Nedávná aktualizace 5.4 od Adobe pro aplikaci Lightroom pro iOS měla velkou chybu, která smazala uživatelské fotografie a přednastavení, čímž vymýtila veškerý obsah, který nebyl synchronizován s cloudovou službou Adobe.
Jak poznamenal PetaPixel , stížnosti se objevily na Fóra pro Photoshop v pondělí, krátce po vydání aktualizace, následovaly podobné zprávy na Redditu a Twitter.
Dotčení uživatelé přišli o fotografie, předvolby, úpravy, vodoznaky a další. Jeden uživatel na Redditu uvedl, že přišel o dva roky úprav a podobných stížností od lidí, kteří přišli o důležitá data, jsou desítky. Problém se týkal uživatelů, kteří používali místní úložiště, aniž by tento obsah nahráli do služby cloudového úložiště Adobe.
změna cílů aktivity na Apple Watch
Mnoho z postižených využívalo bezplatnou službu Adobe, která má omezené úložiště v cloudu, ale postiženi byli i někteří platící uživatelé, kteří přišli o tisíce fotografií.
Společnost Adobe ve středu vydala aktualizaci 5.4.1, která má zabránit tomu, aby chyba ovlivnila další uživatele, a v té době potvrdila, že žádné ze ztracených dat nelze žádným způsobem obnovit. Od společnosti Adobe :
co je nového na apple tv
Jsme si vědomi toho, že některým zákazníkům, kteří provedli aktualizaci na Lightroom 5.4.0 na iPhonu a iPadu, mohou chybět fotografie a předvolby, které nebyly synchronizovány s cloudem Lightroom.
Nyní byla vydána nová verze Lightroom mobile (5.4.1) pro iOS a iPadOS, která zabraňuje tomu, aby tento problém ovlivnil další zákazníky.
Instalace verze 5.4.1 neobnoví chybějící fotografie nebo předvolby pro zákazníky postižené problémem představeným ve verzi 5.4.0.
Víme, že někteří zákazníci mají fotografie a předvolby, které nelze obnovit. Upřímně se omlouváme všem zákazníkům, kterých se tento problém týká.
v čem se liší iphone 12
Společnost Adobe doporučila, aby se postižení uživatelé pokusili obnovit zálohu iCloud, která by mohla obsahovat ztracený obsah, ale ze strany společnosti Adobe neexistuje žádné řešení, jak ztrátu vyřešit, a žádná oprava, pokud neexistuje iCloud záloha.
Štítky: Adobe , Adobe Lightroom
Populární Příspěvky