Apple News

Dodavatelé pracující na Siri „pravidelně“ poslouchají nahrávky drogových obchodů, soukromé lékařské informace a další nároky Zaměstnanec Apple

Pátek 26. července 2019 13:38 PDT od Juli Clover

Dodavatelé, na kterých se pracuje Sýrie Pravidelně slyšet důvěrné lékařské informace, obchody s drogami, nahrávky párů, které mají sex, a další soukromé informace, podle zprávy z Opatrovník která sdílí podrobnosti získané od dodavatele, který pracuje na jednom z ‌Siri‌ týmy.





Zaměstnanec, který sdílel informace, je jedním z mnoha dodavatelů po celém světě, kteří poslouchají ‌Siri‌ hlasová data shromážděná od zákazníků za účelem vylepšení ‌Siri‌ hlasová zkušenost a pomoc ‌Siri‌ lépe porozumět příchozím příkazům a dotazům.

ahoj siri
Podle Opatrovník , zaměstnanec sdílel informace, protože měl obavy z toho, že Apple nezveřejňuje lidský dohled, ačkoli Apple v minulosti několikrát potvrdil, že k tomu dochází a tato praxe byla uvedeno v minulých zprávách také.



Informátor řekl: „Existovalo nespočet případů nahrávek, které obsahovaly soukromé diskuse mezi lékaři a pacienty, obchodní dohody, zdánlivě kriminální jednání, sexuální setkání a tak dále. Tyto nahrávky jsou doprovázeny uživatelskými daty zobrazujícími polohu, kontaktní údaje a data aplikací.'

Apple to v prohlášení potvrdil Opatrovník že malý počet anonymizovaných ‌Siri‌ požadavky jsou analyzovány za účelem zlepšení ‌Siri‌. Malá, náhodná podmnožina (méně než 1 procento) denních ‌Siri‌ aktivace se používají pro hodnocení, přičemž každý klip trvá jen několik sekund.

„Malá část požadavků Siri je analyzována za účelem zlepšení Siri a diktování. Požadavky uživatelů nejsou spojeny s Apple ID uživatele. Odpovědi Siri jsou analyzovány v zabezpečených zařízeních a všichni kontroloři jsou povinni dodržovat přísné požadavky společnosti Apple na důvěrnost.“

Apple neudělal svou lidskou ‌Siri‌ analýza je tajná, ale nezdá se, že by její rozsáhlé podmínky ochrany osobních údajů výslovně uváděly, že ‌Siri‌ informace poslouchají lidé. Zaměstnanec řekl, že Apple by měl uživatelům „odhalit“, že existuje lidský dohled.

Dodavatel, se kterým mluvil Opatrovník řekl, že „pravidelnost náhodných spouštění na hodinkách je neuvěřitelně vysoká“ a že některé úryvky byly dlouhé až 30 sekund. Zaměstnanci poslouchající ‌Siri‌ u nahrávek se doporučuje hlásit náhodné aktivace jako technický problém, ale není jim řečeno, aby hlásily obsah.

Apple má rozsáhlé zásady ochrany osobních údajů související s ‌Siri‌ a říká, že anonymizuje všechna příchozí data, takže nejsou spojena s Apple ID a neposkytuje žádné informace o uživateli. Dodavatel přesto tvrdí, že uživatelská data zobrazující polohu, kontaktní údaje a data aplikací jsou sdílena a že jména a adresy jsou někdy zveřejněny, když jsou vysloveny nahlas. Aby bylo jasno, Apple říká, že všechny ‌Siri‌ údajům je přidělen náhodný identifikátor a neobsahují lokační ani kontaktní údaje uvedené zhotovitelem.

Kromě nepohodlí, které pociťovali při poslechu takových soukromých informací, dodavatel uvedl, že byli motivováni zveřejnit svou práci kvůli obavám, že by takové informace mohly být zneužity. „Neprověřuje se příliš, kdo tam pracuje, a množství dat, které můžeme volně prohlížet, se zdá být poměrně široké. Nebylo by těžké identifikovat osobu, kterou posloucháte, zejména s náhodnými spouštěči - adresami, jmény a tak dále.

Zatímco ‌Siri‌ Zásady ochrany osobních údajů a bezpečnostní dokumenty nezmiňují konkrétně lidský dohled, jsou podrobné a poskytují informace o tom, jak ‌Siri‌ používají se nahrávky.

Jak je například uvedeno v bezpečnostní bílé knize společnosti Apple, uživatelská hlasová data se ukládají po dobu šesti měsíců, aby je systém rozpoznávání mohl použít k lepšímu porozumění hlasu osoby. Uložená hlasová data jsou identifikována pomocí náhodného identifikátoru, který je přiřazen, když ‌Siri‌ je zapnutý a nikdy není propojen s ‌Apple ID‌. Po šesti měsících se uloží druhá kopie bez jakéhokoli identifikátoru a Apple ji použije ke zlepšení ‌Siri‌ po dobu až dvou let. Apple někdy používá malý počet nahrávek, přepisů a souvisejících dat bez identifikačních informací k neustálému zlepšování ‌Siri‌ déle než dva roky.

od Applu web o ochraně osobních údajů má ‌Siri‌ sekce, která nabízí více informací a vysvětluje, že všechny ‌Siri‌ dotazům je přiřazen náhodný identifikátor, který není spojen s ‌Apple ID‌. Identifikátor se resetuje vždy, když ‌Siri‌ se vypne a znovu zapne a otočením ‌Siri‌ off smaže všechna uživatelská data spojená s ‌Siri‌ identifikátor.

Když posíláme informace na server, chráníme vaše soukromí pomocí anonymizovaných rotujících identifikátorů, takže vyhledávání a umístění nelze vysledovat k vám osobně. A kdykoli můžete deaktivovat služby určování polohy, naše proaktivní funkce nebo proaktivní funkce využití vaší polohy.

Ti, kteří se zajímají o ‌Siri‌ náhodnému spuštění na zařízeních, jako je např iPhone , Apple Watch a HomePod můžete vypnout 'Ahoj ‌Siri‌' a může místo toho aktivovat ‌Siri‌ ručně a ‌Siri‌ lze také zcela vypnout.