Italské sdružení spotřebitelů Altroconsumo dnes oznámilo, že zahájilo hromadnou žalobu [ Pdf ] proti společnosti Apple za plánované zastarávání (přes Reuters ).
Altroconsumo požaduje náhradu škody ve výši 60 milionů eur jménem italských spotřebitelů, kteří byli touto praxí „ošizeni“, přičemž žaloba se vztahuje na iPhone 6, & zwnj; iPhone & zwnj; 6 Plus, & zwnj; iPhone & zwnj; 6s a & zwnj; iPhone & zwnj; 6s Plus.
„Když si spotřebitelé kupují telefony Apple iPhone, očekávají produkty udržitelné kvality. To se bohužel u iPhone řady 6 nestalo. Nejen, že byli spotřebitelé podvedeni a museli čelit frustraci a finanční újmě, ale z hlediska životního prostředí je to také naprosto nezodpovědné,“ řekl Els Bruggeman, vedoucí pro politiku a prosazování ve společnosti Euroconsumers. „Tato nová žaloba je nejnovější frontou v našem boji proti plánovanému zastarávání v Evropě. Náš požadavek je jednoduchý: američtí spotřebitelé dostali odškodnění, evropští spotřebitelé chtějí, aby se s nimi zacházelo se stejnou poctivostí a respektem.“
Tato tvrzení se datují od vydání iOS 10.2.1 v roce 2017, které obsahovalo funkci, která omezovala výkon starších iPhonů s degradujícími bateriemi, aby se zabránilo vypínání zařízení v bodech maximálního využití. Apple nedal jasně najevo, že zamezení vypínání by vyžadovalo snížení výkonu zařízení, což vedlo k obrovskému pobouření spotřebitelů a zpětnému rázu, který dnes probíhá.
Itálie v roce 2018 udělila společnosti Apple pokutu 10 milionů eur za „nečestné obchodní praktiky“ za implementaci aktualizace, která „způsobila vážné poruchy a výrazně snížila výkon, čímž urychlila záměnu telefonů“.
Apple tvrdí, že myšlenka plánovaného zastarávání je absurdní, s aktualizací iOS 10.2.1 navrženou tak, aby iPhone vydržel déle tím, že zabrání přerušení používání. Po fiasku společnost Apple implementovala funkce pro zdraví baterie v systému iOS a debutovala s programem výměny baterie za 29 USD, ale stále čelí mnoha právním problémům souvisejícím s plánovaným zastaráváním.
Předchozí italská žaloba a pokuta byly uloženy regulačními orgány, zatímco současná žaloba požaduje náhradu škody pro spotřebitele. Altroconsumo hledá v průměru 60 eur pro všechny majitele dotčených iPhonů.
Apple čelí podobným žalobám v Belgii a Španělsku a čtvrtá hromadná žaloba má být zahájena v blízké budoucnosti. Itálie také v současné době vyšetřuje Apple kvůli nepatřičným obchodním praktikám v souvislosti se službami cloud computingu a nedávno udělil Apple pokutu 10 milionů eur za zavádějící tvrzení o voděodolnosti.
Štítky: soudní spor , Itálie , Zpomalení iPhonu
Populární Příspěvky