Fóra

LG UltraFine 5K – Problémy/chyby

Předchozí
  • 1
  • Jdi na stránku

    Jít
  • 42
  • 43
  • 44
  • Čtyři pět
  • 46
další za prvé Předchozí

Jdi na stránku

Jítdalší Poslední T

thomasec

Přispěvatel
15. dubna 2011
  • 24. listopadu 2020
  • # 1 076
Čau lidi, doufám, že mi někdo pomůže. Poslal jsem tátovi svůj LG Ultrafine 5K a má pár problémů. Zde je to, co se děje:

  • Displej LG 5K se registruje jako připojený k notebooku a zobrazuje se v části Předvolby systému.
  • LG Ultrafine 5K se nezapne (obrazovka zůstává černá a nic se nezobrazuje)
  • Dostává následující zprávu: 'NELZE POUŽÍVAT PŘÍSLUŠENSTVÍ THUNDERBOLT. Připojte příslušenství pomocí kabelu schopného thunderbolt“ (ano, tak je to napsáno)
Zkoušel jsem ho nechat vše odpojit/znovu připojit a otevřít/zavřít víko notebooku. Jsem si na 99% jistý, že to koupil správný kabel , ale asi bych si to měl ověřit i u vás. Nedávno upgradoval na Big Sur, takže si nejsem jistý, zda s tím nejsou nějaké problémy s kompatibilitou.

Jakákoli pomoc je oceňována! Naposledy upraveno: 27. listopadu 2020 S

saulinpa

15. června 2008


  • 25. listopadu 2020
  • # 1 077
Nechte ho ověřit, že kabel má na konektorech vytištěný blesk.
reakce:Weaselboy T

thomasec

Přispěvatel
15. dubna 2011
  • 25. listopadu 2020
  • # 1 078
Právě potvrdil, že má na konektorech vytištěný blesk. Monitor LG je určitě vidět, když se podívám do Předvoleb systému. T

thomasec

Přispěvatel
15. dubna 2011
  • 25. listopadu 2020
  • # 1 079
Zde je několik fotografií a videí pro referenci - udělal jsem to, abych si ověřil, že vše vypadá v pořádku, ale možná najdete něco, co já ne.
Video se načítá nebo zpracovává.



Zobrazit mediální položku ' data-single-image='1'> S

saulinpa

15. června 2008
  • 25. listopadu 2020
  • # 1 080
Může to být špatný kabel nebo dokonce špatný port? Právě jsem vyzkoušel běžný kabel USB-C (dodaný s Macem jako nabíjecí kabel) a mám
Zobrazit mediální položku ' data-single-image='1'> S

saulinpa

15. června 2008
  • 25. listopadu 2020
  • # 1 081
Kabel dodávaný s LG je černý. Pokud jde o skutečný TB3, neměl by to být rozdíl, ale kdo ví.

cizí motor

30. ledna 2017
  • 25. listopadu 2020
  • # 1 082
saulinpa řekl: Kabel, který je dodáván s LG, je černý. Pokud jde o skutečný TB3, neměl by to být rozdíl, ale kdo ví.

Můj původní 5K kabel selhal. Musel jsem ho vyměnit za neuvěřitelně drahý kabel Apple TB3 Pro (129 $!!).

jimthing

6. dubna 2011
Londýn, Spojené království (Evropa, Země, Vesmír)
  • 25. listopadu 2020
  • # 1 083
strangeengine řekl: Můj původní 5K kabel selhal. Musel jsem ho vyměnit za neuvěřitelně drahý kabel Apple TB3 Pro (129 $!!).
To není drahé. Vyzkoušejte jeden z nových optických kabelů TB3 od společnosti Corning; jen ~400 $!

BTW, většina aktivních TB3 kabelů za 50 $ 2m funguje také, takže smůla.

cizí motor

30. ledna 2017
  • 26. listopadu 2020
  • # 1 084
jimthing řekl: To není drahé. Vyzkoušejte jeden z nových optických kabelů TB3 od společnosti Corning; jen ~400 $!

BTW, většina aktivních TB3 kabelů za 50 $ 2m funguje také, takže smůla.

Všechny levnější 2m kabely, které jsem našel na Amazonu, byly omezeny na 20 GB/s a tento monitor se zdá být velmi citlivý na kabely, takže jsem nechtěl riskovat.

jimthing

6. dubna 2011
Londýn, Spojené království (Evropa, Země, Vesmír)
  • 26. listopadu 2020
  • # 1 085
strangeengine řekl: Všechny levnější 2m kabely, které jsem našel na Amazonu, byly omezeny na 20 GB/s a tento monitor se zdá být velmi citlivý na kabely, takže jsem nechtěl riskovat.
Ty 2m na 20Gb jsou pasivní. Ty s jmenovitou kapacitou 40 Gb jsou aktivní, přičemž většina z nich má také výkon 100 W. T

thomasec

Přispěvatel
15. dubna 2011
  • 27. listopadu 2020
  • # 1 086
Jen jako pokračování - zkusil nový kabel a stále nefunguje. Začínám si myslet, že se během přepravy stalo něco, co to způsobuje :(

Zkoušel někdy někdo opravit některý z těchto mimo záruku? Naposledy upraveno: 27. listopadu 2020

cizí motor

30. ledna 2017
  • 27. listopadu 2020
  • # 1 087
thomasec řekl: Jen jako pokračování - zkusil nový kabel a stále nefunguje. Začínám si myslet, že se během přepravy stalo něco, co to způsobuje :(

Zkoušel někdy někdo opravit některý z těchto mimo záruku?

Ano, mám - asi před 2 měsíci. Našel jsem místní servisní středisko na seznamu autorizovaných opravárenských středisek LG. Výměna základní desky stála 450 dolarů.

Pokud jste v oblasti SF Bay Area (South Bay), použil jsem:

www.yelp.com

Parts4Pros - Campbell, CA

Speciality: Nabízíme opravy iPhone a opravy TV. Pro opravy iPhone používáme díly nejvyšší kvality. a většina oprav provedena ve stejný den. Upozorňujeme, že pracujeme pouze na iPhone. žádné jiné opravy mobilních telefonů nenabízíme. Opravy TV, díly a prodej Servis ve stejný den / Nabízíme... www.yelp.com
BTW, řekli, že opravy na těchto monitorech jsou velmi, velmi běžné.
reakce:oppastopa T

thomasec

Přispěvatel
15. dubna 2011
  • 29. listopadu 2020
  • # 1 088
podivný motor řekl: Ano, mám - asi před 2 měsíci. Našel jsem místní servisní středisko na seznamu autorizovaných opravárenských středisek LG. Výměna základní desky stála 450 dolarů.

Pokud jste v oblasti SF Bay Area (South Bay), použil jsem:

www.yelp.com

Parts4Pros - Campbell, CA

Speciality: Nabízíme opravy iPhone a opravy TV. Pro opravy iPhone používáme díly nejvyšší kvality. a většina oprav provedena ve stejný den. Upozorňujeme, že pracujeme pouze na iPhone. žádné jiné opravy mobilních telefonů nenabízíme. Opravy TV, díly a prodej Servis ve stejný den / Nabízíme... www.yelp.com
BTW, řekli, že opravy na těchto monitorech jsou velmi, velmi běžné.

Važte si toho všeho! Pokud někdo ví o nějakých opravárenských střediscích v oblasti metra DC/VA/MD, dejte mi vědět!

cizí motor

30. ledna 2017
  • 29. listopadu 2020
  • # 1 089
thomasec řekl: Vážím si toho! Pokud někdo ví o nějakých opravárenských střediscích v oblasti metra DC/VA/MD, dejte mi vědět!

Zde je vyhledávač servisních středisek:

Service Center Locator v Severní Americe | Podpora LG USA

LG Repair Service Center Locator: Najděte ve svém okolí autorizované servisní středisko LG a poraďte se s našimi odborníky a techniky. www.lg.com
- Marku
reakce:AAPLGeek a jimthing M

merdinger

13. prosince 2020
  • 13. prosince 2020
  • # 1 090
Hej lidi,

Používám duální LG Ultrafine 5K již více než 2 roky se svým 2017 15' MBP. Minulý rok můj port č. 1 na levé straně přestal fungovat s oběma displeji. Včera začal pravostranný displej souvisle blikat (stalo se to již dříve, ale bylo to dočasné) a zkusil jsem zapojit druhý port na pravé straně. Později jsem ztratil spojení s oběma monitory, tmavá obrazovka. Po stovkách restartů a resetování NVRAM, PRAM fungoval monitor vpravo a občas i vlevo, ale ani na jednom z nich nikdy nebyl obraz.

V současné době, když připojím dva nebo jeden LG Ultrafine k MBP, MBP se nespustí pomocí vypínače. Okamžitě se zapne/spustí, když vytáhnu připojený kabel(y) monitoru.

Když připojím kabel(y) patřící k monitorům, když dojde na přihlašovací obrazovku, MBP zamrzne a nemohu nic dělat. Macbook má přihlašovací displej na vlastní obrazovce, ale klávesnice a trackpad nefungují. Po tuto dobu samozřejmě není na monitorech žádný obraz. Černá obrazovka.

Myslíte si, že je problém v monitorech, MBP nebo kabelech? Vidím nízké šance, že budu na kabelech a monitorech, protože jak je možné přerušit obojí najednou a nic teď nemůže fungovat? Když jsou připojené monitory, jak mohou okamžitě způsobit zmrazení MBP?


Také je zde podivný stav a rychlost připojení z levého monitoru/portu. Mezitím monitor napravo funguje, ale obrazovka zčerná a každou 1 minutu se vrátí a vlevo úplně nefunguje (černá obrazovka).

Levý port ukazuje, že rychlost je 20 gb/s a stav připojení 0x2 / 0x1

Levá strana:
Zobrazit mediální položku ' data-single-image='1'>


Pravá strana:
Zobrazit mediální položku ' data-single-image='1'>

Dík. S

saulinpa

15. června 2008
  • 13. prosince 2020
  • # 1 091
@merdinger: může to být také špatný kabel, který přispívá k nepořádku. Existuje nějaký způsob, jak si půjčit další MBP k testování? M

merdinger

13. prosince 2020
  • 13. prosince 2020
  • # 1 092
saulinpa řekl: @merdinger: může to být také špatný kabel, který přispívá k nepořádku. Existuje nějaký způsob, jak si půjčit další MBP k testování?
Vyzkoušel jsem 10+ více NVRAM a reset SMC a mohu úspěšně spustit monitory na pravých portech thunderbolt. Ale levé porty jsou dost rozbité. Když je připojím do levých portů, nabíjejí MBP, ale nikdy nezapnou displej. Takže pravděpodobně druhý port také rozbitý jako první v loňském roce.

Ano, mám dva kabely kvůli dvěma monitorům, takže jeden funguje perfektně s oběma monitory. Další nefunguje na pravé straně. Takže jeden je absolutně zkažený. Když zapojím tento „špatný“ kabel do správných portů, někdy se v systémové zprávě objeví, že je připojen LG Ultrafine, ale rychlostí 20 Gb/s, ale nikdy nezapnul oba displeje.

Mám schůzku s prémiovou službou Apple na zítra. Nejprve musím vyřešit rozbité porty na levé straně, abych pochopil, zda nedošlo k poškození monitorů. Také jsem si právě teď objednal nový kabel Thunderbolt 3 (0,8 m) z Apple Store.

V mé zemi nemůže společnost LG podle zákona odmítnout mé žádosti o opravu alespoň po dobu 5 let poté, co jsem jej zakoupil. A pokud nemají vybavení/díly na opravu, musí mi do 5 let vrátit podobný 5K monitor nebo vrátit peníze. Takže doufám, že to není problém MBP. Pokud ano, musím své porty opravit každé 1-2 roky. Věřím, že MBP nezvládnou tolik energie (jak nabíjení, tak dodání 5k) z duálního 5K, a proto většina lidí nedokáže zapnout své monitory s podobným nastavením časem. S

saulinpa

15. června 2008
  • 13. prosince 2020
  • # 1 093
Zdá se, že máte příliš mnoho problémů na to, aby něco fungovalo. Ano, opravte MB, protože víte, že existují identifikovatelné problémy. Je dobře, že dostáváte kabel od společnosti Apple, protože některé kabely měly problémy. Teprve poté se můžete začít dívat na displeje. Hodně štěstí při jakýchkoli opravách, jak z příspěvků zde LG není užitečné.

Existují miliony, ale podle mých zkušeností jsou porty USB-C příliš křehké. Měl jsem MBAir, který jsem vrátil poté, co se jeden z portů uvolnil za méně než týden.

jimthing

6. dubna 2011
Londýn, Spojené království (Evropa, Země, Vesmír)
  • 13. prosince 2020
  • # 1 094
merdinger řekl: Vyzkoušel jsem 10+ více NVRAM a reset SMC a mohu úspěšně spustit monitory na pravých portech thunderbolt. Ale levé porty jsou dost rozbité. Když je připojím do levých portů, nabíjejí MBP, ale nikdy nezapnou displej. Takže pravděpodobně druhý port také rozbitý jako první v loňském roce.

Ano, mám dva kabely kvůli dvěma monitorům, takže jeden funguje perfektně s oběma monitory. Další nefunguje na pravé straně. Takže jeden je absolutně zkažený. Když zapojím tento „špatný“ kabel do správných portů, někdy se v systémové zprávě objeví, že je připojen LG Ultrafine, ale rychlostí 20 Gb/s, ale nikdy nezapnul oba displeje.

Mám schůzku s prémiovou službou Apple na zítra. Nejprve musím vyřešit rozbité porty na levé straně, abych pochopil, zda nedošlo k poškození monitorů. Také jsem si právě teď objednal nový kabel Thunderbolt 3 (0,8 m) z Apple Store.

V mé zemi nemůže společnost LG podle zákona odmítnout mé žádosti o opravu alespoň po dobu 5 let poté, co jsem jej zakoupil. A pokud nemají vybavení/díly na opravu, musí mi do 5 let vrátit podobný 5K monitor nebo vrátit peníze. Takže doufám, že to není problém MBP. Pokud ano, musím své porty opravit každé 1-2 roky. Věřím, že MBP nezvládnou tolik energie (jak nabíjení, tak dodání 5k) z duálního 5K, a proto většina lidí nedokáže zapnout své monitory s podobným nastavením časem.
Mimochodem, v jaké zemi jste? Pomůže to ostatním do budoucna.

Pokud jde o problémy, vypadá to, že máte jeden špatný kabel a možná špatné porty na MBP. Vyměňte špatný kabel za známý dobrý za prvé abyste zjistili, zda je to základní problém, abyste věděli, že se dvěma funkčními kabely + obrazovkami je problém vyřešen nebo ne (tj. ten špatný může způsobit všechny problémy, které máte). Pokud není opraveno, prozkoumejte opravu portů MBP a poté LG.

FWIW, na max. 2016 MBP15 jsem měl bez problémů dvě 5K, takže to zvládnou. A novější verze to vylepšují.

Každopádně se vraťte a řekněte nám, jak jste dopadli s opravami Apple a/nebo LG. To bude jistě zajímavé vědět. reakce:jimthing M

merdinger

13. prosince 2020
  • 28. prosince 2020
  • # 1 096
Ahoj, žiju v Turecku.

Asi po 2 týdnech dobrodružství jsem svůj problém vyřešil. S 2x 0,8m thunderbolt 3 kabely, které jsem si koupil od Applu (110 USD je dražší než jakákoli jiná země na světě kvůli vysokým daním v Turecku), jsem byl schopen provozovat jeden z monitorů na jakémkoli portu bez problémů, ale i když můj druhý monitor (rozbitý) zobrazoval obraz, neustále blikal. Servis LG vyměnil základní desku tohoto monitoru za 220 $ (je to včetně servisního poplatku) a nyní mohu bez problémů používat oba monitory.

Takže ačkoliv jsem problematické monitory LG používal s velkou opatrností, po 2,5 letech to stálo asi 330 dolarů a bylo to jen proto, že jeden monitor dělal potíže. Doufám, že ten druhý monitor bude mít delší životnost. Je docela smutné, že tento monitor nemá žádnou alternativu.
reakce:jimthing D

dieselm

9. června 2009
  • 28. prosince 2020
  • # 1 097
Oficiální kabel Apple Thunderbolt (39 USD/USA) opravil mé problémy s rozlišením u LG 5K.

Thunderbolt 3 (USB-C) kabel (0,8 m)

Tento kabel Thunderbolt 3 (USB-C) podporuje datové přenosy až 40 Gb/s, video výstup DisplayPort (HBR3), nabíjení až 100 W a další. Kupte nyní na apple.com. www.apple.com
Vyskytlo se několik náhodných problémů s vymazáním, které byly vyřešeny 11.2 Beta. I když zatím nedoporučuji instalovat beta verzi, protože má svou vlastní nestabilitu a nebudete se moci (snadno) vrátit zpět k 11.1.
reakce:WP31

chris4565

na
22. září 2018
  • 13. března 2021
  • # 1 098
Mám MBP připojený k displeji a mám zapnutý automatický jas. Má automatický jas fungovat také na displeji LG (na základě senzoru jasu v MBP)? Myslím, že jsem o tom kdysi v minulosti něco četl, ale mohu se mýlit. Z mé zkušenosti to vypadá, že to nefunguje. NA

arnoz

20. června 2007
Švýcarsko
  • 13. března 2021
  • # 1 099
chris4565 řekl: Mám MBP připojený k displeji a mám zapnutý automatický jas. Má automatický jas fungovat také na displeji LG (na základě senzoru jasu v MBP)? Myslím, že jsem o tom kdysi v minulosti něco četl, ale mohu se mýlit. Z mé zkušenosti to vypadá, že to nefunguje.
Není podporováno (nebo je možná dostupné pouze u nedávných revizí displeje LG). U starších displejů LG je senzor, ale s macOS „nemluví“.
Jediný způsob, jak to udělat, je přes aplikaci třetí strany (používám ji, funguje dobře): https://github.com/OCJvanDijk/Brightness-Sync
reakce:jimthing a chris4565

chris4565

na
22. září 2018
  • 13. března 2021
  • # 1 100
arnoz řekl: Není podporováno (nebo možná dostupné pouze v posledních revizích displeje LG). U starších displejů LG je senzor, ale s macOS „nemluví“.
Jediný způsob, jak to udělat, je přes aplikaci třetí strany (používám ji, funguje dobře): https://github.com/OCJvanDijk/Brightness-Sync
Děkuji mnohokrát za rychlou odpověď Před
  • 1
  • Jdi na stránku

    Jít
  • 42
  • 43
  • 44
  • Čtyři pět
  • 46
další za prvé Předchozí

Jdi na stránku

Jítdalší Poslední