Podle crowdsourcovaných informací z Eternal a Twitteru se stále více uživatelů iPhone potýká s problémem se zámkem aktivace, kdy je zařízení propojeno s e-mailovou adresou Apple ID, která jim nepatří.
Věčný čtenář Balders, který si nedávno zakoupil iPhone 7 Plus, v našich diskusních fórech vysvětlil:
jak sdílet skladbu z itunes na iphone
Právě jsem obdržel můj zbrusu nový 256GB Jet Black iPhone 7 Plus. Vypadá bezvadně, obrazovka je perfektní, obrábění v pořádku... Jediný problém je, že to už zřejmě někdo použil, protože iPhone žádá o účet použitý k jeho aktivaci — o.....@icloud.com. Apple říká, že potřebuje vyměnit […] Nyní musím počkat na urychlenou výměnu iPhone, jakmile tento vrátím.
Když je zobrazeno nesprávné Apple ID, uživatelé se nemohou přihlásit, a proto nemohou pokračovat v nastavení iPhone. Problém se týkal především nových modelů iPhone 7 a iPhone 7 Plus při prvním zapnutí a modelů iPhone 6s a iPhone 6s Plus po obnovení do výchozího nastavení, ačkoli se zdá, že starší modely jsou ovlivněny v menší míře.
Věčný uživatel TheKricket řekl, že jeho iPhone 6s byl náhle uzamčen:
Zakoupil jsem si iPhone 6s za plnou cenu a přímo přímo z Apple Store v září 2015. Telefon byl odemčený (přešel jsem z T-Mobile na Verizon poté, co jsem jej bez problémů zakoupil). Nedávno jsem si zakoupil iPhone 7 Plus a poté, co byl tento telefon aktivován v síti Verizon, iPhone 6s nyní ukazuje, že má „Aktivační zámek“. Je také propojen s nějakým neznámým účtem iCloud (ne s účtem, se kterým jsem ho aktivoval nebo se kterým jej používám téměř celý rok).
jak vynutit ukončení na macbook pro 2019
Výše uvedená diskusní témata a další obdržela několik odpovědí od ostatních čtenářů Eternal, kteří se setkali se stejným problémem, zatímco několik uživatelů Twitteru také sdílelo podobné stížnosti. Není jasné, kdy se poprvé začaly směšovat Apple ID, ale zprávy uživatelů získaly trakci přinejmenším od září.
Mám svůj zbrusu nový iPhone 7 Plus… s aktivačním zámkem… WTF? Ještě někdo se stejným problémem? — Manuel Aeberli (@the_street_ch) 30. září 2016
Mám nový iPhone, provedl jsem reset starého. Nyní má starý iPhone aktivační zámek s e-mailem, který nevlastním. Nejen já: https://t.co/wKlS3wuIhT - Mark Svendsen (@marksvend) 17. září 2016
Něco divného se děje. Možný @jablko bezpečnostní problém s iOS 10 a vymazání starého iPhone, restartování do aktivačního zámku a neznámý e-mail — Rick Daino (@Metagamers) 22. září 2016
Řada dotčených uživatelů uvedla, že Apple byl schopen odstranit aktivační zámek z jejich iPhonů poté, co společnosti poskytl doklad o nákupu. Tento proces lze zdánlivě dokončit v maloobchodní prodejně Apple naplánováním schůzky Genius Bar nebo vzdáleně zavoláním týmu podpory společnosti Apple na číslo 1-800-MY-APPLE.
Ve vzácných případech se však obrazovka Zámku aktivace spojená s nesprávnou e-mailovou adresou Apple ID znovu objeví více než jednou. V těchto případech někteří uživatelé hlásí, že Apple plně nahradil jejich iPhony.
Zůstává nejasné, co způsobuje problémy se zámkem aktivace. Apple se k věci veřejně nevyjádřil.
Štítky: Aktivační zámek , Průvodce Apple ID Související fórum: iPhone
Populární Příspěvky