Jiný

Otázka na opravu.. apple store/at&t store

B

bt1988

Původní plakát
12. července 2007
  • 7. září 2007
Potřebuji vzít svůj iPhone, aby mi ho opravili/vyměnili/ať udělali cokoli... problém je v tom, že bydlím v OKC a Apple Store v mé oblasti je na pár týdnů zavřený z důvodu přestavby. Mohu si vzít svůj iPhone do skutečného obchodu AT&T? nebo musím jet 2 hodiny autem do nejbližšího obchodu Apple Store? Hledal jsem a moc jsem toho nenašel. Pamatuji si, jak jsem jednou četl, že by to bylo možné vzít buď do at&t, nebo do Apple Store, ale teď vidím jen to, že to lze vzít do Apple Store.

jen proto, že se nudím .. konkrétně můj problém je ten, že obrazovka někdy nereaguje na dotyk a trvá několik (5-10) sekund, než zareaguje na dotyk poté, co na chvíli usnula a bylo stisknuto tlačítko. příliš mě to netrápilo až do poslední doby, kdy jsem nemohl moc přijímat hovory, protože obrazovka nereagovala na dotyk.. také když nereaguje na dotyk, obrazovka se nehýbe .. tj. malá animace pro odemknutí je zamrzlá. J

jt2ga65

1. července 2007
  • 7. září 2007
Nemyslím si, že obchod AT&T vám bude schopen pomoci, protože bude muset jít do opravny. Zavolejte místo toho Apple Care. Zašlou vám sadu RMA a je více než pravděpodobné, že náhradní telefon budete mít do 48 hodin od chvíle, kdy jej vhodíte do krabice FedEx. Své jsem poslal ve čtvrtek v 16 hodin a ten chlap z FedExu byl u mých dveří v sobotu v 10 hodin. I když jsem byl trochu naštvaný na 250 $, které jsem musel zaplatit za službu, a potíže s procesem obchodu Apple, byl jsem tímto obratem velmi ohromen.

-jt2 S

z28černá98

7. září 2007


Oklahoma
  • 8. září 2007
bt1988 řekl: Potřebuji vzít svůj iPhone, aby byl opraven/vyměněn/co dělají.. Problém je, že bydlím v OKC a Apple Store v mé oblasti je na pár týdnů zavřený z důvodu předělání. Mohu si vzít svůj iPhone do skutečného obchodu AT&T? nebo musím jet 2 hodiny autem do nejbližšího obchodu Apple Store? Hledal jsem a moc jsem toho nenašel. Pamatuji si, jak jsem jednou četl, že by to bylo možné vzít buď do at&t, nebo do Apple Store, ale teď vidím jen to, že to lze vzít do Apple Store.

jen proto, že se nudím .. konkrétně můj problém je ten, že obrazovka někdy nereaguje na dotyk a trvá několik (5-10) sekund, než zareaguje na dotyk poté, co na chvíli usnula a bylo stisknuto tlačítko. příliš mě to netrápilo až do poslední doby, kdy jsem nemohl moc přijímat hovory, protože obrazovka nereagovala na dotyk.. také když nereaguje na dotyk, obrazovka se nehýbe .. tj. malá animace pro odemknutí je zamrzlá. Kliknutím rozbalíte...

Vzhledem k tomu, že je sobota ráno, zajel bych do Tulsy (1h jízdy) a zatančil si do Apple store v obchoďáku Woodland Hills. A uvidíte, co říkají.

Sát sát

16. července 2002
  • 8. září 2007
Apple je zodpovědný za VŠECHNY opravy iPhonu. ATT vám řekne to samé. Máte dvě možnosti: 1) vytvořit aplikaci s Genius v obchodě nebo 2) zavolat do Apple Care a nastavit reklamaci opravy. THE

začni to

29. srpna 2007
  • 8. září 2007
jt2ga65 řekl: Nemyslím si, že obchod AT&T vám bude schopen pomoci, protože bude muset jít do opravny. Zavolejte místo toho Apple Care. Zašlou vám sadu RMA a je více než pravděpodobné, že náhradní telefon budete mít do 48 hodin od chvíle, kdy jej vhodíte do krabice FedEx. Své jsem poslal ve čtvrtek v 16 hodin a ten chlap z FedExu byl u mých dveří v sobotu v 10 hodin. I když jsem byl trochu naštvaný na 250 $, které jsem musel zaplatit za službu, a potíže s procesem obchodu Apple, byl jsem tímto obratem velmi ohromen.

-jt2 Kliknutím rozbalíte...

Jak to, že za to musíte platit za servis? Doly byly už dvakrát v opravě a neříkali nic o placení. Není to ještě v roční záruce? Každopádně ano, sada RMA je velmi rychlá, když jsem zavolal Apple. Fedex PIORITY přes noc oběma způsoby. Když byl poprvé opraven, vzal jsem ho do obchodu Apple. Bylo to pomalejší....prostě standardní přes noc, což znamená žádné víkendové doručení. Ale ano, po 2 opravách mě omrzeli a vyměnili můj iPhone. Ach ano, podruhé, když to šlo do opravy, když jim zavolali, nabídli mi samotářský iPhone k použití zdarma.