Fóra

Magnetická webová kamera Logitech 4K Pro pro Pro Display XDR

N

Nomád110

Původní plakát
16. června 2012
  • 20. prosince 2019
Hej lidi,

Jen mějte na paměti, že webová kamera Logitech 4K Pro Magnetic Webcam pro Pro Display XDR nefunguje s žádnými aplikacemi řízenými Chrome nebo webovými aplikacemi. Funguje to s aplikacemi FaceTime a QuickTime, ale když chcete použít konferenční služby založené na Chrome, nebude to přenášet video signál (mikrofon funguje). Na testovacích webech webových kamer Chrome se nezobrazuje video. Bohužel jediná služba, kterou naše společnost používá, LifeSize je založena na Chrome pro uživatelské rozhraní, takže jsem SOL, dokud nenajdu řešení. Máte někdo nějaké nápady?

dík

xraydoc

macrumors polobůh
9. října 2005


192.168.1.1
  • 20. prosince 2019
Podivný. Předpokládám, že ostatní webové kamery Logitech fungují s těmito dalšími aplikacemi pro Chrome? N

Nomád110

Původní plakát
16. června 2012
  • 20. prosince 2019
Ano, standardní jednotky 1080p fungují. Myslím, že to má něco společného s verzí 4K, která nepřevzorkuje z ovladače. Otevřel jsem tiket u Logitechu.
reakce:xraydoc N

Nomád110

Původní plakát
16. června 2012
  • 23. prosince 2019
Není to oprava, ale mám informace, které bych k tomuto problému mohl přidat. Magnetická webová kamera Logitech 4K nebude fungovat v online webových aplikacích využívajících Chrome jako engine (jako je LifeSize). Přišel jsem na to, že řešením je nastavit rozlišení na 480p, což je daleko od 4K. Cokoli vyššího s touto webkamerou nefunguje. To platí i pro webcamtests.com.

Bohužel se ukázalo, že podpora společnosti Logitech nemá zájem to přijmout jako problém. A podpora Chrome je černá díra do neznáma.

Takže nevím, komu to pomůže nebo osloví, ale vzhledem k tomu, že se jedná o 1% zařízení určené pouze pro 1% monitor, moc doufám, že se to nevyřeší. Takže kupující pozor. Pokud potřebujete podporovanou webovou kameru pro vaše firemní telekonferenční řešení, možná byste na tom byli lépe s osvědčeným a skutečným C920. H

henrymyf

2. prosince 2015
  • 26. prosince 2019
Nomad110 řekl: Není to oprava, ale mám informace, které bych k tomuto problému mohl přidat. Magnetická webová kamera Logitech 4K nebude fungovat v online webových aplikacích využívajících Chrome jako engine (jako je LifeSize). Přišel jsem na to, že řešením je nastavit rozlišení na 480p, což je daleko od 4K. Cokoli vyššího s touto webkamerou nefunguje. To platí i pro webcamtests.com.

Bohužel se ukázalo, že podpora společnosti Logitech nemá zájem to přijmout jako problém. A podpora Chrome je černá díra do neznáma.

Takže nevím, komu to pomůže nebo osloví, ale vzhledem k tomu, že se jedná o 1% zařízení určené pouze pro 1% monitor, moc doufám, že se to nevyřeší. Takže kupující pozor. Pokud potřebujete podporovanou webovou kameru pro vaše firemní telekonferenční řešení, možná byste na tom byli lépe s osvědčeným a skutečným C920.

Zkoušel jsem s https://webcamtests.com/ a ukázalo se, že Logi 4K může s mým počítačem pracovat v rozlišení 1080p.

Moje aktuální nastavení je 30' ACD + '17 MBP 15' + Logi 4K. Čekám, až dorazí Pro Display XDR s nanotexturou. Zjistil jsem, že magnet Logi 4K může fungovat/namontovat na 30' ACD, ale síla není tak silná jako u tradiční kamery iSight (také zobrazeno na přiloženém obrázku).
Zobrazit mediální položku ' data-single-image='1'> N

Nomád110

Původní plakát
16. června 2012
  • 26. prosince 2019
henrymyf řekl: Zkoušel jsem to https://webcamtests.com/ a ukázalo se, že Logi 4K může s mým počítačem pracovat v rozlišení 1080p.

Moje aktuální nastavení je 30' ACD + '17 MBP 15' + Logi 4K. Čekám, až dorazí Pro Display XDR s nanotexturou. Zjistil jsem, že magnet Logi 4K může fungovat/namontovat na 30' ACD, ale síla není tak silná jako u tradiční kamery iSight (také zobrazeno na přiloženém obrázku).
Zobrazit přílohu 884817
Můžete mi říct, jaký OS používáte? Taky je Chrome správně? H

henrymyf

2. prosince 2015
  • 26. prosince 2019
Nomad110 řekl: Můžete mi říct, jaký OS používáte? Taky je Chrome správně?
OS je macOS Mojave, 10.14.6, a ano, je to Chrome, který jsem používal. N

Nomád110

Původní plakát
16. června 2012
  • 26. prosince 2019
henrymyf řekl: OS je macOS Mojave, 10.14.6, a ano, je to Chrome, který jsem používal.

Zajímavý. Možná, že problém souvisí s Catalinou. Toto je, pokud se dostanu:
Zobrazit mediální položku ' data-single-image='1'> H

henrymyf

2. prosince 2015
  • 27. prosince 2019
Nomad110 řekl: Zajímavé. Možná, že problém souvisí s Catalinou. Toto je, pokud se dostanu:
Zobrazit přílohu 884926
Myslím, že alespoň tento problém by se dal nakonec vyřešit. N

Nomád110

Původní plakát
16. června 2012
  • 29. prosince 2019
Mohu dodat, že tato webová kamera funguje v Mojave. Jsem si téměř jistý, že jde o problém s ovladačem v Catalina. S

rovnýMacin

6. prosince 2019
Chicago, IL
  • 30. prosince 2019
Může potvrdit, že tato kamera funguje s přiblížením 4k nebo čímkoli nižším.

Také se mi zdá, že to funguje na webu webcamtests pomocí Firefoxu. Pomocí prohlížeče Chrome získám zásoby na stejné obrazovce „Detekce maximálního rozlišení“ jako výše. N

Nomád110

Původní plakát
16. června 2012
  • 30. prosince 2019
straightMacin řekl: Mohu potvrdit, že tato kamera funguje s přiblížením 4k nebo čímkoli nižším.

Také se mi zdá, že to funguje na webu webcamtests pomocí Firefoxu. Pomocí prohlížeče Chrome získám zásoby na stejné obrazovce „Detekce maximálního rozlišení“ jako výše.

Takže máte pravdu, že FireFox je schopen dokončit test, ale když se podíváte na výsledky testu, všimnete si, že nedosahuje rozlišení nad 720p. Takže ve skutečnosti je to stejný problém, ale FireFox je chytřejší v tom, že se nezasekne a nedokáže zachytit nic vyššího než 720p.

Pokud to otestujete v Mojave, uvidíte, že z toho můžete získat plné 4K v Chrome nebo jakémkoli prohlížeči.


Zobrazit mediální položku ' data-single-image='1'>
reakce:rovnýMacin N

Nomád110

Původní plakát
16. června 2012
  • 4. ledna 2020
Máte k tomu někdo nějaké aktualizace? Už to vzdám a prostě si koupím BRIO a nasadím je na 4K Pro Magnetic Mount. N

Nomád110

Původní plakát
16. června 2012
  • 6. ledna 2020
Abych zveřejnil aktualizaci tohoto...Objednal jsem a obdržel jsem webovou kameru BRIO Logitech a vyměnil jsem magnetickou základnu z držáku 4K Pro Magnetic a použil jsem vhodný krátký kabel USB C na USB C, který se dodává s webovou kamerou 4K Pro Magnetic. . BRIO, jak je inzerováno, funguje se vším, s webovými aplikacemi Chrome (prochází testem webcamtests.com, LifeSize a dalšími aplikacemi pro firemní konference v plném rozlišení.

Co to tedy znamená? Dokud to nebude opraveno, pokud vám záleží na tom, abyste měli co nejlepší zážitek z webové kamery na Pro Display XDR, budete si muset koupit 4K Pro magnetickou webovou kameru jen pro její magnetický držák a krátký XDR USB C kabel a 4K BRIO, protože je kompatibilní s Catalina. hardware...bude vás to stát něco málo přes 400 $...ano...

Směšný Logitech, otestujte svůj hardware, než ho prodáte, a Apple, udržujte své hardwarové partnery na vyšším standardu, když jim necháte vyrobit vlastní vybavení pro váš monitor za 5000 dolarů.

Zobrazit mediální položku ' data-single-image='1'> S

rovnýMacin

6. prosince 2019
Chicago, IL
  • 6. ledna 2020
Zajímalo by mě, jestli to souvisí s tím, že porty USB na XDR mají pouze rychlosti USB 2.0, když jsou připojeny ke všem dostupným grafickým kartám pro Mac Pro? Myslím, že pro 4k je potřeba USB 3.0...?

Připojil někdo webovou kameru do jednoho z portů USB C na Macu Pro/jakémkoli počítači, který místo toho používáte, a zjistil, zda máte stejné problémy? N

Nomád110

Původní plakát
16. června 2012
  • 6. ledna 2020
straightMacin řekl: Zajímalo by mě, jestli to souvisí s tím, že USB porty na XDR mají pouze USB 2.0, když jsou připojeny ke všem dostupným grafickým kartám pro Mac Pro? Myslím, že pro 4k je potřeba USB 3.0...?

Připojil někdo webovou kameru do jednoho z portů USB C na Macu Pro/jakémkoli počítači, který místo toho používáte, a zjistil, zda máte stejné problémy?

Ano, důkladně testováno. S displejem to nemá nic společného. Pamatujte, že na Mojave to funguje perfektně...ale jakmile půjdete do Cataliny, zlomí se to.
reakce:Digitální vole S

rovnýMacin

6. prosince 2019
Chicago, IL
  • 6. ledna 2020
Sakra, to je průšvih. Je to v podstatě stejný fotoaparát jako BRIO...doufejme, že brzy vydají opravu.

raha613

15. listopadu 2016
  • 2. dubna 2020
henrymyf řekl: Zkoušel jsem to https://webcamtests.com/ a ukázalo se, že Logi 4K může s mým počítačem pracovat v rozlišení 1080p.

Moje aktuální nastavení je 30' ACD + '17 MBP 15' + Logi 4K. Čekám, až dorazí Pro Display XDR s nanotexturou. Zjistil jsem, že magnet Logi 4K může fungovat/namontovat na 30' ACD, ale síla není tak silná jako u tradiční kamery iSight (také zobrazeno na přiloženém obrázku).

Specifikace na webu společnosti Apple ukazují, že to funguje pouze s MBP 2018+. Můžete potvrdit, že to plně funguje s rokem 2017?

Má také někdo nějaké aktualizace ohledně kompatibility Chrome?

PascalFCO

2. dubna 2020
  • 2. dubna 2020
Právě jsem obdržel webovou kameru Logitech 4K Pro Magnetic Webcam v Kanadě.

Zajímavý fakt, kromě stříbrné barvy by se perfektně hodil k displeji LG UltraFine 4K. Magnet je dostatečně silný, aby se dostal pod plastový kryt displeje a je schopen udržet fotoaparát na místě. Krátký kabel USB-C má správnou délku, aby dosáhl k portům na zadní straně monitoru.

Nyní ke špatné zprávě, mohu potvrdit, že tato kamera nefunguje s webovými aplikacemi pod macOS Catalina 10.15.4.

FaceTime a Zoom fungují tak, jak mají. FaceTime zobrazuje počáteční rozmazaný přehled, ale po zahájení hovoru změní rozlišení.

Chrome a Slack nefungují. Je známo, že Slack vyvíjí své aplikace pro Mac prostřednictvím webového obalu, takže informace korelují s vašimi zjištěními. N

Nomád110

Původní plakát
16. června 2012
  • 2. dubna 2020
PAC_ řekl: Právě jsem obdržel magnetickou webovou kameru Logitech 4K Pro v Kanadě.

Zajímavý fakt, kromě stříbrné barvy by se perfektně hodil k displeji LG UltraFine 4K. Magnet je dostatečně silný, aby se dostal pod plastový kryt displeje a je schopen udržet fotoaparát na místě. Krátký kabel USB-C má správnou délku, aby dosáhl k portům na zadní straně monitoru.

Nyní ke špatné zprávě, mohu potvrdit, že tato kamera nefunguje s webovými aplikacemi pod macOS Catalina 10.15.4.

FaceTime a Zoom fungují tak, jak mají. FaceTime zobrazuje počáteční rozmazaný přehled, ale po zahájení hovoru změní rozlišení.

Chrome a Slack nefungují. Je známo, že Slack vyvíjí své aplikace pro Mac prostřednictvím webového obalu, takže informace korelují s vašimi zjištěními.


Totální průšvih, ale díky za sdílení. Sdílejte to prosím s Apple Feedback.

PascalFCO

2. dubna 2020
  • 2. dubna 2020
Právě jsem nainstaloval macOS Mojave 10.14.6 pod VMware Fusion a mohu potvrdit, že magnetická webová kamera 4K Pro funguje tak, jak má.

@Nomad110 Nějaké aktualizace lístku, který jste otevřeli v prosinci 2019 v Apple? N

Nomád110

Původní plakát
16. června 2012
  • 2. dubna 2020
PAC_ řekl: Právě jsem nainstaloval macOS Mojave 10.14.6 pod VMware Fusion a mohu potvrdit, že magnetická webová kamera 4K Pro funguje tak, jak má.

@Nomad110 Nějaké aktualizace lístku, který jste otevřeli v prosinci 2019 v Apple?

Ani kouknutí...je jim to očividně jedno. Moc v číslech chlapi.

PascalFCO

2. dubna 2020
  • 2. dubna 2020
Zpětná vazba byla odeslána společnosti Apple.

PascalFCO

2. dubna 2020
  • 2. dubna 2020
@Nomad110 Mohli byste potvrdit informace o ID zařízení BRIO v části Logitech Camera Settings?

PascalFCO

2. dubna 2020
  • 2. dubna 2020
Zde jsou související chybové zprávy ze systémových protokolů:

CMIO_Unit_Convertor_VideoToolboxDecompressor.cpp:3374:decompressionOutputHandler [0x7fb83e031c00] CHYBA DEKODOVÁNÍ -6680
CMIO_Unit_Convertor_VideoToolboxDecompressor.cpp:4033:decompressionOutputHandler [0x7fb83e031c00] RETURN ERROR -6680
CMIO_Unit_Convertor_VideoToolboxDecompressor.cpp:4236:doPixelTransfer ### Chyba -6680

Zdá se, že fotoaparát vypršel při standardním volání dekomprese snímků.

To je určitě na Logitechu, aby to napravil, aktualizace firmwaru by mohla stačit.

Pokračoval jsem a otevřel si lístek u Logitechu. Poslední úprava: 3. dubna 2020
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
další

Jdi na stránku

Jítdalší Poslední