Fóra

Červený kruh smrti a vykřičník

B

špatný_robot

Původní plakát
13. dubna 2019
  • 13. srpna 2019
Mám problém s červeným kruhem. Kontaktoval Apple přes net. Doporučuje se poslat hodinky zpět, protože to byl „pravý“ problém uznaný společností Apple. Proto odkaz na webovou stránku pod kruhem.
Udělal to. Hodinky jsem dostal zpět v pěkné bílé krabičce s vytištěným lístkem s nápisem „Naši technici provedli kompletní diagnostické testy na vašich jablečných hodinkách. Potvrdili, že nyní splňuje specifikace Apple a výkon, použitelnost a funkčnost.“ a 'Naše diagnostické testy nic nestojí.'
Ale hádejte, co se nadále náhodně děje - problém s červeným kruhem pokračuje i po zapnutí z vypnutí.
Po vypnutí, umístěním hodinek na nabíječku stisknutím spínače pod korunkou by se měly hodinky restartovat s bílým jablkem na obrazovce. Často se však objeví červený kruh. Proč vypínám – samozřejmě, abych šetřil baterii, protože si myslím, že prodloužené nabíjení může způsobit oteklou baterii a odtrženou obrazovku.
Po červeném kroužku pak hodinky potřebují kompletní restart (stiskněte korunku a přepněte na 10 sekund). Po restartu však stlačování korunky nefunguje správně, např. stiskněte a měli byste přejít z obrazovky hodinek na obrazovku aplikace, ale nedělá to, někdy hodinky náhodně přeskočí z obrazovky aplikace na obrazovku hodinek.
Mám vytrvat a znovu kontaktovat Apple ohledně červeného kruhu, dokud nebudou hodinky zcela funkční a nebudou splňovat specifikace?
Mám druhé hodinky, které jsem nedávno opravoval s novou obrazovkou a baterií, takže nemusím používat vadné hodinky. Naléhavý návrat k funkčnosti má nízkou prioritu. Mám přesto nárok na zcela funkční hodinky vzhledem k tomuto známému problému s červeným kroužkem, který může vyřešit pouze Apple?

Aktualizace - pokusil jsem se vypnout, ale přepínač pod korunou nefunguje. Pokusili jste se o restart, ale hodinky se restartují šíleným pohybem přes ciferník na obrazovku aktivity a aplikací. Zkusil restart, ale nyní ztratil cestu v umístění podprogramů / operačních programů, protože nyní ukazuje časovač a koruna nevrátí hodinky do aplikací nebo na obrazovku ciferníku. Poslední úprava: 13. srpna 2019

rgyiv

30. ledna 2018


  • 14. srpna 2019
Pokud jste ochotni tomu věnovat čas a úsilí, zkoušejte to dál. N

nippyjun

26. července 2007
  • 14. srpna 2019
Pokud je to známý problém, kontaktoval bych podporu a řekl jim, že se to stále děje. B

špatný_robot

Původní plakát
13. dubna 2019
  • 14. srpna 2019
Přesně to udělal - kontaktoval podporu. Sledujte nyní v pěkné bílé krabici a poštou. Pravděpodobně zpět za 2 týdny, doufám, že opraveno. Nevím, co diagnostické testování obnáší, ale doufám, že to není jen oprava, opětovná synchronizace a vrácení, jak tomu mohlo být při poslední opravě. Když poté, jednoduchým vypnutím a restartem se objevil červený kroužek. Dám vám všem vědět o pokroku, protože mi nyní „pomáhá“ senior podpůrná osoba.
reakce:Panenství B

špatný_robot

Původní plakát
13. dubna 2019
  • 11. září 2020
Děkuji jablko. Moje gen2 Apple Watch s1 byly vyměněny. Takže jsem šťastný, že teď mám hodinky, které skutečně fungují, jak by měly – ty podvodné hodinky vyvolávaly úzkost, protože jsem netušil, jestli budou fungovat, nebo jestli se objeví série náhodných obrazovek; nebo červený kruh smrti. Už mě unavovalo to posílat zpět do Apple na opravu. Obrovská úleva je to nyní dělník. Je dobré vidět, že si Apple cení svého produktu.
reakce:compwiz1202