Někteří majitelé Apple TV druhé a třetí generace začali v posledních dnech zažívat záhadnou chybu, která, jak se zdá, v podstatě znefunkčnila zařízení pro řadu uživatelů. Dotčené modely Apple TV dokážou zobrazit pouze počítače, hudbu a nastavení, žádné další možnosti kanálu nejsou k dispozici.
Zákazníkům, kteří vidí problém, náhle zmizely všechny možnosti nabídky, takže nemohou sledovat Netflix, Hulu a další kanály Apple TV.
Obrázek přes Eternal reader Gabbisonn
Zdá se, že se jedná o chybu, která už nějakou dobu existuje, ale během posledního dne nebo dvou se stala běžnější. Věčný obdržel několik stížností prostřednictvím e-mailu a na našich fórech i na nich jsou vlákna popisující problém Reddit .
Zdá se, že restartování Apple TV, resetování routeru a resetování Apple TV nefunguje. Změna regionu nabízí dočasné řešení, ale nakonec kanály pro mnoho uživatelů opět zmizí. Někteří uživatelé problém částečně vyřešili změnou nastavení DNS, ale to nefunguje pro všechny uživatele. A Věčný čtenář popisuje problém:
Jediné, co vidím, je počítač a možnost nastavení. V možnosti nastavení mám přístup ke všemu kromě nastavení hlavního menu. Není tam absolutně nic jako možnost. Restartoval jsem Apple TV i AirPort Extreme. Resetoval jsem Apple TV a vložil jsem všechny informace zpět, jako je můj iCloud acct atd. Je zřejmé, že se přihlašuji na internet, protože se mi podařilo připojit svůj účet iCloud. Další zvláštní věcí je, že moje iTunes nerozpoznají Apple TV, když ji připojím přímo k Macu mini přes USB kabel. Prostě se to neprojeví. Co se sakra stalo? Apple, máš pro to vysvětlení?
Problém se netýká všech uživatelů Apple TV, ale zdá se, že je poměrně rozšířený. Ovlivněny jsou pouze Apple TV 2 a 3 – čtvrtá generace Apple TV funguje dobře.
Zaměstnanci podpory Applu řekli uživateli Redditu, že na opravě se pracuje a že v blízké budoucnosti očekává aktualizaci softwaru. A Věčný čtenář obdržel podobné informace, přičemž Apple navrhl, že oprava bude provedena během několika příštích hodin.
Související shrnutí: Apple TV Průvodce kupujícího: Apple TV (Koupit nyní) Související fórum: Apple TV a domácí kino
Populární Příspěvky