Fóra

Přihlášení do aplikací pro streamování Apple TV pomocí poskytovatele kabelových služeb

Jeffrey VB

Původní plakát
27. února 2019
Pláž Va, VA
  • 12. září 2021
Nedávno jsem si stáhl několik aplikací do své Apple TV HD (předchozí generace) a když se do těchto aplikací pokusím přihlásit pomocí přihlašovacích údajů poskytovatele kabelové televize, zobrazí se 'Chyba přihlášení. Máme technické potíže. Prosím zkuste to znovu později.' Při pokusu o použití přihlašovacích údajů poskytovatele kabelové televize v aplikaci na iPadu se zobrazí stejná chyba. Pokud jsem smazal aplikaci na svém iPadu a přihlásil se na web aplikací, v tomto případě Nat Geo TV, mohu se přihlásit a streamovat. Tento víkend jsem telefonoval s Coxem více než 3 hodiny, aby řekli, že jde o problém společnosti Apple, a upřímně, zdá se, že je. Můj iPad i Apple TV jsou softwarově aktuální.

Stalo se to ještě někomu? Nějaké myšlenky na rozlišení?
reakce:hvictoriaross H

hvictoriaross

3. října 2021


  • 16. října 2021
JeffreyVB řekl: Nedávno jsem si stáhl několik aplikací do své Apple TV HD (předchozí generace) a když se pokusím přihlásit do těchto aplikací pomocí pověření poskytovatele kabelového připojení, zobrazí se 'Chyba přihlášení. Máme technické potíže. Prosím zkuste to znovu později.' Při pokusu o použití přihlašovacích údajů poskytovatele kabelové televize v aplikaci na iPadu se zobrazí stejná chyba. Pokud jsem smazal aplikaci na svém iPadu a přihlásil se na web aplikací, v tomto případě Nat Geo TV, mohu se přihlásit a streamovat. Tento víkend jsem telefonoval s Coxem více než 3 hodiny, aby řekli, že jde o problém společnosti Apple, a upřímně, zdá se, že je. Můj iPad i Apple TV jsou softwarově aktuální.

Stalo se to ještě někomu? Nějaké myšlenky na rozlišení?
Dobrý den, našel jste někdy řešení tohoto problému? Máte stejný problém.

JBGoode

16. června 2018
  • 16. října 2021
Zkuste přejít do nastavení v IOS a posouvat se dolů, dokud neuvidíte řádek pro 'TV Provider' (hned nad seznamem aplikací) a přihlaste se tam, pokud ještě není. Před chvílí jsem měl takový problém a tím se to vyřešilo. Nějak se to odhlásilo a moje aplikace na jiných zařízeních nefungovaly správně. H

hvictoriaross

3. října 2021
  • 16. října 2021
Ano, to jsem zkoušel. Na mém telefonu i Apple TV už několik týdnů hlásím „máme technické potíže, zkuste to znovu později“. A samozřejmě Apple říká, že jde o problém s Cox kabelem a naopak. H

hvictoriaross

3. října 2021
  • 16. října 2021
JBGoode řekl: Zkuste přejít do nastavení v IOS a přejděte dolů, dokud neuvidíte řádek pro „Poskytovatel TV“ (hned nad seznamem aplikací) a přihlaste se tam, pokud ještě není. Před chvílí jsem měl takový problém a tím se to vyřešilo. Nějak se to odhlásilo a moje aplikace na jiných zařízeních nefungovaly správně.
Dobrý den - ano zkoušel jsem. Na telefonu a AppleTV se mi stále zobrazuje stejná chybová zpráva. Cox kabel říká, že je to problém Apple a naopak.

Přílohy

  • Zobrazit mediální položku ' href='tmp/attachments/5ffc6c44-98a5-4d8c-a325-41dce510106b-png.1867428/' > 5FFC6C44-98A5-4D8C-A325-41DCE510106B.png'file-meta'> 336,7 KB · Zobrazení: 17
  • Zobrazit mediální položku ' href='tmp/attachments/8c08df91-f97f-497f-90c9-b5ca96270362-jpeg.1867427/' > 8C08DF91-F97F-497F-90C9-B5CA96270362.jpeg'file-meta'> 314,9 KB · Zobrazení: 20

Jeffrey VB

Původní plakát
27. února 2019
Pláž Va, VA
  • Sobota ve 20:29
hvictoriaross řekl: Dobrý den - ano, zkusil jsem to. Na telefonu a AppleTV se mi stále zobrazuje stejná chybová zpráva. Cox kabel říká, že je to problém Apple a naopak.


Dostávám to samé. Cox říká, že je to Apple, Apple říká Cox. H

HDFan

Přispěvatel
30. června 2007
  • Neděle ve 4:21
Pokud by se jednalo o problém Apple TV, problém by se pravděpodobně vyskytl u jiných poskytovatelů. Zkoušel jsem jen Comcast a bez problémů. Takže pravděpodobnosti, které vidím, v sestupném pořadí:

1. Coxův problém
2. Problém s aplikací Nat Geo
3. Problém Apple TV

Pokud máte přístup ke kombinaci apple tv/cox někoho jiného, ​​může to pomoci diagnostikovat problém. H

hvictoriaross

3. října 2021
  • Neděle v 5:31
Ahoj!
Věřím, že jsme na to přišli. Pokud máte pro online přihlášení zapnutou dvoudílnou autentizaci, dochází k problémům s přihlášením do aplikací. Jakmile jsme to vypnuli, přestali jsme mít problémy

Jeffrey VB

Původní plakát
27. února 2019
Pláž Va, VA
  • Neděle v 8:33
hvictoriaross řekl: Ahoj!
Věřím, že jsme na to přišli. Pokud máte pro online přihlášení zapnutou dvoudílnou autentizaci, dochází k problémům s přihlášením do aplikací. Jakmile jsme to vypnuli, přestali jsme mít problémy
Moje řešení je, že když se Apple TV zeptá, zda chci použít přihlášení k poskytovateli kabelového připojení, řeknu „Ne“. To mě obvykle nakopne na obrazovku, která říká: ‚Přejděte na tento web, zadejte tento kód atd., atd., atd., abyste se mohli přihlásit u svého poskytovatele kabelových služeb‘. Z velké části to pro mě byla docela dobrá práce.
reakce:HDFan