Apple dnes oznámil nový program výměny displeje pro iPhone X, díky čemuž společnost nahradí displeje iPhone X, které vykazují problémy s dotykem.
Podle Applu mohou mít některé displeje iPhone X problémy s odezvou kvůli komponentě zobrazovacího modulu, která může selhat. Dotčená zařízení mají displej nebo část displeje, který nereaguje na dotyk nebo reaguje přerušovaně, nebo displej, který reaguje, aniž by se ho vůbec dotkl.
Apple říká, že zákazníci, kteří mají tento problém, mohou zdarma získat náhradní zobrazovací modul v maloobchodní prodejně Apple nebo u autorizovaného poskytovatele služeb Apple.
Neexistuje žádná kontrola sériového čísla ani konkrétní časové období, které by naznačovalo, kdy byla dotčená zařízení prodána, takže pravděpodobně tato porucha součásti displeje může ovlivnit jakékoli zařízení iPhone X. Na webu kolují stížnosti na dotyky duchů a displeje, které nereagují na dotyk Věčný fórech již několik měsíců, od doby, kdy byl poprvé uveden iPhone X.
Uživatelé iPhonu X s displejem, který má tyto příznaky, by měli navštívit maloobchodní prodejnu Apple, vyhledat autorizovaného poskytovatele služeb Apple nebo kontaktovat podporu Apple a domluvit si e-mailovou službu a získat náhradu.
Apple zákazníkům doporučuje, aby si před opravou zazálohovali své iPhony na iTunes nebo iCloud, a společnost varuje, že před dokončením opravy displeje bude možná nutné vyřešit další poškození, jako je prasklá obrazovka.
Tento program Apple nerozšiřuje standardní záruční krytí iPhonu X a opravy mohou být omezeny nebo omezeny na původní zemi zakoupení. Program se vztahuje na dotčená zařízení iPhone X po dobu tří let od prvního maloobchodního prodeje jednotky.
Apple říká, že pokud zákazníci postižení tímto problémem již zaplatili za opravu, mohou se obrátit na podporu Apple a požádat o vrácení peněz.
Populární Příspěvky