Apple prověřuje zprávy, že někteří zákazníci mají problémy s LTE připojením u nově vydaných iPhone XS a iPhone XS Max.
Podle jednoho vlastníka iPhonu XS Max Apple vede informační program s některými zákazníky, kteří mají nové zařízení, které má problémy s LTE.
jak zažádat o Apple kartu
Apple ho požádal, aby nainstaloval záznamník v základním pásmu pro sledování jeho mobilního připojení, pravděpodobně proto, aby zjistil, zda existují nějaké vážné problémy, které je třeba vyřešit. Podobné zprávy jsme slyšeli od Věčný čtenáři, kteří byli požádáni o poskytnutí protokolů zařízení technikům při řešení problému.
@reneritchie Apple mě právě oslovil, abych zjistil, zda bych mohl odpovědět na některé otázky týkající se mých problémů s příjmem Xs Max, oslovují některé dotčené uživatele a požadují instalaci záznamníku v základním pásmu, který by sledoval mé připojení k věži — Devin Meredith &# x1f1fa;🇸🧐 (@Devmer11) 3. října 2018
Majitelé iPhone XS a XS Max si začali stěžovat Problémy s připojením LTE a signálem krátce poté, co byla tato dvě zařízení uvedena na trh 17. září. Mnoho uživatelů objevilo znatelné rozdíly v celulárním příjmu mezi modely iPhone XS a staršími iPhony, jako je iPhone 8 a iPhone X.
Dotčení uživatelé zaznamenali na iPhonech XS a XS Max méně pruhů a horší signál ve srovnání se staršími zařízeními, ale nezdá se, že by šlo o univerzální problém. Zatímco někteří lidé si stěžovali na slabé připojení a pomalé rychlosti, jiní si všimli vylepšení LTE, což tento problém mate.
Mnoho z prvních stížností pocházelo od uživatelů Verizon, což naznačuje, že možná existují problémy s firmwarem operátora, které je třeba vyřešit, ale není jasné, zda firmware operátora je úplným rozsahem problému.
V nejnovější beta verzi iOS 12.1 Apple aktualizoval firmware modemu v iPhone na verzi 1.01.20-1 oproti 1.01.12 v iOS 12.1 beta 1. V síti Verizon přináší aktualizace iOS 12.1 také nový 33.5.6 firmware operátora.
Nový firmware vlevo, firmware iOS 12.1 beta 1 vpravo
Aktualizace firmwaru modemu jsou rutinní součástí hlavních vydání .1 iOS, takže zatím není jasné, zda nový firmware konkrétně řeší problémy, se kterými se zákazníci potýkali s připojením LTE.
kdy si můžete předobjednat iphone x
První zprávy o Věčný fóra však naznačila, že iOS 12.1 skutečně přináší některá vylepšení. Věčný archer75 například říká, že aktualizace zdvojnásobila jeho rychlost LTE. Jiní uživatelé však uvedli, že aktualizace neřeší problémy s LTE.
Bez ohledu na to, zda byla oprava součástí aktualizace iOS 12.1, Apple bere zprávy o problémech s LTE vážně a zkoumá, co se může stát, takže pokud by se jednalo o problém související se softwarem, řešení pravděpodobně funguje.
Populární Příspěvky