V říjnu 2020, Apple představil servisní program na adresu AirPods Pro problémy, které by mohly způsobit statické, praskavé zvuky nebo problémy s aktivním potlačením hluku. V té době Apple uvedl, že program bude zahrnovat AirPods Pro po dobu dvou let po maloobchodním prodeji jednotky.
Apple nyní rozšířil program a tiše aktualizuje doprovodný podpůrný dokument zpět na začátku října. Jak bylo uvedeno na Redditu , sekce 'Další informace' na stránce nyní uvádí, že program se bude týkat dotčených AirPods Pro po dobu tří let po prvním maloobchodním prodeji jednotky, oproti počátečním dvěma letům.
Zákazníci, kteří si zakoupili AirPods při uvedení na trh v roce 2019, budou nyní pokryti až do října 2022, pokud by se tento problém objevil, a ti, kteří si koupili v roce 2020 před vydáním opravené verze v říjnu 2020, mohou získat opravy až do roku 2023.
Vadné AirPods Pro které potřebují opravu vykazují následující problémy:
- Praskání nebo statické zvuky, které se zesilují v hlučném prostředí, při cvičení nebo při telefonování
- Aktivní potlačení hluku nefunguje podle očekávání, jako je ztráta basového zvuku nebo zesílení zvuků na pozadí, jako je hluk ulice nebo letadla
Dotčená sluchátka AirPods byla vyrobena před říjnem 2020 a ti, kteří mají AirPods Pro Pokud se vyskytnou problémy, můžete je přenést na společnost Apple nebo na autorizovaného poskytovatele služeb Apple, který vám poskytne bezplatný servis. Apple říká, že AirPods Pro budou před servisem zkontrolovány, aby se ověřilo, že jsou způsobilé pro program. Sluchátka AirPods Pro prokazující problém (levá, pravá nebo obě) budou vyměněna.
Program se vztahuje pouze na AirPods Pro a ne AirPods nebo AirPods Max .
Související shrnutí: AirPods Pro Průvodce kupujícího: AirPods Pro (neutrální) Související fórum: AirPods
Populární Příspěvky