Federální obchodní komise USA vydala a Varování zvýšit povědomí o novém a stále rozšířenějším podvodném systému robotických hovorů, který se vydává za Apple a Amazon.
Podle FTC se robotické hovory dodávají ve dvou verzích. V první zaznamenaná zpráva informuje posluchače o podezřelém nákupu uskutečněném prostřednictvím jeho účtu na Amazonu nebo o tom, že elektronický obchodník ztratil nebo není schopen splnit aktuální objednávku.
Druhá verze je podvod zaměřený na zákazníky Applu a tvrdí, že na jejich účtu na iCloudu dochází k podezřelé aktivitě.
V obou scénářích podvodníci žádají lidi, aby stiskli 1, aby s někým mluvili, nebo dali telefonní číslo, na které mohou zavolat.
„Nedělejte ani jedno,“ varuje FTC v a blogový příspěvek . 'Je to podvod.' Snaží se ukrást vaše osobní údaje, jako je heslo k vašemu účtu nebo číslo vaší kreditní karty.“
Pokud obdržíte neočekávaný hovor nebo zprávu o problému s některým z vašich účtů, zavěste.
- Netiskněte 1, chcete-li mluvit se zákaznickou podporou
- Nevolejte na telefonní číslo, které vám dali
- Neposkytujte své osobní údaje
Pokud si myslíte, že může být skutečně problém s jedním z vašich účtů, kontaktujte společnost pomocí telefonního čísla nebo webové stránky, o které víte, že je to skutečné.
Robocall je problém pro uživatele napříč zařízeními vytvořenými společnostmi Apple, Google a dalšími. I když existují způsoby, jak zablokovat číslo, které vám již volalo na iOS, robotické hovory vás mohou opakovaně kontaktovat pomocí různých čísel a metod, takže je o to těžší je zastavit.
Začátkem tohoto roku T-Mobile spuštěna bezplatná iniciativa „Scam Shield“ navržená k blokování robotických a podvodných hovorů zaměřených na zákazníky T-Mobile, Metro a Sprint.
Konkurenti T-Mobile Verizon a AT&T mají podobné služby, ale některé funkce jsou zpoplatněny. Verizon má například bezplatnou službu Call Filter, která identifikuje spamová volání, ale účtuje 2,99 $ měsíčně za funkce, jako je ID volajícího, blokování a vyhledávání spamu.
AT&T má také bezplatnou službu pro blokování podvodných hovorů, ale účtuje 3,99 $ měsíčně za ID volajícího, zpětné vyhledávání čísla, vlastní ovládání hovorů a další. T-Mobile říká, že vyzývá ostatní operátory, aby nabídli stejné bezplatné služby jako zákazníkům T-Mobile.
Populární Příspěvky