Zethiah
Původní plakát- 16. října 2020
- 16. října 2020
Měl jsem problém se svými novými Apple Watch Series 6 a přítel mi doporučil, abych o tom napsal zde. Zajímalo by mě, zda někdo jiný zažívá totéž, a pokud ano, jak podpora Apple řešila váš případ.
V podstatě můj Red Apple Sport Band mi spálil kůži.
Nosil jsem Apple Watch asi 4 roky a nikdy jsem neměl tento problém. Měl jsem řadu 2, řadu 4 a nyní řadu 6. Ve své sbírce mám také několik oficiálních náramků Apple Sport. Nikdy předtím jsem tento problém s žádnou jinou kapelou neměl.
Dne 18. září jsem zakoupil produkt RED Apple Watch Series 6, 44 mm, od Best Buy. Večer jsem ho na pár hodin sundal, abych ho nabil, a pak jsem ho před spaním znovu nasadil, abych zjistil, jak bude sledovat můj spánek.
1. října jsem se probudil s pálením, štípáním a svěděním a zjistil jsem, že je to kvůli sportovní kapele. Sundal jsem si hodinky a od té doby je nenosím.
10. října jsem kontaktoval podporu Apple, protože jsem si všiml, že podráždění neustupuje. Mluvil jsem se starším poradcem a zeptal se mě na dlouhý seznam otázek týkajících se mého zdraví a používání hodinek. Byl jsem požádán, abych poskytl obrázky, a když je viděl, řekl, že to není normální. Bylo mi řečeno, abych si vybral kapelu Sport Loop z Apple Store a ve středu mu zavolal, abych mu dal vědět, kterou chci.
14. října (středa) jsem zavolal zpět a byl převelen k jinému hlavnímu poradci, který řekl, že můj případ vyšetřuje technický tým a on mi ve středu večer zavolá s odpovědí. Bylo mi řečeno, abych nenavštěvoval lékaře, dokud Apple plně nezkontroluje můj případ a neosloví mě. Přišlo mi to extrémně zvláštní. Nikdy jsem od něj nedostal zpětné volání.
Dnes, 16. října, jsem znovu zavolal a byl převelen k dalšímu hlavnímu poradci. Řekl mi, že vyšetřovací tým požádal o 5 pracovních dnů počínaje 10. 10. 2020, než mi mohl dát odpověď. Také uvedl, že v jejich systému bylo zdokumentováno, že mi zavolali a poslali e-mail 14.10.2020. Nikdy mi nezavolali a ani ten den od nich nemám žádné e-maily. Dnes je také pátý pracovní den a stále mi nemohl nic říct.
Vím, že v minulosti lidé hlásili kožní vyrážky/podráždění kvůli pouzdru hodinek, pásku a dokonce i sponě z niklu nebo nerezové oceli. Myslím, že jsem si nikdy nemyslel, že budu mít problém, protože pásky Sport Loop nosím již 4 roky. Jsem tak frustrovaný podporou Apple a mám pocit, že tento případ zvládli tak špatně. Nejsem si přesně jistý, co mám v tuto chvíli dělat, ale moje vyrážka/popálení začíná vypadat jako začátek jizvy.
Také jsem natočil video, abych dokumentoval svou zkušenost:
Měl tento problém ještě někdo? Udělala pro vás podpora Apple něco? Má někdo nějakou radu ohledně toho?
Díky vám všem,
Davide
Přílohy
- Zobrazit mediální položku ' href='tmp/attachments/9b47910e-b4a1-4ac6-a88c-dc2b2f414939-jpeg.967663/' >
9B47910E-B4A1-4AC6-A88C-DC2B2F414939.jpeg'file-meta'> 582,9 KB · Zobrazení: 1 441 - Zobrazit mediální položku ' href='tmp/attachments/82c45083-51d7-4f35-911a-a9a89f0716ac-jpeg.967664/' >
82C45083-51D7-4F35-911A-A9A89F0716AC.jpeg'file-meta'> 610 kB · Zobrazení: 631 - Zobrazit mediální položku ' href='tmp/attachments/af1dbea1-9b18-45cd-a36d-30b4ef38a542-jpeg.967665/' >
AF1DBEA1-9B18-45CD-A36D-30B4EF38A542.jpeg'file-meta'> 653,9 KB · Zobrazení: 387
uBetchya
- 16. srpna 2016
- 16. října 2020
jz0309
Přispěvatel
- 25. září 2018
- Temecula, CA
- 16. října 2020
Proč si nasadit řemínek ze starých hodinek a nenosit ho na druhé paži?
weeesss
- 24. října 2017
- 16. října 2020
WildSky
Přispěvatel
- 16. dubna 2020
- Na východ od slunce, na západ od měsíce
- 16. října 2020
WildSky
Přispěvatel
- 16. dubna 2020
- Na východ od slunce, na západ od měsíce
- 16. října 2020
„Další potenciální příčinou nepohodlí je nošení Apple Watch příliš těsně nebo volně. Příliš těsný pásek může způsobit podráždění pokožky. Příliš volný pásek může způsobit odření. Pokud zaznamenáte zarudnutí, otok, svědění nebo jakékoli jiné podráždění, možná byste se měli poradit se svým lékařem, než si Apple Watch znovu nasadíte.“ [důraz můj]
Nošení Apple Watch
Abychom vám zajistili co nejlepší zážitek, zde je několik informací o tom, jak dobře sedět, když nosíte Apple Watch, a být si vědomi potenciální citlivé pokožky. support.apple.comMichael Cavada
- 1. května 2015
- Pensylvánie
- 16. října 2020
Měla jsi hned navštívit dermatologa. Pokud má pásek zápach, je pravděpodobné, že „uvolňuje plynné těkavé sloučeniny podobné polštářům z paměťové pěny. Od té doby, co to bylo na MacRumors, měli by ti volat každý zatracený den!
Moje žena měla kožní problémy s kovovým páskem, který jsem koupil pro její fitbit. Celé měsíce si procházela peklem s kůží po celém těle. Poslední úprava: 16. října 2020
Zethiah
Původní plakát- 16. října 2020
- 16. října 2020
Namara řekla: V návaznosti na to dokonce Apple radí vyhledat lékařskou péči kvůli podráždění pokožky pásku hodinek:Děkuji za vaše odpovědi, viděl jsem tu stránku na jejich webu. Připadalo mi velmi zvláštní, že mi po telefonu řekli, abych nechodil k lékaři. První starší poradce, se kterým jsem mluvil, mě požádal o fotky, jak mám hodinky na sobě, aby zjistil, jestli jsou příliš těsné nebo akorát, a zdálo se mu to v pořádku. Řekl mi, že můj problém byl u jiných nositelů jablečných hodinek docela běžný, ale nevím, jestli se mi o tom měl zmínit. V tuto chvíli prostě nechci, aby to bylo jizvy.
„Další potenciální příčinou nepohodlí je nošení Apple Watch příliš těsně nebo volně. Příliš těsný pásek může způsobit podráždění pokožky. Příliš volný pásek může způsobit odření. Pokud zaznamenáte zarudnutí, otok, svědění nebo jakékoli jiné podráždění, možná byste se měli poradit se svým lékařem, než si Apple Watch znovu nasadíte.“ [důraz můj]
Nošení Apple Watch
Abychom vám zajistili co nejlepší zážitek, zde je několik informací o tom, jak dobře sedět, když nosíte Apple Watch, a být si vědomi potenciální citlivé pokožky. support.apple.com Kliknutím rozbalíte...
Zethiah
Původní plakát- 16. října 2020
- 16. října 2020
Michael Cavada řekl: Apple vám NIKDY neměl říkat, abyste nechodili k doktorovi!!! Řekněte jim, že se obracíte na právníka!Můj spolubydlící mi říkal, abych vyhledal právního poradce. Nikdy jsem to dělat nemusel, ale v závislosti na zítřejším hovoru bych mohl. Upřímně mám pocit, že jejich starší poradci se jen snaží přenést peníze na dalšího chlapa, a já už toho mám tak akorát dost. Měl jsem navštívit dermatologa, ale jen jsem doufal, že to byla náhoda nebo co, a doufal jsem, že se to vyjasní dříve.
Měla jsi hned navštívit dermatologa. Pokud má pásek zápach, je pravděpodobné, že „uvolňuje plynné těkavé sloučeniny podobné polštářům z paměťové pěny. Od té doby, co to bylo na MacRumors, měli by ti volat každý zatracený den!
Moje žena měla kožní problémy s kovovým páskem, který jsem koupil pro její fitbit. Celé měsíce si procházela peklem s kůží po celém těle. Kliknutím rozbalíte...
Je nám líto, že se dozvídám o problémech vaší ženy s fitbitem. Nikdy jsem neměl žádné problémy s pletí, ale teď se dokážu vcítit do těch, kteří je mají. Jestli ti nevadí, že se ptám, musela se kvůli tomu léčit? Ptám se, protože jediné, co mě napadá, jak si nasadit vyrážku/popáleninu, je kokosový olej.
Zethiah
Původní plakát- 16. října 2020
- 16. října 2020
Northern Man řekl: Nezaznamenali jste náhodou jeho komentář? Kliknutím rozbalíte...Bohužel jsem to neudělal. Bylo to poprvé, co jsem o tom mluvil s podporou Apple a bylo to po telefonu, takže jsem opravdu nevěděl, co očekávat. Pamatuji si, že se jmenoval Mitch. Několikrát jsem o něj žádal (jak mi řekl, abych to udělal), ale zjevně ho nikdy nemohou dostat.
Mishabella
- 2. dubna 2011
- Cali
- 16. října 2020
Ano, jděte k lékaři. Bez pojištění je to těžké, úplně to získejte. Ale vy nechcete jizvu. Ne cool Apple. Ten chlap ti to nikdy neměl říct. Doufám, že znáte jeho jméno.
cmontyburns
- 5. června 2020
- 16. října 2020
Zethiah řekla: Můj spolubydlící mi říkal, abych vyhledal právního poradce. Nikdy jsem to dělat nemusel, ale v závislosti na zítřejším hovoru bych mohl. Kliknutím rozbalíte...
Je to zvláštní zkušenost a je mi líto, že se vám to stalo, a také bych chtěl nějaké odpovědi, abych tomu lépe porozuměl. Ale já v tom nevidím smysl právníka, upřímně. Není to tak, že by vám Apple záměrně poskytoval obchůzku. Telefonní poradci jsou jen lidé, je to zvláštní případ a nikdo asi neví, co s tím. Kromě toho, co od nich očekáváte? Pochopitelně vyměnit kapelu, kterou už nabídli. A pak co? Vyřešení žaloby by trvalo věčnost a nic by vám nezískalo. Nechte se léčit, zjistěte, zda má lékař nějaké teorie kromě „měli jste nějakou reakci“, vyměňte kapelu, a pokud má Apple více, skvělé; pokud ne, posunuli jste se dál.
Expos 1969
Zrušeno
- 25. srpna 2013
- 16. října 2020
cmontyburns řekl: To je zvláštní zážitek a je mi líto, že se vám to stalo, a také bych chtěl nějaké odpovědi, abych tomu lépe porozuměl. Ale já v tom nevidím smysl právníka, upřímně. Není to tak, že by vám Apple záměrně poskytoval obchůzku. Telefonní poradci jsou jen lidé, je to zvláštní případ a nikdo asi neví, co s tím. Kromě toho, co od nich očekáváte? Pochopitelně vyměnit kapelu, kterou už nabídli. A pak co? Vyřešení žaloby by trvalo věčnost a nic by vám nezískalo. Nechte se léčit, zjistěte, zda má lékař nějaké teorie kromě „měli jste nějakou reakci“, vyměňte kapelu, a pokud má Apple více, skvělé; pokud ne, posunuli jste se dál. Kliknutím rozbalíte...Ano, návštěva lékaře má smysl. Kdo ví, co může doktor najít nebo říct.
japanime
- 27. února 2006
- Japonsko
- 16. října 2020
Doufám, že se to brzy vyjasní a že Apple nějak vynahradí to, že vám dal tu hroznou radu dříve.
Expos 1969
Zrušeno
- 25. srpna 2013
- 16. října 2020
Zethiah
Původní plakát- 16. října 2020
- 16. října 2020
iEimis97
- 28. února 2020
- 17. října 2020
iEimis97 řekl: Ahoj, omlouvám se, že máte problémy s kapelou. Mám velmi podobnou zkušenost se standardním sportovním páskem (bílý) s použitím 44mm série 4 AW. Nikdy jsem neměl problémy se starou černou sportovní kapelou, kterou mám, ale tohle je něco jiného. Hodinky běžně nosím na levém zápěstí, ale poslední týden je nosím na pravém (nejsou moc pohodlné a myslím, že jsem si na ně udělal docela dlouhý škrábanec). Bohužel to vypadá, že jsem to nevyfotil (myslel jsem, že ano), ale nejhorší je, že to byl tento velký tmavě červený kruh, který začal pálit do té míry, že bylo nepříjemné si umýt ruce trochou teplejší vodu. Teď si myslím, že jsem to měl určitě zdokumentovat, protože jsem nedávno viděl další docela podobný příspěvek na Eeternal. Nejsem si jistý, jestli v poslední době změnili něco na svém výrobním procesu u všech sportovních kapel, ale nezdá se to normální Kliknutím rozbalíte...
Takto vypadá moje zápěstí asi po týdnu, co jsem ho nenosil:
Zobrazit mediální položku '>
Mám pocit, že by to mohlo být trvalé.. C
Coltain
- 7. ledna 2012
- 17. října 2020
iEimis97 řekl: Takhle vypadá moje zápěstí asi po týdnu, co jsem ho nenosil:
Zobrazit přílohu 967885
Mám pocit, že by to mohlo být trvalé.. Kliknutím rozbalíte...
Mluví tady lékař. Vypadá to jako dermatitida jako důsledek alergické reakce. Mělo by se to úplně vyřešit, i když to může nějakou dobu trvat. Tyto druhy reakcí nejsou neobvyklé, měli byste co nejdříve navštívit dermatologa, abyste se ujistili. Neuvěřitelné, kdokoli z technologické společnosti vám výslovně řekl, abyste nevyhledávali lékařskou pomoc.
iEimis97
- 28. února 2020
- 17. října 2020
Coltain řekl: Tady mluví lékař. Vypadá to jako dermatitida jako důsledek alergické reakce. Mělo by se to úplně vyřešit, i když to může nějakou dobu trvat. Tyto druhy reakcí nejsou neobvyklé, měli byste co nejdříve navštívit dermatologa, abyste se ujistili. Neuvěřitelné, kdokoli z technologické společnosti vám výslovně řekl, abyste nevyhledávali lékařskou pomoc. Kliknutím rozbalíte...
Díky za informace! Jen pro upřesnění, nejsem OP, ale nedávno jsem měl podobnou zkušenost, a proto posílám jen proto, abych si uvědomil, že to nemusí být ojedinělý případ.další 1 ze 6
Populární Příspěvky