Jak požádat o kopii dat vašeho účtu Apple ID

Apple nyní umožňuje svým zákazníkům stáhnout si kopii jejich osobních údajů z aplikací a služeb Apple. To může zahrnovat historii nákupů nebo používání aplikací, statistiky Apple Music a Game Center, marketingovou historii, historii podpory AppleCare a veškerá data uložená na serverech Apple, včetně kalendářů, fotografií a dokumentů.

Tento článek popisuje kroky, které musíte podniknout, abyste si vyžádali kopii svých dat od společnosti Apple. V době psaní je služba dostupná zákazníkům ve Spojených státech, Kanadě, Austrálii, Novém Zélandu, Evropské unii, Islandu, Lichtenštejnsku, Norsku a Švýcarsku. Pokud žijete v zemi nebo oblasti, která není uvedena výše, stále můžete kontaktujte společnost Apple a vyžádejte si kopii vašich dat .

Apple slibuje splnit všechny požadavky na data do sedmi dnů. Mějte na paměti, že velikost stažených dat závisí na položkách, které se rozhodnete zahrnout (iCloud Photo Libraries může mít například několik gigabajtů), ale Apple je rozdělí do více souborů, aby bylo stahování lépe zvládnutelné.

Jak požádat o kopii dat vašeho účtu Apple

1. Otevřete webový prohlížeč na Macu, PC nebo iPadu a přejděte na privacy.apple.com . ( Poznámka: tento postup nebude fungovat na iPhone).
   

2. Zadejte svůj e-mail a heslo Apple ID a po zobrazení výzvy autorizujte dvoufaktorové ověření na jiném zařízení.
   
   

3. V části Získat kopii dat klikněte na Začít .
   Zobrazit více pro zobrazení podkategorií dat nebo klikněte Vybrat vše zahrnout všechny vaše informace.
   
   

4. Klikněte Kompletní žádost potvrdit.

Apple vám pošle e-mail, aby vás informoval, že připravuje vaše data, s připomenutím, že tento proces může trvat až sedm dní. V rámci bezpečnostního opatření používá Apple tento čas k ověření, že jste požadavek provedli vy.

privacy.apple.com/account .