Apple News

Někteří uživatelé Apple Watch zažívají „lepkavou“ digitální korunku, Apple navrhuje opravu vodou

Čtvrtek 30. dubna 2015 16:53 PDT od Juli Clover

S každým novým produktem Apple se v následujících dnech po vydání vždy objeví několik problémů a Apple Watch nejsou výjimkou. Doposud jsme viděli problémy se senzory u zákazníků, kteří mají tmavé tetování na zápěstí a problémy s nimi kapely, které se nezamykají . Zdá se, že existuje další menší problém, se kterým se uživatelé Apple Watch setkávají – nefunkční digitální korunky. The digitální koruna se nachází na boku hodinek a kromě dotyku se používá jako primární vstupní metoda na Apple Watch.





digitální koruna
Řada uživatelů na obou Věčný fóra a vlastní Apple podporovat komunity hlásí problémy s digitální korunkou Apple Watch, která se zasekla nebo je obtížné ji otočit. Někteří uživatelé uvedli, že lepkavost způsobuje, že korunka na okamžik zasekne, než se při otáčení uvolní, zatímco jiní tvrdí, že se digitální korunka neustále obtížně otáčí.

Pokaždé, když jdu otočit korunkou, zažívám lehkou lepivost, ale krátce poté se vyhladí. A to se opakuje poté, co se korunky několik sekund nedotknete. První den to tak nebylo. Ten můj však nevyvíjí velký tlak, aby se otočil, jen cítíte, že je zpočátku lepkavý, jako by tam bylo příliš velké tření.



V komunitách podpory společnosti Apple někteří uživatelé spekulují, že problém je pravděpodobně způsoben potem, který se dostává do digitální koruny, což vede ke krystalizovaným částicím, které blokují pohyb, ale existují zprávy o problémech od uživatelů, kteří svá zařízení při cvičení nepoužívali. Mnoho postižených Apple Watch je model Sport, ale majitelé Apple Watch z nerezové oceli také hlásili problémy.

Několik uživatelů si vzalo své Apple Watch k posouzení zaměstnanci společnosti Apple a bylo jim řečeno, že lepivost digitální korunky není normální.

Začal jsem mít stejný problém se svým sportem. Dost špatné, že dvojité kliknutí bylo téměř nemožné. Dnes jsme přijali Genius a přišli a otestovali tři různí lidé. Vše řečeno nebylo normální. Ale teď jsem se rozhodl poslat zpět. Bude to zajímavý test, jak moc mi to chybí. Větší obava je proč a možná, že sport vs ss a možnost, že se to stále děje.

Ps. Porovnali jsme se čtyřmi různými demo jednotkami a všechny měly stejný hmatový pocit, kromě mého.

Někteří uživatelé zjistili, že problém je vyřešen rychlým opláchnutím ve vodě, což je oprava Apple doporučuje v dokumentu podpory . Podle Applu, pokud se digitální korunka zasekne nebo se nebude hýbat, může být pod ní prach nebo nečistoty, které lze opravit spuštěním Apple Watch pod sladkou vodou z kohoutku na 10 až 15 sekund.

applewatchwater

Pokud se korunka Digital Crown zasekne nebo se nepohne, může to být způsobeno nečistotami nebo nečistotami. Pokud kolem korunky Digital Crown najdete látky, jako je prach nebo pleťová voda, vyčistěte je podle následujících kroků a podle potřeby opakujte:

1. Vypněte Apple Watch a vyjměte je z nabíječky.
2. Pokud máte kožený řemínek, sejměte jej z Apple Watch.
3. Podržte korunku Digital Crown pod lehce tekoucí, teplou, čerstvou vodou z kohoutku po dobu 10 až 15 sekund. Mýdla a jiné čisticí prostředky by se neměly používat .
4. Průběžně otáčejte a tiskněte korunku Digital Crown, zatímco voda stéká přes malou mezeru mezi korunkou a krytem.
5. Osušte Apple Watch neabrazivním čisticím hadříkem, který nepouští vlákna.

Někteří dotčení uživatelé uvedli, že opláchnutí vodou problém nevyřeší, nebo jej vyřeší pouze dočasně, zatímco jiní vyjádřili nespokojenost s potenciální potřebou opláchnout Apple Watch po každém tréninku. Zákazníci, kteří šli do Apple Stores pro opravu svých nefunkčních digitálních korun, obdrželi buď opravy, nebo náhradní zařízení, přičemž Apple uvádí týdenní čekací doby na opravu.

Související shrnutí: Apple Watch Series 7 Průvodce kupujícího: Apple Watch (Koupit nyní) Související fórum: Apple Watch