Apple aktualizuje program školení a certifikace servisních techniků

Apple má aktualizovala svou certifikaci Apple Certified Macintosh Technician (ACMT). , což jednotlivcům usnadňuje získání počátečních certifikací a stávajícím technikům umožňuje jejich udržení bez každoročních recertifikačních zkoušek.

Společnost zavádí od 23. června trvalé certifikace techniků AppleCare, takže technici nebudou muset podstupovat každoroční recertifikační proces. Kromě toho budou zkoušky všeho druhu prováděny online, nikoli v testovacím centru.

ipad mini 6 datum vydání 2021

Stále však bude nutné provést kvalifikaci jednotlivých produktů – certifikace pro opravy složitějších produktů, jako je iMac.

Změny zahrnují následující:

Žádné další recertifikace ACMT : Všem servisním technikům se stávající certifikací ACMT bude od 23. června udělena nová certifikace ACMT, která eliminuje každoroční recertifikační zkoušky. Tato nová certifikace umožní stejné objednávání servisních dílů jako předchozí certifikace ACMT a její platnost nevyprší.

Nové zdroje ke zkoušce : Následující servisní zkoušky Apple budou dostupné výhradně z nového online zdroje:

jak vyjmu sim kartu

- 9L0-010 - Servisní certifikační zkouška Apple Macintosh
- 9L0-064 - Zkouška na řešení problémů s OS X v10.8 Mountain Lion
- 9L0-E04 - Kvalifikační zkouška pro iOS

Poznámky:

- Všechny ostatní online zkoušky AppleCare nejsou touto změnou ovlivněny. Stále budete mít přístup k dalším zkouškám na ibt.prometric.com/apple.
- Podrobnosti o novém zdroji zkoušek budou poskytnuty v dalších sděleních.

Už žádná testovací centra : Všechny zkoušky AppleCare Service budou dostupné online. Tyto zkoušky budete moci složit, aniž byste museli cestovat do testovacího centra.

Žádné další proctorované zkoušky : Počáteční certifikační zkoušky ACMT již nebudou vyžadovat zkušební proktory pro zkoušky složené ve školicích střediscích.

zavírání aplikací na iphone 11

Apple zveřejnil a článek znalostní báze popisující program a také poskytuje e-mailovou adresu pro techniky, kde mohou klást další otázky.

Není jasné, zda tyto změny souvisejí s údajnou aktualizací programu podpory AppleCare společnosti Apple, nebo jednoduše s nesouvisejícím zefektivněním procesu certifikace techniků.