Fóra

iPhone 12 Pro Max důvěryhodné telefonní číslo Apple ID

J

jts1207

Původní plakát
4. ledna 2021
  • 11. června 2021
Při hledání řešení problémů s klávesnicí mi podpora Apple řekla, abych vše vymazal a restartoval, poté se přihlaste a provedl obnovení.

Udělejte to vše a přihlaste se pomocí Apple ID a zobrazí se dvoufázové ověření. Problém jsou poslední 2 čísla mého důvěryhodného čísla, která jsem nikdy předtím neslyšel. Podpora mi řekla, že bez tohoto telefonního čísla nemohu nic dělat. Vše je tedy zřejmě ztraceno.

Nikdy jsem o tomto čísle neslyšel a musel bych ho ověřit pomocí SMS, když jsem ho přidal

Nějaká pomoc? N

teď to vidím

2. ledna 2002


  • 11. června 2021
jts1207 řekl: Podpora mi říká, že bez tohoto telefonního čísla nemohu nic dělat. Vše je tedy zřejmě ztraceno.

Shirasaki

16. května 2015
  • 11. června 2021
No, ostatní zaměstnanci Apple mi řekli, že telefonní číslo bylo uloženo na SIM kartě, takže kód 2FA by měl být odeslán a vyplněn automaticky. Máte nějaké jiné zařízení, které je pod stejným Apple ID?

Shirasaki

16. května 2015
  • 11. června 2021
jts1207 řekl: Při hledání řešení problémů k vyřešení problému s klávesnicí mi podpora Apple řekla, abych vše vymazal a restartoval, poté se přihlaste a provedl obnovení.

Udělejte to vše a přihlaste se pomocí Apple ID a zobrazí se dvoufázové ověření. Problém jsou poslední 2 čísla mého důvěryhodného čísla, která jsem nikdy předtím neslyšel. Podpora mi řekla, že bez tohoto telefonního čísla nemohu nic dělat. Vše je tedy zřejmě ztraceno.

Nikdy jsem o tomto čísle neslyšel a musel bych ho ověřit pomocí SMS, když jsem ho přidal

Nějaká pomoc?
Váš případ je důvod číslo jedna, proč nenávidím 2FA: nikdy skutečně nepřemýšlejí o scénáři, kdy máte pouze jedno zařízení pro získání kódu 2FA, jako kdyby to byl nějaký okrajový případ.
2FA slouží k ochraně účtu před neoprávněným přístupem. Ale jaký má smysl mít 2FA, když vás to zamkne mimo váš domov?

Je to číslo vaše uzavřené? Tví přátelé? Tvoji příbuzní?
reakce:shakopeemn S

shakopeemn

29. července 2014
  • 11. června 2021
Shirasaki řekl: Váš případ je důvod číslo jedna, proč nenávidím 2FA: nikdy skutečně nepřemýšlejí o scénáři, kdy máte pouze jedno zařízení pro získání kódu 2FA, jako kdyby to byl nějaký okrajový případ.
2FA slouží k ochraně účtu před neoprávněným přístupem. Ale jaký má smysl mít 2FA, když vás to zamkne mimo váš domov?

Je to číslo vaše uzavřené? Tví přátelé? Tvoji příbuzní?


Právě kvůli této skutečnosti jsem u Apple stále nepovolil 2FA. 2FA je skvělý koncept, ale je opravdu pro každého?

(Zejména když jej nelze vypnout po x počtu dní aktivace.) J

jts1207

Původní plakát
4. ledna 2021
  • 11. června 2021
Číslo není nic, o čem jsem kdy slyšel

Apple_Robert

21. září 2012
Uprostřed několika knih.
  • 11. června 2021
jts1207 řekl: Při hledání řešení problémů k vyřešení problému s klávesnicí mi podpora Apple řekla, abych vše vymazal a restartoval, poté se přihlaste a provedl obnovení.

Udělejte to vše a přihlaste se pomocí Apple ID a zobrazí se dvoufázové ověření. Problém jsou poslední 2 čísla mého důvěryhodného čísla, která jsem nikdy předtím neslyšel. Podpora mi řekla, že bez tohoto telefonního čísla nemohu nic dělat. Vše je tedy zřejmě ztraceno.

Nikdy jsem o tomto čísle neslyšel a musel bych ho ověřit pomocí SMS, když jsem ho přidal

Nějaká pomoc?
Pokud číslo, které vidíte jako důvěryhodné, není číslo, které znáte, vložte jedno, které znáte, a druhé odeberte. Nemůžete jej odstranit, dokud na jeho místě nebude nové číslo. J

jts1207

Původní plakát
4. ledna 2021
  • 11. června 2021
Apple_Robert řekl: Pokud číslo, které vidíte jako důvěryhodné, není číslo, které znáte, vložte jedno, které znáte, a druhé odstraňte. Nemůžete jej odstranit, dokud na jeho místě nebude nové číslo.

tuto možnost nemáte.

Apple_Robert

21. září 2012
Uprostřed několika knih.
  • 11. června 2021
jts1207 řekl: Tuto možnost nemáte.
V průběhu let jsem to udělal několikrát. J

jts1207

Původní plakát
4. ledna 2021
  • 11. června 2021
Apple_Robert řekl: Udělal jsem to během let několikrát.

Nemůžete se přihlásit ke svému AppleID a změnit jej.

NoBoMac

Moderátor
Zaměstnanec
1. července 2014
  • 11. června 2021
Mohl bych zkusit iforgot.apple.com.

Apple_Robert

21. září 2012
Uprostřed několika knih.
  • 11. června 2021
jts1207 řekl: Nemůžete se přihlásit ke svému AppleID a změnit jej.
Zkoušíte to na appleid.apple.com? To je to, co jsem použil. J

jts1207

Původní plakát
4. ledna 2021
  • 11. června 2021
NoBoMac řekl: Mohl by zkusit iforgot.apple.com.

Přihlásím se jménem a heslem, poté přejde na dvoufázové ověření a odešle text na číslo, které neznám J

jts1207

Původní plakát
4. ledna 2021
  • 11. června 2021
Apple_Robert řekl: Zkoušíte to na appleid.apple.com? To je to, co jsem použil.

Nedovolí mi přihlásit se bez ověření důvěryhodného čísla, nemám ponětí, co to je J

jts1207

Původní plakát
4. ledna 2021
  • 11. června 2021
Podpora Apple říká, že bez tohoto čísla nemohu nic dělat, takže všechny moje fotky, hudba, placené televizní předplatné….vše pryč

Apple_Robert

21. září 2012
Uprostřed několika knih.
  • 11. června 2021
jts1207 řekl: Podpora Apple říká, že bez tohoto čísla nemohu nic dělat, takže všechny moje fotky, hudba, předplatné placené televize….vše pryč
Pokud nepoznáváte poslední zobrazené číslice toho, co zní jako jediné důvěryhodné číslo v seznamu, vypadá to, že jste zablokováni.

Si můžete vyzkoušet

Jak používat obnovení účtu, když nemůžete resetovat heslo Apple ID

Pokud používáte dvoufaktorové ověření a nemůžete se přihlásit nebo resetovat heslo, můžete po čekací době na obnovení účtu znovu získat přístup. support.apple.com
Ještě jste se nikdy neodhlásili z iCloud na žádném ze svých zařízení? Pokud ano, jak jste se dostali přes kód?
reakce:VineRider J

jts1207

Původní plakát
4. ledna 2021
  • 11. června 2021
Apple_Robert řekl: Pokud nepoznáváte poslední zobrazené číslice toho, co zní jako jediné důvěryhodné uvedené číslo, vypadá to, že jste zablokováni.

Si můžete vyzkoušet

Jak používat obnovení účtu, když nemůžete resetovat heslo Apple ID

Pokud používáte dvoufaktorové ověření a nemůžete se přihlásit nebo resetovat heslo, můžete po čekací době na obnovení účtu znovu získat přístup. support.apple.com
Ještě jste se nikdy neodhlásili z iCloud na žádném ze svých zařízení? Pokud ano, jak jste se dostali přes kód?

Jsem zamčený a nemůžu uvěřit, že neexistuje jiný způsob ověření. Nemám ponětí, odkud toto číslo pochází, a jsem si jistý, že jsem od společnosti Apple obdržel textové zprávy pro ověření Apple TV atd. s mým správným telefonním číslem

Apple_Robert

21. září 2012
Uprostřed několika knih.
  • 11. června 2021
jts1207 řekl: Jsem uzamčen a nemohu uvěřit, že neexistuje žádný jiný způsob ověření. Nemám ponětí, odkud toto číslo pochází, a jsem si jistý, že jsem od společnosti Apple obdržel textové zprávy pro ověření Apple TV atd. s mým správným telefonním číslem
Měl někdo z rodiny přístup k vašemu účtu? Můžete zkusit odkaz, který jsem zveřejnil, kde se Apple pokusí ověřit přihlašovací údaje k vašemu účtu a případně vás dostat zpět do vašeho účtu. J

jts1207

Původní plakát
4. ledna 2021
  • 11. června 2021
Apple_Robert řekl: Má někdo z rodiny přístup k vašemu účtu? Můžete zkusit odkaz, který jsem zveřejnil, kde se Apple pokusí ověřit přihlašovací údaje k vašemu účtu a případně vás dostat zpět do vašeho účtu.

I s odkazem, který jste zveřejnili, musíte znát toto důvěryhodné číslo. K tomuto účtu nemá nikdo přístup J

jts1207

Původní plakát
4. ledna 2021
  • 11. června 2021
Ještě více matoucí je, že bych musel toto důvěryhodné číslo ověřit. To se nikdy nestalo

VineRider

na
24. května 2018
  • 11. června 2021
Toto může být možnost

Jak používat obnovení účtu, když nemůžete resetovat heslo Apple ID

Pokud používáte dvoufaktorové ověření a nemůžete se přihlásit nebo resetovat heslo, můžete po čekací době na obnovení účtu znovu získat přístup. support.apple.com
Upravit. Právě jsem viděl, že to Apple Robert navrhl dříve J

jts1207

Původní plakát
4. ledna 2021
  • 11. června 2021
VineRider řekl: To by mohla být možnost

Jak používat obnovení účtu, když nemůžete resetovat heslo Apple ID

Pokud používáte dvoufaktorové ověření a nemůžete se přihlásit nebo resetovat heslo, můžete po čekací době na obnovení účtu znovu získat přístup. support.apple.com
Upravit. Právě jsem viděl, že to Apple Robert navrhl dříve

Nedovolí mi to obnovit, aniž bych znal toto důvěryhodné číslo. Znám heslo a mohu udělat cokoliv z tohoto:


V některých případech můžete urychlit proces obnovení účtu nebo okamžitě resetovat heslo ověřením šestimístného kódu zaslaného na vaši primární e-mailovou adresu. Můžete také zkrátit čekací dobu poskytnutím údajů o kreditní kartě pro potvrzení vaší identity. Pokud máte tuto možnost, vydá se žádost o autorizaci vydavateli karty.*


Podpora Apple říká, že to není možné

VineRider

na
24. května 2018
  • 11. června 2021
jts1207 řekl: Nedovolí mi dostat se k obnově, aniž bych znal toto důvěryhodné číslo. Znám heslo a mohu udělat cokoliv z tohoto:


V některých případech můžete urychlit proces obnovení účtu nebo okamžitě resetovat heslo ověřením šestimístného kódu zaslaného na vaši primární e-mailovou adresu. Můžete také zkrátit čekací dobu poskytnutím údajů o kreditní kartě pro potvrzení vaší identity. Pokud máte tuto možnost, vydá se žádost o autorizaci vydavateli karty.*


Podpora Apple říká, že to není možné
Je to velmi obtížná situace. Jediné, co mě napadá, je zjistit, zda můžete problém eskalovat pomocí podpory. Hodně štěstí, ať se to vyřeší

Apple_Robert

21. září 2012
Uprostřed několika knih.
  • 11. června 2021
Podle mého názoru by měl Apple umožnit uživateli vypnout 2FA, kdykoli si to přeje. Než budete pokračovat vpřed, nechte uživatele projít další obrazovkou nebo dvěma, které ukazují, co by se mohlo stát, kdyby byla vypnuta. J

jts1207

Původní plakát
4. ledna 2021
  • 11. června 2021
Nechápu, jak bylo možné ověřit, že toto číslo je spojeno s mým účtem