Fóra

Pomozte mi prosím vyřešit problém se zaseknutou klávesou SHIFT?

kiwidesign

Původní plakát
17. listopadu 2008
  • 23. února 2021
Super první věci, takže upoutám vaši pozornost: Věřím, že se nejedná o vadný problém s motýlkovou klávesnicí: čtěte prosím dále!

Ahoj všichni! Stručný úvod do kontextu: Jsem dlouhodobým uživatelem Macu, takže vím, jak se v systému pohybovat. Loni na podzim mi zemřel můj prastarý MBP, a protože jsem věděl, že Apple Silicon Mac jsou za rohem, ale také že nechci naskočit do vlaku první generace, koupil jsem si použitý 2018 MBP (13palcový, 4 porty) v mincovních podmínkách za cca 1000 babek (jsem si jistý, sporná volba, ale za svým uvažováním si stojím a hlavně jsem si dal záležet na zpětné kompatibilitě) jako prostoj maximálně na pár let.

Nelituji své volby, ale měl jsem jeden velký strach: The-Butterfly-Keyboard. Četl jsem o tom všechno v posledních letech a byla to jediná věc, o které jsem pochyboval o svém nákupu. Jedná se o to, VĚŘÍM, ŽE MŮJ JE SOFTWAROVÝ PROBLÉM , ne hardwarový, takže váhám, jestli poslat svůj mac na výměnu klávesnice (bezplatný program opravy), protože by mě to nechalo bez pracovního stroje až dva týdny.

PROBLÉM.
Tento stroj mám již více než pár měsíců a až doteď vše běželo hladce. Dvakrát za poslední měsíc, týdny od sebe, se mac choval jako klávesa Shift byla neustále stisknuta : text velkými písmeny, klávesové zkratky přidání klávesy Shift atd. Problém byl vyřešen restartem, takže jsem to oprášil. Od včerejška se to začalo dít neustále, takže moje práce byla téměř nemožná (jsem designér, takže moc nepíšu, ale mít neustále stisknutou klávesu Shift je problém s téměř každou klávesovou zkratkou a interakcí ukazatele na počítači) .

PROČ VĚŘÍM, ŽE JE TO SOFTWAROVÝ PROBLÉM.
Za prvé, restart vždy problém vyřeší (dočasně). Věřím, že kdyby byl fyzický klíč vadný, problém by přetrvával (heh) i po restartování počítače (upravit: odhlášení a opětovné přihlášení to také opraví). Za druhé, moje nastavení je následující: pracuji na externím monitoru s bluetooth Apple klávesnicí a trackpadem (a MBP na straně jako můj druhý monitor), takže na klávesnici MBP v podstatě nikdy nepíšu; offc to neznamená, že nemůže být vadný, ale doslova na něm nikdy nepíšu, když se zasekne klávesa SHIFT. (Naopak, problém přetrvává, pokud deaktivuji bluetooth, takže si nemyslím, že je to také klávesnice BT.)

CO JSEM DOTADU UDĚLALA.
Zkoušel jsem nainstalovat Karabiner (rozené KeyRemap4MacBook), abych nejprve deaktivoval klávesu Shift, poté úplně vnitřní klávesnici, ale problém to nezastaví (další mě přesvědčilo, že nejde o hardwarový problém). Zkusil jsem další pokus o deaktivaci interní klávesnice pomocí tento metoda, ale nezdá se, že by fungovala na Big Sur, nebo alespoň pro mě ne (klávesnice po použití příkazu stále píše v pohodě.) Pokud víte o nějaké jiné metodě, jak spolehlivě deaktivovat MBP klávesnice na Big Sur, to rád vyzkouším!

V podstatě jsem uvízl stejně jako klávesa Shift a jsem přesvědčen, že problém způsobuje nějaký software na mém počítači Mac. Pracuji na dálku z domova a ovládám Mac ve své kanceláři pomocí TeamViewer a/nebo Anydesku (obě běží souběžně, může se to zdát zvláštní, ale obojí má své silné stránky a dělám to už rok bez větších problémů zatím). Takže aplikace, které mám neustále spuštěné na svém místním počítači, jsou:
- Anydesk
- Teamviewer
- Microsoft Teams (…)
- Dropbox
- Bettertouchtool
- spousta dalších malých nástrojů, ale žádná, která byla nedávno aktualizována nebo kvůli které bych si myslel, že by to mohlo způsobit tento problém

Toto bylo mé nastavení už měsíce a nic zásadního se nezměnilo, ani žádná z těchto aplikací nebyla aktualizována podle mých znalostí. Kdykoli dojde k problému, i když ukončím všechny spuštěné aplikace, nezastaví se, provede se pouze restart. Máte nějakou představu, co by se mohlo stát, a jak to mohu zkusit vyřešit? Vím, že to byl dlouhý příspěvek, MOC DĚKUJI za pozornost! Poslední úprava: 23. února 2021

rychlostg4

19. prosince 2004


Gruzie
  • 23. února 2021
To byl dlouhý příspěvek. Pokud jsem to přehlédl, omlouvám se.

Zní to, jako by byla povolena funkce Sticky Keys nebo že jste ji náhodou spustili.

Mac OS X: Sticky Keys | Prostředky pro postižení a vzdělávací služby - University of Illinois

www.disability.illinois.edu

kiwidesign

Původní plakát
17. listopadu 2008
  • 23. února 2021
velocityg4 řekl: To byl dlouhý příspěvek. Pokud jsem to přehlédl, omlouvám se.

Zní to, jako by byla povolena funkce Sticky Keys nebo že jste ji náhodou spustili.

Mac OS X: Sticky Keys | Prostředky pro postižení a vzdělávací služby - University of Illinois

www.disability.illinois.edu
To byl dobrý odhad! ale ne, Sticky Keys není povoleno. Je to relativně čerstvá instalace, takže většina nastavení je výchozí (a ta, která se nezměnila, se nezměnila dlouho předtím, než se tento problém objevil)

Dík!

Fishrrman

20. února 2009
  • 23. února 2021
Nečetl jsem tvůj úvodní příspěvek.
Stále řeknu 'je to problém s motýlí klávesnicí'.
Vaše řešení:
Vezměte to do kamenného obchodu Apple Store a ukažte to geniálnímu baru,
nebo
Zavolejte na podporu Apple, požádejte, aby vám poslali předplacenou krabici a poslali ji k opravě.

TÍM se to 'opraví'.
(a jak slyšíte na starém policejním autorádiu, 'to je vše...')

Crazy Badger

1. dubna 2008
Skotsko
  • 23. února 2021
Měl jsem problém s lepkavými klávesami na MacBooku z roku 2016 s hroznou motýlí klávesnicí, kterou se mi vždy podařilo opravit doma tak, že jsem ji profoukl stlačeným vzduchem. Naštěstí jsem jako potápěč měl po ruce tlakové lahve a jednoduše jsem připojil malý adaptér trysky k jedné z mých hadic hustilky. Věřím, že si můžete koupit plechovky, i když mám podezření, že nejsou pod stejným tlakem reakce:MBair2010

chrfr

11. července 2009
  • 24. února 2021
kiwidesign řekl: Vím, že je to zeď textu, ale jak jsem zmínil v příspěvku, POUŽÍVÁM BT klávesnici, ve skutečnosti nikdy nepíšu na integrované. Proto si myslím, že to není hardwarový problém...
Myslím, že podceňuješ, jak špatné jsou klávesnice. Používáte počítač, který má známý chybný design; není znám žádný problém se softwarem, který by způsoboval stisknutí jedné konkrétní klávesy na klávesnicích Mac. Jediná logická odpověď je, že vaše klávesnice selhala.
reakce:artfossil NA

Aggedor

10. prosince 2020
  • 24. února 2021
chrfr řekl: Myslím, že podceňujete, jak špatné jsou klávesnice. Používáte počítač, který má známý chybný design; není znám žádný problém se softwarem, který by způsoboval stisknutí jedné konkrétní klávesy na klávesnicích Mac. Jediná logická odpověď je, že vaše klávesnice selhala.
Souhlas. Klávesnice MBP může být navíc vadná a způsobit zaseknutí klávesy Shift, i když ji nepoužíváte. Nikdy byste to nevěděli... kromě případů, kdy používáte BT klávesnici. Vstup z klávesnice MBP není „deaktivován“, když používáte externí klávesnici. Je to, jako by někdo držel Shift na MBP, i když píšete na klávesnici BT.
reakce:artfossil

rychlostg4

19. prosince 2004
Gruzie
  • 24. února 2021
kiwidesign řekl: Ahoj a díky. Jde o to, že pochybuji, že je to motýlková klávesnice, protože ji vůbec nepoužívám; jak jsem vysvětlil, používám bluetooth klávesnici, tak jak se mohou klávesy MBP zaseknout, když je nestisknu? To znamená, že mám vzduchový kompresor a snažil jsem se ho odpálit na klávesnici, bez úspěchu.

Pak se rozhodni, jestli je to hardware nebo ne. Vytvořte živé USB Ubuntu. Spusťte jej a na chvíli jej používejte pro obecné procházení webu a další úkoly. Pokud se problém vůbec vyskytne. Pak je to určitě hardware.

Jiné alternativy. Proveďte čistou instalaci macOS na jiný disk nebo oddíl a spusťte jej. Pokud k problému dojde. Je to hardware.

Externí klávesnice neposkytne žádnou odpověď bez deaktivace interní klávesnice. Pokud se vestavěná klávesnice chová jako stisknuté tlačítko shift. Bude to tak i nadále, ať je externí zařízení připojeno nebo ne.
reakce:Aggedor

Fishrrman

20. února 2009
  • 24. února 2021
OP bylo řečeno, co musí udělat, aby notebook opravili.
V tuto chvíli je míč v jeho ruce.
Jen on si může vybrat, co bude dělat dál...
reakce:Aggedor a artfossil

kiwidesign

Původní plakát
17. listopadu 2008
  • 2. března 2021
velocityg4 řekl: Pak se rozhodni, jestli je to hardware nebo ne. Vytvořte živé USB Ubuntu. Spusťte jej a na chvíli jej používejte pro obecné procházení webu a další úkoly. Pokud se problém vůbec vyskytne. Pak je to určitě hardware.

Jiné alternativy. Proveďte čistou instalaci macOS na jiný disk nebo oddíl a spusťte jej. Pokud k problému dojde. Je to hardware.

Externí klávesnice neposkytne žádnou odpověď bez deaktivace interní klávesnice. Pokud se vestavěná klávesnice chová jako stisknuté tlačítko shift. Bude to tak i nadále, ať je externí zařízení připojeno nebo ne.
Hej, to je přesně to, o co jsem se snažil: pochopit, zda existuje malá šance, že by problém mohl být ve skutečnosti software

Všechny vaše návrhy jsou skvělé (také jsem zkoušel používat Mac v nouzovém režimu; ve skutečnosti, od té doby, co jsem zveřejnil toto vlákno, se problém SHIFT ZATÍM neopakoval)... ale napadlo mě něco, co by bylo mnohem jednodušší : jak jsem popsal ve svém původním příspěvku, je zde a známým způsobem deaktivovat integrovanou klávesnici MacBooku, ale zdá se, že na Big Sur nefunguje. Google nebyl můj přítel; neví někdo jak to udělat na nejnovějším OS? nebo jsem možná udělal něco špatně, když jsem deaktivoval kext? Dík!


Rád bych také reagoval na všechny připomínky, které mě vybízely k servisu mého notebooku u společnosti Apple. Chápu, že u motýlkových klávesnic je známá chyba a obšírně jsem to uvedl v původním příspěvku. Jak jsem také řekl, bylo by pro mě opravdu těžké poslat MacBook společnosti Apple, takže pokud existuje byť jen malá šance, že se skutečně jedná o softwarový problém, rád bych prozkoumal tuto cestu. To znamená, že oceňuji všechny, kteří si našli čas, aby mi komentovali a odpověděli!

Edit: Rád bych dodal, že nastavení Karabiner Elements pro deaktivaci interní klávesnice, když je připojena BT, ve skutečnosti se zdá, že funguje, takže stisknutí kláves z integrované klávesnice nereaguje... nebude to teoreticky bránit SHIFT klávesa zůstat stisknutá POKUD se jednalo o hardwarový problém? Poslední úprava: 2. března 2021

Fishrrman

20. února 2009
  • 3. března 2021
Jak říká staré přísloví:
Můžete vést koně k vodě...
reakce:Aggedor

kiwidesign

Původní plakát
17. listopadu 2008
  • 9. března 2021
Fishrrman řekl: Jak říká staré přísloví:
Můžete vést koně k vodě...
Vyjádřil jste svůj názor velmi jasně, pokud nemáte co dalšího k diskuzi přidat, musíte opravdu na každou zprávu, kterou zveřejním, odpovídat svou nekonečnou moudrostí?

Edit: vzhledem k tomu, že vaše znalosti jsou zjevně nekonečné, nezabránilo by vypnutí integrované klávesnice přes Karabiner (o které jsem si ověřil, že skutečně funguje), aby se můj problém projevil, pokud by se skutečně jednalo o hardwarový problém? NA

Aggedor

10. prosince 2020
  • 10. března 2021
Přijde mi, že původní stroj by už byl od Applu a zpět s funkční klávesnicí.

Dvakrát jste řekl, že Karabiner Elements funguje, ale neřekl jste, jaký je výsledek experimentu. NA

abeagler

4. listopadu 2018
  • 10. března 2021
Kupodivu, když měl můj Macbook Air tento příznak, bylo to způsobeno Karabinerem a odstranění Karabiner problém vyřešilo. B

beckpeck

3. května 2021
  • 3. května 2021
Nenechte je zapálit plynem. Mám také problém s lepkavou klávesou Shift. Myslel jsem, že je to hardwarový problém, protože jsem polil klávesnici vodou. Koupil jsem si novou náhradu a stále mám problém s klávesou shift, takže jsem přesvědčen, že jde o softwarový problém. Našel jsem váš příspěvek hledající řešení. Zatím jsem žádný nenašel.

pragmaticdev

15. října 2021
  • 15. října 2021
Ahoj, našel jsem toto vlákno, protože mám stejný problém na svém M1 MacBooku Pro. Jsem junior vývojář a používám tento počítač pro vzdálenou práci. Tento problém začal před několika dny. Pracoval jsem celou noc a druhý den ráno, když jsem se pokusil zvednout, kde jsem odešel, můj počítač se choval, jako by se klávesa Shift zasekla, vybral velkou část kódu v editoru, opravdu velký chaos. Rozhodl jsem se jej restartovat, ale pak mě to odhlásilo, protože jsem nemohl zadat své heslo ve správných velikostech písmen. Mluvil jsem s podporou Apple a nechali mě resetovat SMC, ale bez úspěchu. Po několika restartech a použití externí klávesnice k získání přístupu se dočasně zastavil. Pak to začalo znovu sotva o 24 hodin později. Zapnul jsem klávesnici pro usnadnění přístupu a přemístil klávesu Shift pomocí Karabiner na tlačítko fn, ale nyní to často vyvolává emotikony a aktivuje tlačítko pro odstranění. Myslel jsem, že zde najdu řešení. Frustrující je, že tento počítač je starý sotva 8 měsíců. NA

ader42

30. června 2012
  • 25. října 2021
Na iMacu z roku 2019, na kterém běží Big Sur, jsem najednou měl takovou divnou náladu. Zdálo se, že Mac si myslel, že klávesa Shift a/nebo příkaz byly stisknuty, když tomu tak nebylo. Způsobovalo to, že směry posouvání byly špatné, horizontální se stalo vertikálním a nemohl jsem otevírat složky nebo vybírat položky na liště nabídek, např. pro vypnutí wifi nebo bluetooth.

Podíval jsem se v předvolbách systému na přístupnost > lepicí klávesy a bylo to vypnuté. Ale jeho zapnutí a opětovné vypnutí a povolení a zakázání možnosti „stisknout 5krát“ problém vyřešilo! Takže i když věci vypadají vypnuté, mohou být zapnuté...