Apple News

Apple spouští samoobslužný portál pro iniciování požadavků na odstranění aktivačního zámku

Pátek 12. února 2021 8:13 PST od Joe Rossignola

Apple dnes přidal nový Stránka „Vypnout zámek aktivace“. na její webové stránky, kde jsou uvedeny kroky, které mohou uživatelé podniknout k vypnutí funkce zabezpečení na iPhonu, iPadu nebo iPodu touch.





jak používat najít můj telefon

apple vypnout aktivační zámek
Jak bylo uvedeno na Redditu , stránka obsahuje odkaz na spustit žádost o podporu zámku aktivace ve Spojených státech, což znamená, že zákazníci již nemusí kontaktovat zástupce podpory Apple telefonicky, e-mailem nebo online chatem, aby zahájili tento proces. Chcete-li odeslat žádost o podporu zámku aktivace, musíte být vlastníkem zařízení a zařízení nesmí být ve ztraceném režimu ani nesmí být spravováno obchodní nebo vzdělávací institucí.

Po zadání platné e-mailové adresy a sériového čísla zařízení jsou zákazníci instruováni, aby vyplnili formulář k prokázání vlastnictví zařízení a poskytli podrobnosti, jako je datum původního nákupu zařízení, místo nákupu a fotografii nebo snímek obrazovky původní účtenky. Pokud je k dispozici. Veškeré poskytnuté informace použije Apple nebo společnost přidružená k Apple ke zpracování požadavku na aktivační zámek.



Po odeslání těchto informací Apple žádost zkontroluje a poskytne aktualizace e-mailem. Pro referenci je vygenerováno číslo případu podpory.

V případě, že Apple na vašem zařízení odemkne zámek aktivace, všechna data uložená ve vašem zařízení budou trvale vymazána. Apple říká, že je odpovědností zákazníka zálohovat své zařízení před odesláním požadavku na aktivační zámek.

Zámek aktivace je navržen tak, aby zabránil komukoli jinému používat váš iPhone, iPad nebo iPod touch, pokud dojde ke ztrátě nebo krádeži. Když na webu iCloud označíte zařízení jako ztracené, uzamkne se obrazovka zařízení pomocí přístupového kódu a umožní vám zobrazit vlastní zprávu s vaším telefonním číslem, která vám pomůže jej získat zpět. A pokud je zařízení vymazáno, zámek aktivace vyžaduje zadání Apple ID a hesla původního vlastníka.

jak smazat vše na iphone