V interním dokumentu, který společnost Eternal získala, Apple přiznal problém s některými displeji iPhonu 12, které za určitých podmínek blikají, zelené nebo šedé záře nebo jiné nezamýšlené změny osvětlení.
V dokumentu sdíleném tento týden s autorizovanými poskytovateli služeb Apple Apple uvádí, že si je vědom zákaznických zpráv souvisejících s tímto problémem a prošetřuje to. Apple technikům doporučil, aby se alespoň prozatím vyvarovali servisu dotčených iPhonů a místo toho informovali zákazníky, že by měli svůj iPhone aktualizovat s nejnovější verzí iOS. Tyto pokyny naznačují, že Apple si může být jistý, že dokáže problém vyřešit v budoucí aktualizaci softwaru.
NA podobný problém se zeleně zabarveným displejem ovlivnilo některé modely iPhone 11, iPhone 11 Pro a iPhone 11 Pro Max a Apple byl možné to opravit v iOS 13.6.1 .
Na tento nový problém se objevily stížnosti na fórech Eternal a Komunity podpory Apple krátce po uvedení modelů iPhone 12. Problém může ovlivnit iPhone 12 mini, iPhone 12, iPhone 12 Pro a iPhone 12 Pro Max.
Na základě zpráv zákazníků se zdá, že k problému dochází, když je jas displeje nastaven na přibližně 90 % nebo nižší. Mnoho uživatelů se potýká s problémem na iOS 14.1, iOS 14.2 a zdánlivě i na prvních dvou beta verzích iOS 14.3. Blikání nebo žhnutí není vždy trvalé a u některých zákazníků po krátké době zmizí.
Pokud a až bude problém vyřešen nebo se dozvíme více, aktualizujeme tento článek odpovídajícím způsobem.
Související shrnutí: iPhone 12 Související fórum: iPhone
Populární Příspěvky