Jiný

Poškrábal jsem hodinky – AppleCare+?

M

Macwick

Původní plakát
9. prosince 2008
  • 11. června 2015
Ahoj všichni,

Včera jsem byl venku a podařilo se mi oškrábat 42SGS o hrubý beton. Obrazovka byla z velké části nepoškozená, ale na těle hodinek jsou velké škrábance (viz obrázek).

Koupil jsem si Apple Care+ pro tyto hodinky a mám několik otázek pro lidi, kteří mohou mít podobnou zkušenost:

1) Má Apple nějakou hranici kolem toho, co považuje za „náhodné poškození“? Vymění hodinky za takové škrábance?

2) Jak bolestivé je přejít na nové hodinky? Konkrétně mě zajímá nastavení a uložená data, *zejména* kolem sledování fitness. Předpokládám, že veškerá aktivita je zachována v aplikacích Aktivita a Zdraví na vašem iPhone. Ale četl jsem konkrétně, že „kalibrační“ data jsou ztracena. Musel jsem párkrát vyběhnout s telefonem ven, abych si zkalibroval hodinky, abych přesně změřil chod běžeckého pásu. Bylo by na škodu projít tímto procesem kalibrace znovu.

Omlouvám se všem, kdo ještě nedostali své hodinky a jsou otráveni čtením o mém FWP (problémy s prvními hodinkami).

Přílohy

  • Zobrazit mediální položku ' href='tmp/attachments/img_3282-jpg.560724/' > IMG_3282.jpg'file-meta'> 1,2 MB · Zobrazení: 2 090

Jmona

na
6. května 2015


  • 11. června 2015
Macwick řekl: Ahoj všichni,

Včera jsem byl venku a podařilo se mi oškrábat 42SGS o hrubý beton. Obrazovka byla z velké části nepoškozená, ale na těle hodinek jsou velké škrábance (viz obrázek).

Koupil jsem si Apple Care+ pro tyto hodinky a mám několik otázek pro lidi, kteří mohou mít podobnou zkušenost:

1) Má Apple nějakou hranici kolem toho, co považuje za „náhodné poškození“? Vymění hodinky za takové škrábance?

2) Jak bolestivé je přejít na nové hodinky? Konkrétně mě zajímá nastavení a uložená data, *zejména* kolem sledování fitness. Předpokládám, že veškerá aktivita je zachována v aplikacích Aktivita a Zdraví na vašem iPhone. Ale četl jsem konkrétně, že „kalibrační“ data jsou ztracena. Musel jsem párkrát vyběhnout s telefonem ven, abych si zkalibroval hodinky, abych přesně změřil chod běžeckého pásu. Bylo by na škodu projít tímto procesem kalibrace znovu.

Omlouvám se všem, kdo ještě nedostali své hodinky a jsou otráveni čtením o mém FWP (problémy s prvními hodinkami).
Pokud vím, pokud máte AC+, můžete mít až 2 náhodné poškození během 2 let a nahradí to. Mezitím říkám, že si na to pořiďte pouzdro, abyste se nenosili při náhodné výměně bez poškození, a vezměte si to do Apple na výměnu, pokud to nechcete udělat hned. B

brianbrooke21

22. května 2015
  • 11. června 2015
Nastavení nových hodinek je hračka; spárujete a každé nastavení, které jste měli na starém, se přenese do nového. Zrovna včera jsem to udělal.
reakce:Macwick

actman

26. října 2012
Gruzie
  • 11. června 2015
Jmona řekl: Pokud vím, pokud máte AC+, můžete mít až 2 náhodné poškození během 2 let a oni to nahradí. Mezitím říkám, že si na to pořiďte pouzdro, abyste se nenosili při náhodné výměně bez poškození, a vezměte si to do Apple na výměnu, pokud to nechcete udělat hned.

stále musíte platit poplatek za službu, takže to není úplně zdarma

IFRIT

na
15. října 2012
  • 11. června 2015
Počkal bych, dokud na něm neuděláte nějaké smysluplné poškození, než promarním incident kvůli nějakému kosmetickému poškození...
reakce:dilap, susan12369, GeeMillz22 a 3 další H

H3rman

16. dubna 2015
  • 11. června 2015
Apple uvádí ve svých T&C pro AppleCare+....

Apple řekl: Plán se nevztahuje na kosmetická poškození krytého zařízení, včetně, ale bez omezení na škrábance a promáčkliny, které jinak neovlivňují funkčnost krytého vybavení.

Takže ne, to není kryté! Je to kosmetické, na hodinky to nemá vliv. Pokud byste jej upustili a na druhé straně praskli obrazovku, bylo by to zakryté. I když jsi udělal to, co já, je to kryté. Pustil jsem svůj a promáčkl roh. Stačilo, aby mi nepasoval spojovací pásek (kvůli přísnějším tolerancím), ale můj sportovní pásek stále fungoval dobře.

Apple vyměnil minu pod náhodným poškozením, protože omezení na určitá pásma se považuje za vliv na funkčnost. Váš nebude podle vzhledu.

Medojed

na
14. července 2011
  • 11. června 2015
H3rman řekl: Takže ne, to není kryto! Je to kosmetické, na hodinky to nemá vliv.
Apple vyměnil minu pod náhodným poškozením, protože omezení na určitá pásma se považuje za vliv na funkčnost. Váš nebude podle vzhledu.

Pro OP by to neměl být problém...Ahoj Hammer!!! reakce:na severu 85

Rok73

21. dubna 2015
Planeta Země
  • 12. června 2015
H3rman řekl: Apple uvádí ve svých T&C pro AppleCare+....



Takže ne, to není kryté! Je to kosmetické, na hodinky to nemá vliv. Pokud byste jej upustili a na druhé straně praskli obrazovku, bylo by to zakryté. I když jsi udělal to, co já, je to kryté. Pustil jsem svůj a promáčkl roh. Stačilo, aby mi nepasoval spojovací pásek (kvůli přísnějším tolerancím), ale můj sportovní pásek stále fungoval dobře.

Apple vyměnil minu pod náhodným poškozením, protože omezení na určitá pásma se považuje za vliv na funkčnost. Váš nebude podle vzhledu.
Mám AC+ a ještě bych se pokusil o výměnu, kdybych měl poškození OP.

Newtonův Apple

Pozastaveno
12. dubna 2014
Jacksonville na Floridě
  • 12. června 2015
Pokud máte AC+, měli by ho vyměnit bez otázek. Můžete to udělat prostřednictvím pošty s expresní výměnou.

fischersd

23. října 2014
Vancouver, BC, Kanada
  • 12. června 2015
OP, kdybych to byl já, pokusil bych se je trochu vyleštit. Možná se podívám, jestli tam není nějaký lak nebo fix, který bych nemohl použít, abych minimalizoval vzhled těch škrábanců.

Na AC+ získáte pouze 2 náhodné nároky. Jste si jisti, že jej chcete tak rychle použít na něco, co je kosmetické? (a lze je většinou opravit sami?)

Pokud nejste tak šikovní, jsem si jistý, že máte pár přátel, kteří ano - ať se na to podívají.

Bushido

Pozastaveno
26. dubna 2008
Německo
  • 12. června 2015
Zdá se, že Apple se nikdy nezajímá, když máte AppleCare+, prostě vám dají nový, pokud platíte servisní poplatek. z mé zkušenosti se na to ani nedívají

RodThePlod

na
7. září 2005
Londýn
  • 12. června 2015
Honey Badger řekl: To by neměl být problém pro OP...Ahoj Hammer!!!

Tohle ze mě udělalo LOL

Ale vážně: OP - Nepromarnil bych tím jeden ze svých dvou incidentů Applecare. Možná bude lepší počkat na nějaké větší poškození....

iPřipojeno

na
17. února 2011
  • 12. června 2015
RodThePlod řekl: Ale vážně: OP - Nepromarnil bych tím jeden ze svých dvou incidentů Applecare. Možná bude lepší počkat na nějaké větší poškození....

Máte optimismus

Zní mi to jako dobrá rada, se vší vážností. Jsem si jistý, že je to nepříjemné a rozčilující. Ale to je ještě brzy. G

Gjwilly

1. května 2011
Oblast SF Bay
  • 12. června 2015
Kupte si jeden z nich a zakryjte škody.
http://m.ebay.com/itm/321752112862?...7151&_trksid=p2057872.m2749.l2649&_mwBanner=1

Jen vy budete vědět, že tam je.

technický 90

28. ledna 2008
Vancouver, BC
  • 12. června 2015
ale.
OP trefil jsi to tvrdě?

HDJulie

macrumors polobohyně
13. června 2008
Little Rock, AR
  • 12. června 2015
Moje matka si poškrábala hodinky Sport a má Apple Care. Nenahradili by ho z důvodu „kosmetické poškození není kryto“.

Jmona

na
6. května 2015
  • 15. června 2015
Nebo je vždy můžete získat, pokud nechcete pouzdro.
http://pages.ebay.com/link/?nav=item.view&alt=web&id=181744601608&globalID=EBAY-US