Apple News

Apple spouští servisní program AirPods Pro pro problémy s praskáním / statickou elektřinou a problémy s ANC

Pátek 30. října 2020 16:03 PDT od Juli Clover

Apple dnes oznámil spuštění nový servisní program pro AirPods Pro problémy se zvukem, který je navržen tak, aby řešil ‌AirPods Pro‌ jednotky vykazující statické nebo praskavé zvuky nebo problémy s aktivním potlačením hluku.





AirPods PRo izolované
Vadné AirPods vykazují podle Apple následující problémy:

  • Praskání nebo statické zvuky, které se zesilují v hlučném prostředí, při cvičení nebo při telefonování
  • Aktivní potlačení hluku nefunguje podle očekávání, jako je ztráta basového zvuku nebo zesílení zvuků na pozadí, jako je hluk ulice nebo letadla

Dotčená sluchátka AirPods byla vyrobena před říjnem 2020 a ti, kteří mají AirPods problémy, je mohou bezplatně odnést společnosti Apple nebo autorizovanému poskytovateli služeb Apple. Apple říká, že ‌AirPods Pro‌ budou před poskytnutím služby prověřeny, aby se ověřilo, že jsou způsobilí pro program. ‌AirPods Pro‌ budou vyměněny špunty do uší demonstrující problém (levé, pravé nebo obě).



Program se vztahuje pouze na ‌AirPods Pro‌ a ne jiné modely AirPods. Pokrývá ‌AirPods Pro‌ po dobu dvou let od prvního maloobchodního prodeje jednotky.

AirPods Pro & zwnj; uživatelů si stěžovali o problémech s praskajícími/pukavými zvuky během pohybu a problémech s aktivním potlačením hluku již několik měsíců. Postižení uživatelé vidí praskání nebo praskání v průběhu času a zdá se, že k němu dochází, když něco způsobí pohyb nebo vibrace sluchátka.

Související shrnutí: AirPods Pro Průvodce kupujícího: AirPods Pro (neutrální) Související fórum: AirPods