Jak zkušební verze Epic Games v. Apple pokračuje do svého třetího dne, stále se objevují interní dokumenty společnosti Apple a komunikace s různými společnostmi, což nám umožňuje nahlédnout do jednání, které Apple měl kolem App Store.
V prosinci 2018, Netflix přestal nabízet možnosti předplatného v aplikaci pro nové členy nebo členy s opětovným předplatným a místo toho po nich začali vyžadovat, aby se zaregistrovali do Netflixu mimo App Store abychom se vyhnuli placení 30procentního snížení společnosti Apple. Jak se ukázalo, manažeři Applu nebyli spokojeni s rozhodnutím Netflixu a pokusili se přesvědčit Netflix, aby nechal nákupy v aplikaci dostupné.
Toto téma ještě nebylo probráno v živém osobním soudu, který právě probíhá, ale 9 až 5 Mac zdůraznil e-maily mezi manažery Applu, které diskutovaly o rozhodnutí Netflixu. Když se Apple dozvěděl, že Netflix A/B testuje odstranění nákupů v aplikacích v určitých zemích, Apple se začal snažit, aby to zastavil.
App Store Ředitel obchodního managementu Carson Oliver rozeslal v únoru 2018 e-mail s popisem testovacích plánů Netflixu a zeptal se svého kolegy App Store vedení, zda by měl Apple přijmout „represivní opatření“ proti Netflixu.
Chceme v reakci na test přijmout nějaká represivní opatření (například stažení všech globálních funkcí během testovacího období)? Pokud ano, jak by měla být tato represivní opatření sdělena Netflixu? (sic)
Z e-mailů není jasné, zda Apple během testování Netflix skutečně podnikl nějaké kroky k omezení funkcí, ale Netflix pokračoval v testu A/B a zjistil, že je plodný. Před tím, než Netflix stáhl možnosti nákupu v aplikaci, Apple navrhl celou prezentaci, aby přesvědčil Netflix, aby nadále nabízel registrace předplatného v aplikaci.
Netflix měl obavy z úrovně dobrovolného odchodu na iOS, protože byla vyšší než u těch, kteří se zaregistrovali přes web. Stručně řečeno, uživatelé iOS, kteří si předplatili Netflix prostřednictvím nákupů v aplikaci, rušili své účty Netflix ve větší míře, což je problém, který Apple pro Netflix vyřešil.
Mezi další obavy Netflixu patřilo zneužívání bezplatných zkušebních verzí (které Apple řešil), un-grandfathering (zvýšení cen pro uživatele, kteří jsou zablokováni na vybranou cenu) a nabízení propagačních akcí (nebylo možné nabízet slevy na iOS). Apple interně diskutoval o způsobech, jak tyto problémy vyřešit pro Netflix, aby společnost povzbudil, aby se držela nákupů v aplikaci.
Apple také podnítil Netflix tím, že popsal, kolik oddaných funkcí Netflix dostává. Apple uvedl, že Netflix byl uváděn více než kterýkoli jiný partner, což je něco, v čem byl Apple ochoten pokračovat.
Apple navrhl pokračování koordinované funkce napříč iOS a Apple TV , reklamy propagující Netflix, App Store e-mailové kampaně s údaji o výkonu, 'Apple TV bundle“ a vybrané výhody partnerského programu pro video, jako je možnost prodat zákazníkům, kteří nemají IAP, a flexibilita fakturace, aby se předešlo a zrušili poplatky za předplatné.
Apple také diskutoval o nabídkách balíčků pro Netflix a službu Apple spolu s operátory a platebními partnery pro nabídky spolufinancovaného předplatného a také o marketingu Netflixu v obchodě, ale žádné z těchto opatření nakonec nepřesvědčilo Netflix, aby se držel nákupů v aplikaci.
Dnes pro Netflix neexistuje žádná možnost nákupu v aplikaci a ti, kteří chtějí sledovat Netflix na iPhone nebo an iPad se musí nejprve zaregistrovat na webu, přičemž Apple neinkasuje žádné peníze. Netflix však také nesmí nasměrovat zákazníky, kam se mají přihlásit, a na úvodní obrazovce je pouze napsáno „Nemůžete se přihlásit k Netflixu v aplikaci“.
The Epic Games v. Očekává se, že soudní proces s Applem bude trvat celkem přibližně tři týdny, přičemž generální ředitel společnosti Apple Tim Cook a další manažeři budou vypovídat v nadcházejících týdnech.
Štítky: Netflix , Epic Games , Průvodce Epic Games vs. Apple
Populární Příspěvky