Fóra

T-Mobile Apple Watch SE Mobilní frustrace

C

Kalismický

Původní plakát
20. září 2014
Pittsburgh, PA
  • 23. září 2020
Doufám, že se s tímto problémem setkal někdo jiný a možná má řešení. Koupil jsem své dceři Apple Watch SE. Nemá iPhone a momentálně je nakonfigurován v rodinném nastavení. Šli jsme do prodejny T-Mobile a tam nastavili linku jako 'Mobilní internet' a zadali EID. Když se pokusíme povolit Cellular na hodinkách, zobrazí se následující chyba „Vypadá to, že hodinky byly nastaveny s nekompatibilním plánem.“ Nyní jsem mluvil se ČTYŘMI zástupci T-Mobile, kteří všichni trvají na tom, že zařízení je správně nastaveno. Nyní mají se svým technickým týmem otevření lístků, ale po promarněných hodinách si nejsem jistý. Dnes večer jsem zatím obdržel 9 zpráv potvrzujících, že moje linka byla spárována. Ani si nejsem jistý, jestli je pro fungování mobilní internetové linky POTŘEBA spárovat s mojí linkou?! Rád bych slyšel jakoukoli zpětnou vazbu od uživatelů T-Mobile. Mám tarif 'T-Mobile ONE All In', pokud to má nějaký význam. J

jdb8167

17. listopadu 2008


  • 23. září 2020
Máte k iPhonu přiřazeny mobilní hodinky T-Mobile? Zajímalo by mě, jestli si jako první hodinky nemůžete nastavit rodinný mobilní účet. T-Mobile změnil věci od doby, kdy jsem se poprvé zaregistroval s Series 3. Dříve vyžadovaly aplikaci s názvem Digits. Právě jsem to zkontroloval a teď o svých Apple Watch nic nevím, i když aplikace Watch uvádí samostatné číslo pro hodinky.

Vítejte ve stavu raného osvojitele. Oni na to nakonec přijdou. Možná budete muset zapojit do konferenčního hovoru pracovníka podpory Apple úrovně 2. Poslední úprava: 23. září 2020
reakce:cdcastillo C

Kalismický

Původní plakát
20. září 2014
Pittsburgh, PA
  • 23. září 2020
Moje primární hodinky nemají mobilní telefon, takže její by byly jediné s možností. Okamžitě jsem obdržel oznámení o „Číslech“, když zadali její EID. Žádné podrobnosti o tom však, jen jsem měl nyní přístup. Alespoň jsem ji mohl umístit na domácí wifi, aby si mohla pohrát se všemi funkcemi. J

jdb8167

17. listopadu 2008
  • 23. září 2020
Calismic řekl: Moje primární hodinky nemají mobilní telefon, takže její budou jedinou možností. Okamžitě jsem obdržel oznámení o „Číslech“, když zadali její EID. Žádné podrobnosti o tom však, jen jsem měl nyní přístup. Alespoň jsem ji mohl umístit na domácí wifi, aby si mohla pohrát se všemi funkcemi. Kliknutím rozbalíte...
Můžete zkusit stáhnout aplikaci, abyste viděli, co říká. Jak jsem však řekl, moje Apple Watch již nejsou uvedeny, takže nevím, co to znamená. C

Kalismický

Původní plakát
20. září 2014
Pittsburgh, PA
  • 28. září 2020
V případě, že se někdo jiný setká se stejným problémem s Apple Watch SE, chtěl jsem poskytnout řešení! Po příliš mnoha hodinách na počítání telefonních hovorů (ačkoli jejich podpora byla velmi příjemná) se zjistilo, že aby bylo možné přidat Cellular do Apple Watch SE, které jsou nastaveny na rodinném účtu, musí být přidány jako samostatný mobilní internet. Čára. Typický způsob, jak přidat Cellular do Apple Watch prostřednictvím TMobile, je spárovat je s telefonním číslem, které je již na účtu aktivní. To nebude fungovat, i když vaše vlastní hodinky nemají Cellular. Hodinky Family Setup musí mít své vlastní telefonní číslo. Ani jeden z techniků podpory 611 netušil, že je to potřeba. Skončil jsem s inženýrem, než jsme to opravili!
reakce:cdcastillo a jdb8167