Fóra

iPad $ 1400 zbrusu nový iPad Pro žádá o přístupový kód!! a zablokovalo mě to!

M

mjb25

Původní plakát
26. prosince 2020
  • 26. prosince 2020
Zná někdo odpověď na tento směšný problém?
Děkuji.

robbieduncan

Emeritní moderátor
24. července 2002


Harrogate
  • 26. prosince 2020
Zavolejte komukoli, od koho jste to koupili, a požádejte o podporu
reakce:Spořiče obrazovky M

mjb25

Původní plakát
26. prosince 2020
  • 26. prosince 2020
Volal jsem na podporu Apple a ani oni neměli odpověď!
A... jsme v uzamčení, všude je zavřeno.

robbieduncan

Emeritní moderátor
24. července 2002
Harrogate
  • 26. prosince 2020
Udělejme krok zpět. Odkud jsi přesně kupoval? Jak byl produkt popsán?
reakce:BigMcGuire, HatMine acostkid C

COSTAKID

14. června 2006
San Fran
  • 26. prosince 2020
Co řekl Apple?

Apple_Robert

21. září 2012
Uprostřed několika knih.
  • 26. prosince 2020
Pokud jste si jej zakoupili nový od společnosti Apple a máte doklad o koupi, mohou vám jej odemknout. Pokud jste jej zakoupili od někoho online, budete jej muset přimět, aby vám dal přihlašovací údaje k iCloudu, abyste jej odemkli. Pokud prodejce tyto informace nemůže poskytnout, máte těžítko.
reakce:RevTEG, Christopher Kim, HatMine a 3 další

DeltaMac

30. července 2003
Delaware
  • 26. prosince 2020
Pravděpodobně zde chybí několik důležitých faktů...
Zkusili jste kontaktovat prodejce – který se vás zjevně snažil přesvědčit, že je úplně nový? (Spíš skoro nepoužívaný, jen zapnutý, nelíbilo se mi to a zapomněli vám říct, že si nastavili přístupový kód - vložte ho zpět do krabice - takže se sotva používá)
reakce:Christopher Kim a spořiče obrazovky

chscag

Přispěvatel
17. února 2008
Fort Worth, Texas
  • 26. prosince 2020
Apple neprodává zcela nové iPady nebo iPhony, které vyžadují přístupový kód nebo jsou zamčené. Pokud to OP koupil „nové“ odjinud, pak musí jít, aby to vyřešil.

Nebo udělejte, jak uvedl a poradil @Apple_Robert.
reakce:cdcastillo, BigMcGuire, AutomaticApple a 2 další

gekon579

10. ledna 2009
Chapel Hill
  • 26. prosince 2020
Souhlasíte se vším výše uvedeným, ale nelze jej vymazat/resetovat v režimu obnovení?

Pokud jste zapomněli přístupový kód na iPadu nebo je iPad deaktivován

Pokud jste zapomněli přístupový kód na iPadu nebo pokud se ve zprávě uvádí, že je iPad deaktivován, zjistěte, co dělat. support.apple.com
reakce:rui no onna M

mjb25

Původní plakát
26. prosince 2020
  • 26. prosince 2020
Dobře, děkuji všem za všechny vaše reakce.

Zde jsou fakta:

- Koupil jsem si úplně nový IPAD z Apple.com online,
-Nastavil jsem to (to znamená vložil Apple ID atd.) a pak to na nějakou dobu odložil. Ve stejný den se k němu vracím, abych na něm pokračoval. A voila! IPAD je uzamčen a žádá mě o PASSCODE, který jsem nikdy nenastavil.
-Volal jsem na podporu Applu, nezavolali a nemohl uvést žádné důvody proč nový IPAD požaduje přístupový kód!!
-Řekli mi, abych se přihlásil na icloud a vymazal IPAD z účtu,
-A to jsem udělal: vymazal jsem to z účtu. Ach, ale PŘEKVAPENÍ, PŘEKVAPENÍ, géniové Applu v Kalifornii o této části nepřemýšleli:
Vymazání zařízení IPAD nelze zpracovat, POKUD NENÍ IPAD ONLINE !
-Takže samozřejmě, když se zařízení nemůže přihlásit, jak by šlo online???
-Jediné řešení se zdá být (u kterého si nejsem jistý, že bude fungovat) připojit zařízení k počítači, což samozřejmě není možné, protože na svém notebooku nemám port USB C.

Vždy jsem měl PC a nastavil jsem si je sám bez problémů. IPAD v hodnotě 1400 USD mi stále leží na stole a nemohu ho použít, protože je na vině technika. Vím, že existuje mnoho věrných fanoušků Applu, ale musím říct, že způsob, jakým byl tento produkt nastaven, nedává smysl a není vůbec uživatelsky přívětivý. Čekal jsem od značky mnohem víc, ale všechno je to jen hokus pokus! Zkontroloval jsem online a MNOHO lidí má stejný problém se získáním HESLA, které jim brání dostat se do jejich zbrusu nového zařízení. Toto je poprvé, co jsem koupil produkt Apple a pravděpodobně naposledy.
reakce:Successful Sorcerer, BigMcGuire, Zazoh a 17 dalších

ericwn

24. dubna 2016
  • 26. prosince 2020
Naposledy jsem zkontroloval, že při prvním zadání přihlašovacích údajů musíte nastavit přístupový kód pro jakékoli nastavení systému iOS – jste si jisti, že to není ono? Tato zařízení také vyžadují tento kód po chvíli nečinnosti nebo restartu.

iPady jsou – po správném nastavení – obvykle neustále online, proto bylo navrženo vzdálené vymazání. To samozřejmě vyžaduje normální operační prostředí se spuštěným iPadem a aktivním připojením k internetu přes wifi nebo mobilní, pokud je k dispozici.

Držím vám palce, ať to dotáhnete do pořádku!
reakce:Successful Sorcerer, jagolden, T'hain Esh Kelch a 6 dalších

AutomaticApple

Pozastaveno
28. listopadu 2018
Massachusetts
  • 26. prosince 2020
mjb25 řekl: Dobře, děkuji všem za všechny vaše odpovědi.

Zde jsou fakta:

- Koupil jsem si úplně nový IPAD z Apple.com online,
-Nastavil jsem to (to znamená vložil Apple ID atd.) a pak to na nějakou dobu odložil. Ve stejný den se k němu vracím, abych na něm pokračoval. A voila! IPAD je uzamčen a žádá mě o PASSCODE, který jsem nikdy nenastavil.
-Volal jsem na podporu Applu, nezavolali a nemohl uvést žádné důvody proč nový IPAD požaduje přístupový kód!!
-Řekli mi, abych se přihlásil na icloud a vymazal IPAD z účtu,
-A to jsem udělal: vymazal jsem to z účtu. Ach, ale PŘEKVAPENÍ, PŘEKVAPENÍ, géniové Applu v Kalifornii o této části nepřemýšleli:
Vymazání zařízení IPAD nelze zpracovat, POKUD NENÍ IPAD ONLINE !
-Takže samozřejmě, když se zařízení nemůže přihlásit, jak by šlo online???
-Jediné řešení se zdá být (u kterého si nejsem jistý, že bude fungovat) připojit zařízení k počítači, což samozřejmě není možné, protože na svém notebooku nemám port USB C.

Vždy jsem měl PC a nastavil jsem si je sám bez problémů. IPAD v hodnotě 1400 USD mi stále leží na stole a nemohu ho použít, protože je na vině technika. Vím, že existuje mnoho věrných fanoušků Applu, ale musím říct, že způsob, jakým byl tento produkt nastaven, nedává smysl a není vůbec uživatelsky přívětivý. Čekal jsem od značky mnohem víc, ale všechno je to jen hokus pokus! Zkontroloval jsem online a MNOHO lidí má stejný problém se získáním HESLA, které jim brání dostat se do jejich zbrusu nového zařízení. Toto je poprvé, co jsem koupil produkt Apple a pravděpodobně naposledy.
Nechal jste si účtenku? Přineste jej do obchodu Apple Store a oni váš problém rádi vyřeší. V této situaci vám nemůžeme moc pomoci (alespoň s informacemi, které jste poskytli).

rui no onna

Přispěvatel
25. října 2013
  • 26. prosince 2020
mjb25 řekl: Dobře, děkuji všem za všechny vaše odpovědi.

Zde jsou fakta:

- Koupil jsem si úplně nový IPAD z Apple.com online,
-Nastavil jsem to (to znamená vložil Apple ID atd.) a pak to na nějakou dobu odložil. Ve stejný den se k němu vracím, abych na něm pokračoval. A voila! IPAD je uzamčen a žádá mě o PASSCODE, který jsem nikdy nenastavil.
-Volal jsem na podporu Applu, nezavolali a nemohl uvést žádné důvody proč nový IPAD požaduje přístupový kód!!
-Řekli mi, abych se přihlásil na icloud a vymazal IPAD z účtu,
-A to jsem udělal: vymazal jsem to z účtu. Ach, ale PŘEKVAPENÍ, PŘEKVAPENÍ, géniové Applu v Kalifornii o této části nepřemýšleli:
Vymazání zařízení IPAD nelze zpracovat, POKUD NENÍ IPAD ONLINE !
-Takže samozřejmě, když se zařízení nemůže přihlásit, jak by šlo online???
-Jediné řešení se zdá být (u kterého si nejsem jistý, že bude fungovat) připojit zařízení k počítači, což samozřejmě není možné, protože na svém notebooku nemám port USB C.

Vždy jsem měl PC a nastavil jsem si je sám bez problémů. IPAD v hodnotě 1400 USD mi stále leží na stole a nemohu ho použít, protože je na vině technika. Vím, že existuje mnoho věrných fanoušků Applu, ale musím říct, že způsob, jakým byl tento produkt nastaven, nedává smysl a není vůbec uživatelsky přívětivý. Čekal jsem od značky mnohem víc, ale všechno je to jen hokus pokus! Zkontroloval jsem online a MNOHO lidí má stejný problém se získáním HESLA, které jim brání dostat se do jejich zbrusu nového zařízení. Toto je poprvé, co jsem koupil produkt Apple a pravděpodobně naposledy.

Kabel USB-A na USB-C by měl pro obnovení DFU fungovat stejně dobře.

V domácnosti máme několik iOS zařízení a ani jednou jsme nezažili problém, na který si stěžujete. Možná jsi měl jen smůlu. Když uvážíme všechny věci, tisíc uživatelů, kteří se s tímto problémem setkávají, není opravdu mnoho ve srovnání se zhruba 40 miliony iPadů prodanými každý rok. To je méně než 0,01 %.


ericwn řekl: Naposledy, co jsem zkontroloval, musíte při prvním zadání svých přihlašovacích údajů nastavit přístupový kód pro jakékoli nastavení iOS – jste si jisti, že to není ono? Tato zařízení také vyžadují tento kód po chvíli nečinnosti nebo restartu.

Jo, tohle. Heslo je součástí počátečního nastavení. Může to být i před přihlášením do iCloud. Nemohu si přesně vzpomenout. Už je to nějaký čas, co jsem nastavil iDevice jako nové.
reakce:BigMcGuire M

mjb25

Původní plakát
26. prosince 2020
  • 26. prosince 2020
Apple_Robert řekl: Proč nepřeskočit všechna technická dramata a nevzít své zařízení a doklad o koupi do obchodu Apple, kde vám jej odemknou a vy jej můžete vymazat a začít znovu? Proč trávit čas vymýšlením řešení, když žádná neexistují? Ztrácíte tím čas.

Upraveno pro přidání: Pokud ve vaší blízkosti není otevřená prodejna, zavolejte společnosti Apple a začněte vracet. Jakmile bude vrácení dokončeno, kupte si nový iPad.

Nemělo by to být tak těžké, jak si to představujete. Vím, že je to frustrující s novým zařízením v tomto stavu, ale přestaňte běhat v kruzích a vyberte si jedno z těchto jednoduchých řešení.
Příští měsíc jsme ve výluce.

Steelhauler34

23. července 2019
  • 26. prosince 2020
Hádám, že to potřebuje přístupový kód, který byl zaslán SMS nebo e-mailem na jiné zařízení iOS na vašem účtu. Stejně jako když nastavujete nový telefon.
reakce:Sir AnthonyHopkins

Apple_Robert

21. září 2012
Uprostřed několika knih.
  • 26. prosince 2020
mjb25 řekl: Jsme v uzamčení na příští měsíc.
Poté zavolejte společnosti Apple a začněte vracet. Neexistuje žádný způsob, jak vám mohou pomoci po telefonu, protože je nemožné ovládat iPad.

Pokud máte na zařízení AC+, můžete také požádat o expresní výměnu a oni vám přes noc pošlou nový iPad a poté jim pošlete ten aktuální. Na vaší kartě je dočasně pozastaveno, dokud Apple neobdrží problematický iPad.
reakce:kazmac, RevTEG, Christopher Kim a 3 další

laptech

26. dubna 2013
Země
  • 26. prosince 2020
OP buď podělal nastavení iPadu a zapomněl, co se udělalo, NEBO to viděl někdo ve stejné budově jako OP a rozhodl se na něm nastavit přístupový kód, protože při nastavování iPadu vás nejprve požádá o nastavení dotyku. id. Pokud to v tu chvíli nechcete, můžete stisknout 'setup Touch ID later' a přenese vás to na obrazovku s přístupovým kódem, kde nastavíte přístupový kód. Pokud nechcete nastavovat přístupový kód, musíte stisknout 'Passcode options', které zobrazí možnosti pro deaktivaci přístupového kódu. Pouze pokud by OP prošel tímto PŘESNÝM procesem, byl by přístupový kód deaktivován. Ipad by to sám od sebe neumožnil, protože pokud by to udělal, toto fórum by bylo zaplaveno naštvanými majiteli ipadů, kteří si stěžovali na úplně stejný problém. Skutečnost, že tento problém nevidíme, mi říká, že OP něco udělal a zapomněl, co bylo uděláno, a nyní zde žádá o pomoc.

No tak, OP, uklidni se s tím, co jsi udělal.

Upravit: Pokud OP použil funkci synchronizace, která přenáší informace o účtu z jednoho zařízení Apple do druhého, bude přenesen také přístupový kód z tohoto zařízení. Pokud tedy OP synchronizoval informace z iphone, který měl na sobě přístupový kód, tento přístupový kód by se přenesl do nového ipadu pro.
reakce:T'hain Esh Kelch, Zazoh, HengenJL a 6 dalších

Apple_Robert

21. září 2012
Uprostřed několika knih.
  • 26. prosince 2020
laptech řekl: OP buď podělal nastavení iPadu a zapomněl, co se udělalo, NEBO to někdo viděl ve stejné budově jako OP a rozhodl se na něm nastavit přístupový kód, protože při nastavování iPadu se vás nejprve zeptá pro nastavení dotykového id. Pokud to v tu chvíli nechcete, můžete stisknout 'setup Touch ID later' a přenese vás to na obrazovku s přístupovým kódem, kde nastavíte přístupový kód. Pokud nechcete nastavovat přístupový kód, musíte stisknout 'Passcode options', které zobrazí možnosti pro deaktivaci přístupového kódu. Pouze pokud by OP prošel tímto PŘESNÝM procesem, byl by přístupový kód deaktivován. Ipad by to sám od sebe neumožnil, protože pokud by to udělal, toto fórum by bylo zaplaveno naštvanými majiteli ipadů, kteří si stěžovali na úplně stejný problém. Skutečnost, že tento problém nevidíme, mi říká, že OP něco udělal a zapomněl, co bylo uděláno, a nyní zde žádá o pomoc.

No tak, OP, uklidni se s tím, co jsi udělal.

Upravit: Pokud OP použil funkci synchronizace, která přenáší informace o účtu z jednoho zařízení Apple do druhého, bude přenesen také přístupový kód z tohoto zařízení. Pokud tedy OP synchronizoval informace z iphone, který měl na sobě přístupový kód, tento přístupový kód by se přenesl do nového ipadu pro.
Pokud jsem OP nepochopil špatně, zadal své přihlašovací údaje Apple ID a pak odešel, než nastavil přístupový kód.
reakce:CYB3RBYTE

laptech

26. dubna 2013
Země
  • 26. prosince 2020
Apple_Robert řekl: Pokud jsem OP nepochopil špatně, zadal své přihlašovací údaje Apple ID a pak odešel, než nastavil přístupový kód.
Zadání Apple ID se provádí PO nastavení Touch ID a přístupového kódu. Proto, aby byl přístupový kód deaktivován, OP MUSÍ stisknout možnosti 'passcode', aby bylo možné přístupový kód deaktivovat.

Pokud se OP skutečně dostal k části, kde je zadáno Apple ID, budete požádáni, abyste souhlasili s T&C's Apple. Když souhlasíte, přejdete k nastavení Siri, pokud řeknete ne, zobrazí se obrazovka s dotazem, zda chcete odeslat diagnostická data do Apple. Těchto několik obrazovek je jen pár sekund od obrazovky nastavení Apple ID, takže pokud OP nedokončil nastavení, proč proboha ne, když z této fáze trvá dokončení nastavení ipadu jen několik sekund. Nastavil jsem 100 iPadů, kde pracuji, a ani jeden netrpěl problémem, který popisuje OP.

Proto si myslím, že OP udělal něco, co nám nebylo řečeno.
reakce:T'hain Esh Kelch, Christopher Kim, Allan in T.Dot a další (3).

Apple_Robert

21. září 2012
Uprostřed několika knih.
  • 26. prosince 2020
laptech řekl: Zadání Apple ID se provádí PO nastavení dotykového ID a přístupového kódu. Proto, aby byl přístupový kód deaktivován, OP MUSÍ stisknout možnosti 'passcode', aby bylo možné přístupový kód deaktivovat.

Pokud se OP skutečně dostal k části, kde je zadáno Apple ID, budete požádáni, abyste souhlasili s T&C's Apple. Když souhlasíte, přejdete k nastavení Siri, pokud řeknete ne, zobrazí se obrazovka s dotazem, zda chcete odeslat diagnostická data do Apple. Těchto několik obrazovek je jen pár sekund od obrazovky nastavení Apple ID, takže pokud OP nedokončil nastavení, proč proboha ne, když z této fáze trvá dokončení nastavení ipadu jen několik sekund. Nastavil jsem 100 iPadů, kde pracuji, a ani jeden netrpěl problémem, který popisuje OP.

Proto si myslím, že OP udělal něco, co nám nebylo řečeno.
Díky za osvěžení. Už je to nějaký čas, co jsem si nastavil svůj iPad Pro. Máte pravdu. Buď je OP účelově tupý a vyhýbavý vůči faktům, nebo není vlastníkem.

reakce:Zazoh, lovelybai, Christopher Kim a 7 dalších

citylightsapple

16. prosince 2020
  • 26. prosince 2020
Apple_Robert řekl: „...Buď je OP záměrně tupý a vyhýbavý ohledně faktů, nebo, není vlastníkem '

IMO, je to pravděpodobně tento případ.
reakce:lovelybai, Maclver, RevTEG a 5 dalších

chscag

Přispěvatel
17. února 2008
Fort Worth, Texas
  • 26. prosince 2020
mjb25 řekl: Toto je poprvé, co jsem koupil produkt Apple a pravděpodobně naposledy.

Dejme OP výhodu pochybností místo kritiky. Přiznává, že jde o jeho první nákup jablečného produktu. Velmi snadno se stanete zmatení tím, co dělat, abyste to nastavili.

FHoff

Přispěvatel
21. února 2020
  • 26. prosince 2020
Na internetu je v celém příběhu vždy více. Samotný titul stačil k tomu, abychom věděli, kam to směřuje.
reakce:T'hain Esh Kelch, RevTEG, andychelt a 6 dalších

Marshall73

20. dubna 2015
  • 26. prosince 2020
mjb25 řekl: Dobře, děkuji všem za všechny vaše odpovědi.

Zde jsou fakta:

- Koupil jsem si úplně nový IPAD z Apple.com online,
-Nastavil jsem to (to znamená vložil Apple ID atd.) a pak to na nějakou dobu odložil. Ve stejný den se k němu vracím, abych na něm pokračoval. A voila! IPAD je uzamčen a žádá mě o PASSCODE, který jsem nikdy nenastavil.
-Volal jsem na podporu Applu, nezavolali a nemohl uvést žádné důvody proč nový IPAD požaduje přístupový kód!!
-Řekli mi, abych se přihlásil na icloud a vymazal IPAD z účtu,
-A to jsem udělal: vymazal jsem to z účtu. Ach, ale PŘEKVAPENÍ, PŘEKVAPENÍ, géniové Applu v Kalifornii o této části nepřemýšleli:
Vymazání zařízení IPAD nelze zpracovat, POKUD NENÍ IPAD ONLINE !
-Takže samozřejmě, když se zařízení nemůže přihlásit, jak by šlo online???
-Jediné řešení se zdá být (u kterého si nejsem jistý, že bude fungovat) připojit zařízení k počítači, což samozřejmě není možné, protože na svém notebooku nemám port USB C.

Vždy jsem měl PC a nastavil jsem si je sám bez problémů. IPAD v hodnotě 1400 USD mi stále leží na stole a nemohu ho použít, protože je na vině technika. Vím, že existuje mnoho věrných fanoušků Applu, ale musím říct, že způsob, jakým byl tento produkt nastaven, nedává smysl a není vůbec uživatelsky přívětivý. Čekal jsem od značky mnohem víc, ale všechno je to jen hokus pokus! Zkontroloval jsem online a MNOHO lidí má stejný problém se získáním HESLA, které jim brání dostat se do jejich zbrusu nového zařízení. Toto je poprvé, co jsem koupil produkt Apple a pravděpodobně naposledy.
Pokud jste jej odstranili ze svého účtu iCloud, uveďte jej do režimu DFU a obnovte jej prostřednictvím počítače.
  1. Připojte iPad Pro k počítači pomocí USB kabelu
  2. Otevřete iTunes na Windows PC nebo Finder na Macu
  3. Stiskněte tlačítko pro zvýšení hlasitosti a uvolněte jej na iPadu Pro
  4. Stiskněte tlačítko pro snížení hlasitosti a uvolněte jej na iPadu Pro
  5. Nyní držte stisknuté tlačítko Napájení, dokud obrazovka iPadu Pro neztmavne, může to trvat asi 10–15 sekund
  6. Zatímco stále držíte tlačítko napájení, nyní stiskněte a podržte tlačítko napájení a tlačítko pro snížení hlasitosti po dobu dalších 5 sekund
  7. Uvolněte tlačítko napájení, ale držte tlačítko snížení hlasitosti dalších 10 sekund
  8. V tomto okamžiku by se měl iTunes/finder objevit s varovnou zprávou, že zjistil iPad v režimu obnovy. Tento iPad musíte před použitím obnovit, což znamená, že iPad Pro je úspěšně v režimu DFU
Jakmile to uděláte, budete muset projít procesem nastavení, kdy se připojí k vašemu internetu a potvrdí, zda je připojen k účtu iCloud. Jakmile to bude hotovo, proces nastavení bude pokračovat. Poslední úprava: 27. prosince 2020
reakce:strašidlo
  • 1
  • 2
  • 3
další

Jdi na stránku

Jítdalší Poslední