Fóra

Další nápověda – Zůstatek účtu Apple (kredity v obchodě) deaktivováno?

J

josepll

Původní plakát
29. října 2021
  • 29. října 2021
Objednal jsem si položku v hodnotě 1000 USD v aplikaci Apple Store a následující den byla objednávka zrušena bez jediného upozornění od společnosti Apple. Před hodinou jsem obdržel vrácení peněz zpět na můj zůstatek v obchodě s kredity, ale nemohl jsem je použít. Zpráva je ''Vaše zůstatek na účtu byl zakázáno . Zavolejte prosím na číslo 1-800-MY- JABLKO pro pomoc.''

Volal jsem, psal SMS, prošel jsem hromadou poradců, agentů a dokonce i supervizorů/hlavních podpůrných agentů, ale NIKDO z nich si nebyl vědom tohoto problému, i když o něm mluvilo mnoho lidí. Rozhodl jsem se prostě vzdát poté, co jsem strávil 6+ hodin telefonováním a přepojováním mezi zbytečnými odděleními.

Nějaké návrhy, prosím?

Přílohy

  • Zobrazit mediální položku ' href='tmp/attachments/40d30ba1-0bde-479e-8148-7d41c521cb0a-jpg.1883921/' > 40d30ba1-0bde-479e-8148-7d41c521cb0a.jpg'file-meta'> 203,3 KB · Zobrazení: 60