V rámci probíhajícího soudního sporu ohledně výrobního problému „Touch Disease“, který se týká zařízení iPhone 6 a 6 Plus, byl Apple povinen poskytnout soudu interní testovací dokumenty, které naznačují, že společnost věděla o problémech s designem iPhone 6 a 6 Plus ještě před těmito dvěma zařízeními. spuštěna.
Celý rozsah interních dokumentů zůstává pod pečetí, ale soudkyně předsedající případu Lucy Koh některé informace zveřejnila, když na začátku tohoto měsíce zveřejnila stanovisko k případu a Základní deska sdělila podrobnosti, které o případu nabídla.
Apple věděl, že iPhone 6 má 3,3krát vyšší pravděpodobnost ohnutí než iPhone 5s, zatímco iPhone 6 Plus měl 7,2krát vyšší pravděpodobnost ohnutí před uvedením těchto dvou zařízení. Veřejně však Apple uvedl, že obě zařízení byla „důkladně testována“ a hodnocena z hlediska „síly a odolnosti“. Ohýbání bylo podle Applu „extrémně vzácné“ a stávalo se jen malému počtu zákazníků.
Jádrem problému Touch Disease je dřívější problém, kterému se dostalo široké pozornosti -- bendgate .
Bendgate byl první a nejviditelnější problém ovlivňující iPhone 6 a 6 Plus, ale tvárnost iPhonu 6 a 6 Plus je také to, co vedlo k Touch Disease, ke které dochází, když se čip, který detekuje dotykový vstup, odpojí od logické desky. ohýbání nebo jak Apple tvrdí, více kapek. Apple v tichosti řešil Touch Disease v technické změně implementované v květnu 2016, ale neudělal to spustit opravný program až o měsíce později poté, co se problému věnovala značná pozornost. Od soudce Koha:
Po interním vyšetřování Apple zjistil, že k vyřešení problémů způsobených vadou dotykové obrazovky je nutné nedostatečné vyplnění. Jak navrhovatelé vysvětlují, „[u]underfill je kulička epoxidového zapouzdřujícího materiálu, která je umístěna na čipu obvodu, aby posílila jeho připevnění k podkladu desky a zpevnila okolní sestavu. ... Podsyp se používá k zamezení projevů vad třísek způsobených ohybem, protože zpevňuje spoje a zabraňuje jejich ohýbání od podkladu.“
V rámci programu oprav, který Apple nakonec zavedl, společnost vyměňuje zařízení postižená Touch Disease za náhradní zařízení. za servisní poplatek 149 USD .
Soudní spor o Touch Disease stále probíhá a ne všechna dokumentace byla zveřejněna. Soudce Koh nedávno zamítl pokus pěstitelů získat certifikaci třídy, ale na odvolání se pracuje. Úplný soudní dokument pokrývající odmítnutí certifikace třídy je dostupný z Základní deska .
Populární Příspěvky