale není na škodu to týden nebo tak nějak vyzkoušet a případně mít štěstí, že je poškození pod kontrolou. Pokud jej nakonec vyměníte, pravděpodobně budete vyměňovat celou sestavu víka a displeje, takže není na škodu pokusit se z toho získat pár měsíců navíc, dokud si nebudete moci ušetřit na nové díly/opravy.

Mendota

Přispěvatel
9. ledna 2019
Omaha
  • 25. dubna 2019
Courtneypinter1 řekl: Ne, vysvětlil jsem situaci výše. Pokud něco zasáhlo moji obrazovku, stalo se to v prázdném domě? Jediná možnost by pak byla, že bych to do něčeho uzavřel, ale muselo by to být něco docela malého, abych si toho nebyl vědom. A když jsem ji druhý den otevřel, mezi obrazovkou a klávesnicí nebylo nic. Nikde zvenku není žádné poškození. Kliknutím rozbalíte...

Věřím ti. Na fórech Apple se objevují stížnosti, jako je ta vaše. Některým lidem se podařilo donutit Apple k opravě jejich obrazovek a jiní, většina ostatních takové štěstí neměla. Ti, kteří si nechali opravit obrazovky, zaznamenali mírný rozdíl na obrazovce. Nedělám vám moc nadějí, protože Apple je v obvyklém režimu odmítnutí. Být tebou, nechal bych to opravit a prodal bych a dostal něco jiného. Možná nový Air, nebo se vzdálit od notebooků Apple dohromady. Prostě se to nezdá. To je důvod, proč si nebudu kupovat nové Apple Mac. Bylo by mi zle, kdyby se to stalo mně.
reakce:Královna6

SDColorado

6. listopadu 2011
Highlands Ranch, CO
  • 25. dubna 2019
Courtneypinter1 řekl: Nevíte náhodou, jestli se to rozšíří? Postižená oblast je poměrně malá a pokud budu muset zaplatit významnou částku za její výměnu, raději bych to nechal tak, jak je. Kliknutím rozbalíte...

Pravděpodobně se to jednou rozšíří. Zvláště pokud se jedná o vadu pantu nebo něco, co na něj působí nepřiměřeným tlakem. Ale právě cykly oteplování, ochlazování atd. pravděpodobně způsobí jeho šíření v budoucnu. Asi spíš otázka ne jestli, ale kdy, bohužel.
reakce:Queen6 a jerryk

Courtneypinter1

Původní plakát
23. dubna 2019
  • 30. dubna 2019
Díky za všechny rady! Dnes jsem měl schůzku v obchodě Apple a opravují to zdarma reakce:madhatress, me55, Howard2k a 2 další

Newtonův Apple

Pozastaveno
12. dubna 2014
Jacksonville na Floridě
  • 30. dubna 2019
Jsem rád, že to opravují zdarma, protože to vypadá přesně jako poškození nárazem.

Howard2k

10. dubna 2016
  • 30. dubna 2019
Courtneypinter1 řekl: Díky za všechny rady! Dnes jsem měl schůzku v obchodě Apple a opravují to zdarma reakce:jdogg836 a Mendota NA

AppleBrokeMyScreen

9. dubna 2020
  • 9. dubna 2020
Napadla mě vnitřní prasklina kolem spodního rohu Macbooku Pro (A1989), stejně jako u @ Courtneypinter1 a mnoha dalších lidí. Apple odmítá uhradit náklady na jeho opravu, i když je zařízení stále v záruce. Pamatuji si, jak se tato trhlina vyvinula. Faktem je, že Apple rozbil obrazovku s konstrukční chybou. Měla by vrátit náklady na opravu všem dotčeným majitelům Macbooku Pro.

Dovolte mi vysvětlit, co se stalo. Asi týden předtím, než jsem si všiml zhoršení obrazovky, jsem při naklánění obrazovky notebooku od sebe cítil určitý odpor. Jak jsem zjistil, kabel USB-C Lightning uvízl pod obrazovkou a spodní částí notebooku, poblíž pravé spodní strany pantu. Vytáhl jsem kabel a mohl naklonit obrazovku. Na displeji se neukázalo nic neobvyklého. O týden později jsem však začal mít v dolní části obrazovky blikající vodorovné pruhy. O hodinu později se na pravé straně začaly objevovat svislé pruhy. O několik hodin později začala obrazovka ztmavnout. Po několika restartech a několika dalších hodinách zůstane obrazovka většinou tmavá. Notebook byl v podstatě k ničemu. Nic by se ani neukázalo, ani kdybych notebook připojil k externímu monitoru.

Designová chyba Applu umožňuje, aby se jejich vlastní bleskový nabíjecí kabel zasekl mezi spodní částí obrazovky a základnou notebooku. I když se to stane, jakékoli naklonění obrazovky může způsobit, že kabel vyvine tlak na jeden ze spodních rohů obrazovky a způsobí vnitřní prasknutí. V podstatě designová chyba společnosti Apple praská na vnitřní části vaší obrazovky, za jejíž opravu si Apple účtuje 500 $ nebo více!!!!!

Apple by měl uznat konstrukční chybu, vrátit náklady na opravu za jakékoli vnitřní praskliny na obrazovce v každém rohu, uhradit náklady na opravu všem nově postiženým vlastníkům a omluvit se všem dotčeným lidem.
reakce:Topaz94 a Mendota

Steve686

13. listopadu 2007
US>FL>Miami/Dade>Sunny Isles Beach>Condo
  • 9. dubna 2020
AppleBrokeMyScreen řekl: Napadla mě vnitřní prasklina kolem spodního rohu Macbooku Pro (A1989), jako se to stalo @ Courtneypinter1 a mnoha dalším lidem. Apple odmítá uhradit náklady na jeho opravu, i když je zařízení stále v záruce. Pamatuji si, jak se tato trhlina vyvinula. Faktem je, že Apple rozbil obrazovku s konstrukční chybou. Měla by vrátit náklady na opravu všem dotčeným majitelům Macbooku Pro.

Dovolte mi vysvětlit, co se stalo. Asi týden předtím, než jsem si všiml zhoršení obrazovky, jsem při naklánění obrazovky notebooku od sebe cítil určitý odpor. Jak jsem zjistil, kabel USB-C Lightning uvízl pod obrazovkou a spodní částí notebooku, poblíž pravé spodní strany pantu. Vytáhl jsem kabel a mohl naklonit obrazovku. Na displeji se neukázalo nic neobvyklého. O týden později jsem však začal mít v dolní části obrazovky blikající vodorovné pruhy. O hodinu později se na pravé straně začaly objevovat svislé pruhy. O několik hodin později začala obrazovka ztmavnout. Po několika restartech a několika dalších hodinách zůstane obrazovka většinou tmavá. Notebook byl v podstatě k ničemu. Nic by se ani neukázalo, ani kdybych notebook připojil k externímu monitoru.

Designová chyba Applu umožňuje, aby se jejich vlastní bleskový nabíjecí kabel zasekl mezi spodní částí obrazovky a základnou notebooku. I když se to stane, jakékoli naklonění obrazovky může způsobit, že kabel vyvine tlak na jeden ze spodních rohů obrazovky a způsobí vnitřní prasknutí. V podstatě designová chyba společnosti Apple praská na vnitřní části vaší obrazovky, za jejíž opravu si Apple účtuje 500 $ nebo více!!!!!

Apple by měl uznat konstrukční chybu, vrátit náklady na opravu za jakékoli vnitřní praskliny na obrazovce v každém rohu, uhradit náklady na opravu všem nově postiženým vlastníkům a omluvit se všem dotčeným lidem. Kliknutím rozbalíte...

Opravdu je těžké si představit, jak se kabel/konektor zasekl mezi obrazovkou, když byl pouze zapojen se zavřeným víkem. Můj kabel nevyčnívá nad spodní plášť ani o zlomek mm. Ve skutečnosti je zapuštěný zlomek mm pod pouzdrem, když posouváte prst po pouzdru k základně kabelu. NA

AppleBrokeMyScreen

9. dubna 2020
  • 9. dubna 2020
Kabel sluchátek vkládám mezi spodní roh obrazovky a základnu, abych ilustroval, jak lze kabel zastrčit mezi obrazovku a základnu, když bylo víko do poloviny otevřené, a jak může způsobit neočekávaný tlak na roh obrazovky. při pokusu o další otevření víka. Doufám, že tyto dva obrázky pomohou objasnit problém.

Přílohy

  • Zobrazit mediální položku ' href='tmp/attachments/1-jpeg.904750/' > 1.jpeg'file-meta'> 97,9 kB · Zobrazení: 407
  • Zobrazit mediální položku ' href='tmp/attachments/2-jpeg.904751/' > 2.jpeg'file-meta'> 89,6 kB · Zobrazení: 571
reakce:Topaz94 NA

AppleBrokeMyScreen

9. dubna 2020
  • 9. dubna 2020
Steve686 řekl: Opravdu je těžké si představit, jak se kabel/konektor zasekl mezi obrazovkou, když byl pouze zapojen se zavřeným víkem. Můj kabel nevyčnívá nad spodní plášť ani o zlomek mm. Ve skutečnosti je zapuštěný zlomek mm pod pouzdrem, když posouváte prst po pouzdru k základně kabelu. Kliknutím rozbalíte...
Děkuji za Vaši odpověď. Založil jsem nové vlákno https://forums.macrumors.com/thread...p-screen.2230192/?post=28350811#post-28350811 a nahrál jsem dva obrázky pro vysvětlení situace.

robvas

29. dubna 2009
POUŽITÍ
  • 9. dubna 2020
Neotevírejte obrazovku, když je na ní zaseknutý předmět
reakce:sixtydashone, me55, Apples n' Stone a další (2).

chrfr

11. července 2009
  • 9. dubna 2020
AppleBrokeMyScreen řekl: Vnitřní prasklina kolem spodního rohu Macbooku Pro (A1989) se mi objevila, stejně jako u mnoha dalších lidí. Apple Store odmítl pokrýt náklady na jeho opravu, i když je zařízení stále v záruce. Pamatuji si, jak se tato trhlina vyvinula. Faktem je, že Apple rozbil obrazovku s konstrukční chybou. Měla by vrátit náklady na opravu všem dotčeným majitelům Macbooku Pro. Kliknutím rozbalíte...
Nesouhlasím s tím, že zavřít něco do displeje a tím rozbít displej je jakákoliv závada.
reakce:Adult80HD, dljeffery, sixtydashone a 1 další osoba
  • 1
  • 2
  • 3
další

Jdi na stránku

Jítdalší Poslední