Majitelé iPhone 7 a BMW mají problémy se zvukem Bluetooth

Během posledních dvou týdnů měl rostoucí počet uživatelů iPhone 7 a iPhone 7 Plus problémy se zvukem Bluetooth ve vozidlech. Zdá se, že většina uživatelů, kteří mají problémy, jsou majitelé BMW, bez ohledu na model, ale zdá se, že v omezených případech jsou zapojeny i jiné značky vozidel, jako je Hyundai a Kia.

Problémy sahají od ořezávání zvuku až po problémy s konektivitou informačních a zábavních systémů. Zejména uživatelé BMW hlásí možnost streamovat hudbu po dobu asi 5-10 sekund, v tomto okamžiku systém ConnectedDrive zamrzne. Oprava systému vyžaduje restartování iPhone, ale problém se znovu objeví po obnovení připojení.

Věčný čtenář YachtMac zveřejnil v našich diskusních fórech:

jaké nové jablečné produkty vycházejí

Můj iPhone 7 Plus s iOS 10.0.2 nebude v BMW řady 4 s nejnovějším multimediálním softwarem streamovat zvuk déle než několik sekund. Zkoumal jsem tento problém a zdá se, že ostatní s BMW a jinými značkami mají stejné nebo podobné problémy se streamováním. Navíc, jakmile dojde k poruše, spojení mobilního telefonu se také stane nefunkčním. Jediné, co mohu udělat, je zakázat možnost streamování zvuku, abych měl telefon, který funguje v autě jako telefon.

Člen komunity podpory Apple Chandy911 opakoval stejný problém :

Právě jsem upgradoval na iPhone 7 Plus se systémem iOS 10.0.1 a mám problémy s přehráváním hudby přes Bluetooth na BMW ConnectedDrive. Upgradoval jsem software BMW na svém autě na nejnovější verzi z webových stránek BMW, ale stále se odpojuji přes Bluetooth asi 5-10 sekund po přehrávání hudby. Zkoušel jsem telefon obnovit a nastavit jako nový telefon. Smazal jsem připojení na zařízení i autě, ale problém přetrvává.

Věčný čtenář PorscheRain :

iPhone 7 v roce 2015 BMW 235i se odpojí od Bluetooth po napařování zvuku po dobu 10 sekund. Po odpojení již iOS nevidí zdroj Bluetooth vozidla. Jedinou možností je zapomenout zařízení v Nastavení a provést opravu s vozidlem. Izoloval jsem iOS jako ne klíčový problém (iPhone SE funguje dobře na stejném iOS 10.0.1, stejně jako můj předchozí iPhone 6s). Apple mě nechal vyměnit zařízení v obchodě; totéž se děje na novém iPhone 7.

Samotné BMW uznalo problémy a uvedlo, že spolupracuje s Apple na zajištění kompatibility iPhone 7 ve svých vozidlech:

co pokrývá applecare pro macbook

Jsme si vědomi obav, o kterých mluvíte, a v současné době pracujeme přímo se společností Apple, abychom zajistili kompatibilitu iPhone 7 v našich vozidlech. V současné době není Apple iPhone 7 schváleným zařízením pro naše vozidla, dokud nebude dokončeno testování. V současné době nemáme odhadovaný časový rámec ohledně dokončení testování iPhone 7. Pokračujte v hledání aktualizace od společnosti Apple pro nový iOS a naší webové stránce s aktualizací, která vám pomůže vyřešit vaše obavy: www.bmw.com/update. Omlouváme se za způsobené nepříjemnosti.

Apple zdánlivě řekl některým zákazníkům, že oprava bude zahrnuta v nadcházející aktualizaci softwaru. Problém je stále přítomen na iOS 10.1 beta. Majitelům BMW doporučujeme aktualizujte na nejnovější verzi ConnectedDrive jako přípravné opatření. Nezdá se, že by se to týkalo vozů BMW vybavených CarPlay.

Tyto typy problémů byly pozorovány již dříve. V roce 2014 měli někteří uživatelé problémy se spárováním svých zařízení se svými vozidly přes Bluetooth po upgradu na iOS 8 nebo zakoupení nového iPhone 6 nebo 6 Plus. Apple opravil problémy v iOS 8.1. Podobné problémy ovlivňující některé uživatele iPhone SE byly řešeny v iOS 9.3.2.