Apple News

Někteří uživatelé mají problémy s připojením externího displeje s macOS Big Sur 11.1 a 11.2

Středa 3. února 2021 13:46 PST od Juli Clover

Někteří uživatelé macOS Big Sur, kteří používají 11.1 a nedávno vydaná aktualizace 11.2 na základě několika zpráv na webu zaznamenali trvalé problémy s externími displeji Věčný Fórum , Komunity podpory Apple , Twitter a Reddit .





Dotyková lišta macbook pro m1
Ve hře jsou nejméně dva samostatné problémy, ale oba souvisí s připojením externího displeje. Zdá se, že problémy začaly s aktualizací macOS Big Sur 11.1 a aktualizace 11.2 neposkytla opravu a v některých případech problém zhoršila.

První problém způsobuje, že porty USB-C nerozpoznají externí monitory, což činí externí displeje nepoužitelnými a nelze se připojit. Zdá se, že to ovlivňuje displeje DisplayPort i HDMI připojené přímo a prostřednictvím rozbočovačů a adaptérů.




Tento problém jsme viděli z první ruky po upgradu MacBooku Pro na macOS Big Sur 11.2, přičemž aktualizace bránila připojení externího monitoru k USB-C a existuje několik dalších stížností od dotčených uživatelů. Z Redditu:

Upgrade na 11.2 přerušil připojení mého druhého externího monitoru.
Primární monitor LG Ultrafine 4k (verze pro Mac) připojený přes Thunderbolt.
Sekundární monitor (stejný model) připojený přes adaptér HDMI->DisplayPort (BENFEI), poté kabel DisplayPort->USB-C po aktualizaci již nefunguje (na 11.1 před aktualizací fungoval dobře).
Zdá se, že macOS rozpoznal monitor a rozlišení, jak je uvedeno v nastavení zobrazení, a podpoře Apple se podařilo odebrat do mého počítače a zobrazit obě obrazovky. Skoro jako by se nevysílal signál pro zapnutí monitoru.

Druhý problém má za následek problémy s rozlišením, kdy externí displeje nefungují v plném rozlišení 4K 60 Hz, místo toho jsou uzamčeny na 30 Hz. V některých případech je 4K monitor rozpoznán pouze jako 1080p monitor.


Zdá se, že mnoho z těch, kteří mají problémy se zobrazením, má 16palcový MacBook Pro, ale existují také zprávy o jiných počítačích Mac se stejnými problémy s připojením. Zdá se, že v tuto chvíli neexistuje spolehlivá, rozšířená a testovaná oprava nebo řešení.

Uživatelé počítačů Mac tyto problémy v počáteční verzi macOS Big Sur 11.0.1 nezaznamenali a zdá se, že včera vydaná aktualizace macOS Big Sur 11.3 problém také neřeší, ale Apple má ještě nějaký čas na to, aby oprava, než se software 11.3 dočká veřejné verze.