Během posledních několika týdnů stále rostoucí počet uživatelů Apple frustrovaně sdílí problémy, se kterými se potýkají, s iTunes Match, službou společnosti Apple, která uživatelům umožňuje nahrávat skladby na iCloud z jiných zdrojů, jako jsou CD.
iTunes Match je oficiálně součástí Apple Music předplatné a je tam známé jako iCloud Hudební knihovna. iTunes Match umožňuje uživatelům nahrávat skladby a zpřístupňovat je na všech jejich zařízeních. iTunes Match nahrává skladby do cloudu uživatelů pouze v případě, že není možné najít stejnou skladbu v knihovně iTunes. iTunes Match je k dispozici mimo Apple Music za 24,99 $ ročně.
Během posledních několika týdnů stále více uživatelů navštěvovalo Twitter, tzv Fóra podpory Apple , a Reddit poznamenat, že služba v podstatě přestala fungovat. Uživatelé hlásí, že iTunes Match uvízl v neustálé smyčce nahrávání skladeb nebo „Přiřazování vaší hudby ke skladbám v iTunes Store“. Tento problém se na Twitteru tak rozšířil, že uživatelé vytvořili hashtag „iTunesMatchBroken“.
Velkým důvodem pro frustraci uživatelů je mlčení společnosti Apple o této záležitosti. Účet Apple Support na Twitteru reagoval pouze na některé zprávy uživatelů nejasné odpovědi a výzvy k odeslání zprávy týmu podpory . V soukromé konverzaci bylo některým uživatelům ze strany podpory Apple sděleno, že se službou neexistuje žádný problém a že jde spíše o problém s jejich zařízením, a to navzdory rozšířené povaze problémů.
Několik zpráv poukazuje na nedávnou aktualizaci macOS Big Sur 11.5 jako spouštěč problému; uživatelé napříč verzemi macOS však také sdílejí své nepříjemné zkušenosti.
Apple za poslední týden odmítl situaci komentovat, včetně toho, zda je služba v procesu vypínání. Pokud se nám Apple ozve, určitě to dáme Věčný čtenáři vědí.
Aktualizace: Apple aktualizoval dokument podpory s názvem „ Přihlaste se k odběru iTunes Match “ s novým upozorněním pro uživatele, že „může chvíli trvat, než iTunes Match nahraje vaši hudbu z vašeho Macu nebo PC.“ To zdánlivě znamená, že pro všechny uživatele iTunes Match, kteří čelí problémům se službou, Apple doporučuje být trpěliví.
Populární Příspěvky